浅谈对于教育行业的看法
有人和我谈起在教育行业是老师重要还是销售重要的问题,会抬高嗓门8度,想当然并以夸张的语气告诉我:“当然是销售重要了!任何行业销售都很重要!没有销售谁给你老师发工资呀!没有销售就没有学生!你老师都喝西北风去啊!人家能把钱挣来那是人家本事!该给人家高工资!!老师不是到处都是的嘛,给钱就有人来!”
这么多年,和学生打交道,和老师打交道,觉得老师们是一个特别单纯的群体,在备课与上课的交替中,细心体会自己的不足,不断上进,改正缺点。越是如此,越觉得自己不好,至少不够好。以谦卑的态度去面对所有人的指责,默默承受,然后处之泰然。
从2014到2016,这是我成为老师的两年,我经历了这个行业从高峰到低谷。或许我经历过的高峰还不算是高峰,因为在我的记忆中,有那么一个时代,老师们很牛,甚至牛到有一点跋扈。一切都是从新东方开始的,创造了那么一个时代,那么一个有罗永浩、有胡敏、有郑仁强、有刘洪波的时代。
改变从价值观的碎裂开始,机构们认为老师们占有了太多的市场资源。学生们崇拜老师,迷恋名师,在市场上形成了“势”。于是一个声音就说,我们要去名师化!然后,树倒猢狲散,后来名师们开始了新航道、贵学、老罗英语、100教育,逢考必过,屠鸭联盟,达人帮等等,甚至锤子手机这样的新的版图、新的道路。
然而,这场名师是否该被捧的论题并没有就此停止。就算在新生的一些机构里,斗争一直存在,两方相互惦记,大的平台埋怨老师出名后要求涨薪,老师们念叨自己的努力没有相应回报。
去名师化是时代的声音吗?
自从没有了名师,教学质量就因此好了吗?学生们就因此而开心了吗?
我听到越来越多的投诉声、抱怨声,不只是学生不开心,老师们也开始不开心。最后,也只能以生活越来越不易为结束语,做一声叹息。
在这样的大环境下,没有人听得到谁在笑,只有人听到有人哭。知道笑的人很聪明,学会了隐藏在人后,隔离了政教,领导们开大会讲,恭喜同志们!我们今年的营业额达到了XXX亿,追平了@#¥等机构,大家们要再接再厉,老师们要更努力,你们是学校的基石,是直接面对学生的人,非常重要。所以,老师们得努力教研,不能怕苦怕累,暑假要多带些课,看看ABC老师,脚都肿了,还站在讲台上!看看DEF老师,一个月上了250小时的课,校车没有了坚持坐公交来学校!家里孩子都没有时间管!从来不迟到!我们要向她学习!呱唧呱唧呱唧!
大会开完以后,销售部门聚餐吃饭,被评选为销售冠军的人,在2000万的业绩里得到了2%-5%的提成。
在做老师的两年里,我曾经感觉到心惊。一个又一个平台开始了,菲律宾外教们的价格竞争到25-50块一小时,口语陪练被一些机器陪练的APP所取代,教师薪金成为了成本压缩的重要突破口。
于是我不禁要问,未来的教育会成为一个不需要名师的教育吗?
雅思天后离开环球雅思,九宫八卦发文说,这是名师时代的终止。另一边,K12教育,小初高,四六级,考研正在做着相反的事情,名师们占据了各大流量网站头版头条,闪亮的大照片,似乎在这个更大的市场里开启着另一个时代。
学费在暴涨,学生们的需求也越发的五花八门。要求保分,要求更好的教学环境、食宿环境,于是人们从宿舍搬到了宾馆、别墅,从教学楼搬到了度假村,从食堂换成了10菜1汤。
是谁在为教育制定规则?
市场!不全是因为此。一个价值体系的坍塌和另一个价值体系的构建有一定的历史原因。不光是人们的急功近利的需求和挑剔的眼光。这个市场有个很奇怪的现象,当你越要求低价的时候,价格反而越高。就好像圣诞节打折的店里,知道你要折扣,所以在前一个星期故意加价一倍来满足你的心理一样。没有哪个消费者可以算的过商家。
我相信品牌,是因为品牌永远都相信自己是具有无法比拟的价值的。一个星期前,我向我的一个学生推荐了牛津的Collocation和Theasaurus的词典,我全部都买了,一共380多块钱。学生不是这样想的,说太贵了,两个APP怎么能标出这种价格呢?
我解释了一下,我说我很理解。我自己写本讲义还800多块呢?你说写一本好用的词典得多费劲。然而,对价值的衡量每个人都有自己的标准,也没有自己的标准,多数是通过比较,网络的东西大多数便宜,所以300多一定是不值,大概如此。
所以,我想当然地想,大多数人对价值的评判是不具思考性的。
这两年也有不少学生问我问题,老师哪个中介最好,我说出个一二三来,马上会遭到反驳,怎么你说的机构我都没听过,没什么名气。我反问,你想要的名气是什么?你想要的团队是否是一支把重金砸向百度推广、广告部门,而缩减业务部门薪资的团队?
多数人没有这一重考虑,而道理其实是简单而明了的。就好比,我从来不会因为安慕希希腊酸奶上了跑男,而觉得安慕希比其他酸奶好喝。谷粒多燕麦牛奶上了奇葩说就比其他牛奶营养成分高。
就营养这一个因素而言,柴鸡蛋也并没有比普通鸡蛋营养好上多少,相反还有科学家证明,危害反而更大,有可能含有毒物质,营养含量不如普通鸡蛋。唯一的区别就是柴鸡蛋上过广告,标了高价,就开始有人以高品质生活对号入座。
教育本身不是一个商品
教育和其他行业不同,如果我做的是一个手机,我可以去东南亚去买屏幕原料,我可以找大学生做技术团队,所有成本都可以按市场最低价进行拼凑,辅助以最好的宣传,卖出几个亿去。
在教育这个行业,最该降低成本的是所谓吃什么,在哪上课,环境好还是不好,最该重视的CPU才应该是老师。一个教育公司,如果是一个不懂教育只懂市场的人在运营,对老师来说是非常不幸的,对学生来说也是如此。一个教育公司,在短时间内获得了5亿,10亿,15亿的销量奇迹,是销售的成功,消费的悲哀。谁在为广告而买账,不言而喻。
老师们站在教育的风口上,其角色和在地铁站门口周黑鸭连锁店有些许类似。离站口越近卖的越火,调料包却都是一样的。而事实上真应该如此吗?我更怀念那个天桥上耍把式的年代,各有所长,各凭本事。快餐的年代,总有一天还是会被独家秘方的时代找补回来的。
本文的标题是:如何做一个雅思名师?
不久前我被告知,教学经验少于两年不应该以名师自居。所以,我只谈大势,不谈经验。
我心里的名师是张迪老师那样的,为学生早出晚归,改作文到深夜。不孜疲倦,细腻豁达。然而,一年前他被查出腰椎间盘突出,坚持再三最终决定永远退出了教育界,不为人所知。
我心里的名师是闻特老师那样的,2年写5本书,每个深夜里,在寂寞的灯光下,想要写出图书市场最好用的写作书籍,想要与慎小嶷、顾家北比肩,拿出更具时代特色的更高效的解决方案来,半年来免费发放自研材料,写作机经下载量过5000,成就一代考生。然而,这样一位老师在想要自己的投入能看得到汇报时,也伤感离开,回到澳洲重做打算。
名师何以为名师?与年龄无关,与闪亮的大照片无关,与长相无关。
名师所以闻名,是因能做常人所不能,胜在一种孜孜不倦的精神, 赢在一种精益求精的情怀。只是真正的名师往往一闪而过,如昙花一现。
现如今好老师与好学生之间,与牛郎和织女,罗密欧和朱丽叶,梁山伯与祝英台又有什么差别呢?原本是相互寻找的过程,是谁开始了以经济杠杆决定学习途径的先例,让教育行业走到今天这一步的。
既然老师们如此渴求平台呵护扶持,就不得不陷入市场的游戏中。
我坚信未来有一天,我可以像我曾经发愿的那样,做一个迎风而立的刺。
我坚信未来会有一个平台,像中国好声音那样,推出一个中国好老师,给所有心怀梦想的人以机会,站在那样一个平台上公平地展示。
我坚信互联网会创作更多双向交流的机会,让值得被发现的人被发现。
我坚信有一种幸福叫做,学习并快乐着,与钱无关,至于价值有关。
让我们一起期待着那一天,并且为之不懈努力,永不停步地向前向前向前!