集体的智慧是无可估量的，当人们远离自给自足，开始协作，聚集知识时，各种专业技能便会通过协作联合在一起，这时候人类的智慧也变得更加的集中，并且可以创造更多一人之力无法理解的事物。万维网就是利用前所未有的网络规模来进行协作的最好例子，其免费的搜索引擎和其“参与机制”让我们得以通过全新的方式来积累智慧和完成任务，如我们可以通过开放源代码来协作共同开发软件程序，大家互相分享，共同创作。除此之外，如众包、公民新闻、制作灾区地图等行为也都是利用了这种大规模协作的方式来完成的，它影响着人类活动的各个领域。
对于如今世界，我们着面临气候变化、政治冲突、资源日益消耗等多重威胁，各国家和企业之间的竞争虽然很重要，但它在人生地图上的面积需要缩少，我们人类最有用的武器更应该是协作解决问题的能力。只有不同领域技能的共同协作，才能更好地应付生存路上不断涌现的各种危机，推进人类文明的进程。
所以，在这个离不开互联网的时代里，我们需要以下四项认识来帮助我们高效地利用互联网进行合作。
一、注意力是社会合作的基石，我们需要互相注意——就是说要知道他人指的是什么，学习是多人之间注意力的舞蹈，它是我们种族最强大的发明。
二、人类是超级合作者，因为我们已经学会如何设计新工具和方法去战胜“社会两难处
境”。这些工具将我们从单个大脑的限制中解放出来，增强并塑造了我们的思维能力，让我们的大脑在集体智慧和社会机构里联结成网。
三、创新社会制度和通讯媒体一直在共同进化。我们发明并利用机构框架来修正自身的行为，并为所有人创造价值。新的媒体带来新的机构。
四、互惠合作，惩罚不合作者，提出合作意愿对个人和所在机构非常有用。
在公共资源众多的互联网社区里，社会两难处境在所难免，即是指利己和集体行动的冲突，如果人们对合作缺乏信任，那便无法一同行动寻求共赢。在生活中，钓鱼许可和公地悲剧就是很典型的社会两难处境，但这并不能注定人类将会毁掉一切公共资源，历史告诉我们构建一套习俗和自我监管的社会契约是可以也过这种社会两难处境的。公共土地的悲剧时常发生，不过只要人们诚心正意去发明变通之道，也就可以避免。同样的，互联网的合作同样需要这种“集体行动制度”。其中能够成功组织管理成员行为的社区通常有这这些设计原则：
1.社区的边界定义明确。
2.管理集体财产的规则能满足内部需要和形势变化。
3.多数个体可以参与修正这些规则。
4.社区内部自己设定规则的权利得到上级政府部门的尊重。
- 在监察成员行为的系统；社区成员自己承担监察任务。
6.有不同等级的制裁系统。
7.社区成员能够使用廉价的仲裁机制。
8.存在多层嵌套的制度管理属于更大系统的公共资源，可以组织拨款、供给、监控、强
制执行和解决冲突等治理活动。
最后关于协调、合作、协作的区别。
协调就是所有参与方需要分享信息，并在共同利益下修正自己的行为。
合作就是所以参与方彼此交换信息、修正行动、为共同利益分享资源的行为。
协作是集体行动中目标最为明确的。交往、协调、合作是协作的基石，再加上“交换信息，修正行为等等”，而且需要“通过分担风险和责任，分享资源和收益，为了共同利益增强他人能力，最终达到共同目标”。
在网络生活方面，合作理论教会我们什么？
1．平衡惩罚和原谅。在认识新朋友、加入新群体时，第一步必须展现自己愿意合作。如果这个群体也愿意合作，你觉得这个群体值得信任，你们已经为未来的合作夺得先机。如果这个群体一开始就不值得信任，那赶快收回你的信任，拒绝进一步合作，或者寻找下家。如果这个群体开始改变策略，重新寻求合作，那就继续合作。这个策略叫“针锋相对”，在社会两难处境问题里这个策略很吃香。虽然这种策略不一定都能行得通，不过对网络生活相当有用。
2．公开奉献，不祈求或期待任何直接回报。发出寻求合作的信号可以吸引志同道合的人。这么做也能学到不少。
3．他人或者群体帮助了你的时候，要学会报答。
4．遇见陌生人时，寻求身份认同，寻找共同点并强调它们。
5．互相介绍朋友和网络以互惠互利。鼓励相互依存。
6．当出现社会两难处境阻碍进展时，构造集体行动的制度。留意一下奥斯特若姆的设计原则。
7．惩罚作弊行为，但不用太过分（恩斯特·费尔和西蒙·加士德的无私惩罚能够满足奥斯特若姆的分级制裁原则），尽量通过全社区成员的道德谴责来实施惩罚，而不是使用法律和警察。
在网络生活方面，我们能从协作理论学到什么？
1．闲谈可以构筑信任，让协作顺利。如果你想让工程师协作，就不要退出他们讨论啤酒酿制的邮件组。人们从体育运动开始聊天，目的是寻求共同点，侦查可信程度。也许你们觉得在Facebook和Twitter上分享生活经验无关紧要，但这有可能构筑信任。
2．通过构筑信任，商讨目标，从互惠互利到共同利益。
3．通过冒险展示自己愿意为了共同目标修正自己的行为。
4．慷慨大方一点儿，有时可以把想要销售或需要留下担保的东西免费送出去。总是对网络贡献力量，不求直接回报，尤其是只需举手之劳的时候。
5．和协作者互相学习。随时准备好学习改变自己的行为，并帮助同伴进步。
（相关文献来源于《网络素养》）
