文/苏小妹
我在国内某互联网公司做人力资源总监的时候,公司有两个销售经理,特点都很鲜明。
A经理,个人销售能力非常强,每每到了月底冲刺的时候,都能拿回来很多单子,所以团队业绩很不错。
B经理,原来做销售的时候,个人销售能力也很强。常常不用去见客户,坐在公司,一个电话就能搞定单子。然而当他升任为销售经理的时候,他做的最多的却是鼓励和培养下属,帮助下属去签单,自己很少再去做单子。所以刚开始的时候,B经理所带团队的业绩反而没有A经理部门的业绩好,因为两个都是新部门,团队成员都是新招进来不久的,出单不多,主要业绩还是靠经理来扛。
从第三个月开始,情况发生了变化。A部门还是主要靠经理拿单,团队成员也能零零散散地签一些单子,再加上A经理个人签回来的单子,整个部门业绩也还不错。
再看B部门,从第三个月开始,在B经理的悉心培养下,团队成员都成长起来了,那个月,几乎每个新人都签了7,8单,虽然还比不上A经理一个人签二十单,但是整个团队10个人,一个人7,8单,整个团队总共签了七,八十单。再看A部门,除了经理的二十单,加上团队其他成员每人的两三单,整个团队下来不到五十单,还不到B部门整体业绩的2/3。
从那以后,B部门的业绩每个月都在高歌猛进,不断增长,而A部门,每月业绩始终徘徊在50单左右。
半年后,B经理升任分公司销售总监,A经理则重新做回了销售。
这件事情让我深刻体会到作为管理者,个人能力再强,也抵不过团队的力量,而作为管理者,最应该做的就是想办法让团队出效益,让团队发挥最大潜力,这才是管理者的价值所在。