写下这个故事呢,是因为我在今年双11那天逛超市遇到的事情。
我估计超市人多,但一进去一看,吓我一跳。
人乌央乌央的,好像东西不要钱了。
我推着车子,正往冷柜里看带鱼呢。
突然,一个女孩拿着一个培根火腿过来问我:“你对这个感兴趣不?”
我都想笑,你这是卖东西吗?我作为一个干了10年销售的人都想教教她。
孩子,给顾客面对面促销时 ,最忌讳问这种只能用‘是’或者‘否’的闭合性问题。
如果顾客说:“不感兴趣”,你是没办法再卖东西给她的。
我以为我遇到的是个例,毕竟今天人多,可能很多促销员也是厂家派来充数壮场面的。
没想到这又遇到一个。
我推着车子刚一拐弯,正看那堆饼干呢。突然一个声音吓我一跳:“***饼干买一送一”。
我心想:这是和我说的吧。我回头一看,那个女孩,眼睛看着地下呢。都不敢看人。
给顾客面对面促销时,一定要看着顾客的眼睛,至少也要看着顾客的脸。
你说你不看顾客的脸,顾客可不会觉得你是因为害羞,而是觉得你这个饼干的质量不行。
这样的话,你还怎么把饼干卖给她 ,卖不出去东西,你还怎么拿提成?拿不到提成,不就白来了一天。
我摇摇头,接着往前走。
又一个女孩过来搭话:“姐,来看看方便面,大骨汤的。”
我去,我车子上坐着小朋友呢,你让我看方便面,还骨汤的,啥汤的它也是方便面呐!
给顾客促销时,一定要对顾客区分,不同的顾客有不同的需求。
所以,在卖不同的商品时,方法也不同,对象也不同。
方便面卖给带小朋友的家长,基本上是卖不出去的。
但是,如果是卖给年轻的情侣,基本上是差不多可以 卖出去的。
因为带小朋友的家长和年轻的情侣,他们是不同的人,他们的需求也不同。
这点很重要。
今天先写这么多,回头我想起啥,再接着写。
或者你们有啥问题,给我留言,我也能受到启发再写。