如果说这世界上有哪个行业可以和航天事业一样,需要多岗位、多学科协作进行的,不用问一定是广告行业,你可以见到衣冠楚楚的西服革履,也可以见到高空作业不避风尘的流汗出力,这个行业流动性大、涉及产业多样,广告制作、市场营销、媒体媒介... ...因而广告行业的的竞争激烈,低价无序竞争、恶意获客等现象让人皱眉。
从行业发展来看,低价竞争的获客方式,短期能获取业务增长和竞争优势,长期来看,行业溢价能力、劣币驱逐良币的现象,让行业恶性发展的趋势不言而喻。但由行业协会或者某些觉醒者发起提意或者行业自律,是改变不了这个现状的,我们该如何办呢?我是凌战,市场策划、文案总监近十年,从广告业务员、广告制作公司做起,任职500强企业市场策划部、互联网创业公司策划部经理,做过甲方知道甲方策划部的需求,也做过乙方了解低声下气求人的苦楚。
应著名行业平台“知道广告圈”约稿,我来谈谈我的看法!
在甲方视角下,看似获得低价的广告服务是最大的利益点,是这样吗?让我看来,可靠、省时省力、长期稳定的广告服务,是一家公司营销市场的最大广告服务需求,怎么说呢?每次招乙方公司,都是第一次合作,难道不累吗?协作没有默契,单从合作开始的合同拟定就够受,交易成本里的货币成本低,交流成本奇高,每一次活动前才匆忙敲定活动计划,策划的活动现场总担心出状况,并且事后对效果总部不满意,这是要甲方策划部直接负责的。
低价抉择让我看来是甲方市场营销策略问题,不对效果负责,只追求低价的广告服务,实际上无法持久和高品质,低价抉择一定是甲方市场端问题。
在广告行业视角下,最有效的竞争策略不是低价竞争,而是从提升竞争实力出发参与竞争。
1.竞争激烈的行业,第一策略是使用定位理论,把公司业务优势发挥极致,节约宣传成本,不做大而全的业务线,而是把自己的相对优势清楚明白的告诉客户、发布媒体,客户选择更精准,业务获客更高效。
2.核心业务梳理,只做什么,做什么更专业,节约宣传成本、节约人员成本、节约沟通成本,把原来还盈利或者别家公司更专业的业务,直接交给友方公司,形成良性竞争,规避恶性循环,彼此形成业务转介绍,让行业低价竞争同行出局,净化竞争环境。
3.上下游产业联动,印刷广告业务与策划公司实际上共用甲方客户,这就好比医生开药方,药店负责高品质的药材,医生和药店的关系就是上下游关系。
4.共享产业规模红利,移动互联网的发展,让异地品牌服务成为可能,相应的共享思维下,不需要那么多小规模广告制作工作,广告服务升级势在必行,一个人的公司,背后依托制作工厂、安装工厂也不是不可能。
5.服务目的优化,低价竞争一定是产品思维,就是我要把服务卖给甲方,标准化没有核心竞争差异化的产品,才会这样,如果我们先从甲方需求出发,帮助甲方解决问题,和甲方一起面对增长困境,提出解决方案,从甲方的博弈对手转化为雇佣伙伴,价格不是第一位,价值才是。
5.系统竞争优于单打独斗,找到自己的上下游是业务稳定的手段,参与系统竞争才是行业立足的根本,广告行业服务的客户多样,但相互配合才是系统竞争思维,制作为活动策划做配合,文案策划为广宣设计做配称等等,能服务客户,也能在系统竞争里,为上下游转介绍客户、做好配称,才是行业价值输出的关键。
总之,向向广告行业的低价竞争说不,就要重构自己的核心竞争力,匹配上下游产品优势,在系统里找到参与市场竞争的位置,摒弃低价格竞争,从价值角度为客户提供服务。