高校图书馆的未来在哪里？

罗昭锋 中国科学技术大学图书馆高级顾问

【题记】这是我对图书馆未来的一点思考。可也许对于图书馆的专家来说，这纯粹是一个外行在胡说八道。但这些观点我的确思考了很久，希望能为大家提供一个不同的视角。

这篇文章主要包括三点内容：

1、图书馆在过去现在和将来都是一个连接中心；

2、图书馆应该成为前沿先进思想的传播中心；

3、图书馆应该成为先进生产力的代表。

图书馆的价值体现在人才培养、科学研究中发挥的作用。图书馆的未来其实掌握在自己的手中，图书馆未来的命运取决于图书馆创造的价值。

观点一：不管在过去、现在还是将来，图书馆作为连接中心的定位一直不会改变

在10多年前大家都在说图书馆将会消亡，因为互联网已经取代了图书馆的功能，大家查资料、看书，甚至交流都不需要去图书馆。今天，图书馆即将消亡的声音依然存在。不管是教学科研，通常用户和数据库打交道比较多，很多人很少去图书馆。所以，作为图书馆人，我们必须去思考一个问题，图书馆的未来在哪里？会消失吗？我认为图书馆并不回消亡，相反我觉得图书馆是在朝更好的方向发展。当然，这与图书馆不断地自我变革有关。新的时代，图书馆的使命，图书馆的工作，图书馆的指导思想，以及图书馆的建设内容，其实和20年前大不一样。如何去看待这些变化，这背后有何不变的规律。图书馆的本质到底有没有变？

我们从历史的角度来看一下图书馆所扮演的角色。

在过去，图书馆主要是一个纸质书籍的收藏空间，供别人借阅。我们可以看到，历史上，图书馆承担是一个连接中心的角色。连接的知识拥有者和知识的需求者。但后来出现了互联网，出现了各种各样的交流工具（博客、微博、微信、甚至抖音等），人和人之间的信息传播、知识传播不再局限于纸本资源。知识的传播路径更加的多样化，更便捷，更迅速，成本更低。所以，从知识的分发这方面来看，图书馆的重要性确实有所下降。

但是我们可以看到近几年图书馆建设的一个重要方面，就是空间的建设。像开放的阅览室，非常舒适的阅读环境，研讨室，自由交流空间，各种先进科技的体验空间，各种最新学习方式的体验场所，电子书的阅读等等。其实图书馆开展这些工作，依然扮演了一个连接的中心，依然在为了更好的去促进知识传播，更好地促进人和人之间的交流与互动。早期的知识传播路径是，大牛写书——出版——分发——图书馆收藏——读者阅读，这样来学习先贤的智慧。当今，知识有了更多的途径传播，除了上述途径外，还有像我这样，有一点想法，写一篇简书文章，你在手机上阅读。知识传播过程变成了，我的想法——写成简书——你来阅读。这时候知识的传播完全和图书馆没有丝毫关系，而且这种知识的传播比写书要快捷得多。

更高效的知识传播方式是怎样的？脑电波直接读取，知识移植？这些看起来还有点科幻。从当下现实的角度来看，我认为面对面的交流是更高效的知识传播方式。纵观近些年，图书馆的各种空间建设，基本都是在为促进人和人之间的交流而努力，努力让图书馆成为当下人与人之间的连接中心。通过交流产生知识的交换，产生思想的碰撞。所以，我认为图书馆作为连接中心这一定位短期内不会改变。

知识传播是推动社会进步的根本力量，所以怎么去更高效地促进知识传播，更好地去承担连接中心这样一个角色，值得图书馆人去思考。

当我们把自己的想法写成文字再传播，虽然它的优势是可以传播到更广的地方，但是对于接受者来说，总是有时差的。其次，通过文字来传播某些知识，远没有视频来得高效，而视频又远没有现场的演示来得高效。所以要想更高效地传播知识，我认为一定是面对面的直接交流，这样可以实时互动，而且可以直接在学习者的需求场景下学习。

为此，我在学校做了一个活动，尝试去推动学生和学生之间的相互交流，叫萝卜分享会。这里的萝卜，指的是每个人拥有的知识和技能。萝卜分享会，就是每个人分享自己知识和技能的大聚会。每个人都有一个自己的摊位，一般每次活动有几十个摊位，摊主就是知识的分享者，每个摊主可以自由选择自己分享的内容，一般都是自己比较拿手的。在活动进行过程中，分享者（摊主）不能离开自己的摊位。而观众可以自动走动，可以选择和任何感兴趣的知识分享者交流，向他学习。我之前在新浪微博上分享过萝卜分享会的介绍视频和现场视频。之所以，在这里介绍萝卜分享会，我认为这也是促进连接的一种方式。

这是一个非常有趣的活动，但是目前学生当中非常主动去分享的，其实并不太多，所以我这个活动，主要还是以班级的形式为主。一旦他们参加之后，他们都会觉得非常有收获。不仅促进了同学之间的了解，也给学生独特的锻炼机会。我认为各个图书馆其实可以尝试用这种方法去促进人和人之间的交流，促进学生之间相互学习，让学生共同参与课程内容建设，让学生体验教学带来的乐趣，以及体验分享的价值。

第2点：图书馆要成为先进理念，先进思想的传播中心

这里的思想理念主要是指学习和工作方面，

譬如我们在做一些事情，我们怎么去衡量这件事情是值得去做的？

什么是创新？什么才是有价值服务？什么样的服务才有好的体验？当我们有一个指导原则的时候，我们再去做事就有章可循。

我觉得这种指导原则其实是有的，就是你给用户带来的价值是什么？价值是一个抽象的东西，但我认为它可以用一个实实在在东西去衡量，那就是时间。

其实不管是图书馆，还是图书馆员，我们的价值是什么？我认为就是帮助用户节省时间。所以我有一个理念，关于衡量创新的标准，我认为可以总结成5个字，省时省钱爽。

也就是说我们所有做的服务，我们所有做的改革，我们所有做的为了提升用户体验而做的努力，我认为都必须符合这样的原则。

什么是好的体验？什么是好的服务？

首先，好的服务要给用户带来价值，要帮助用户节省时间。好的体验是要用户花最少的时间去实现他的目的。

这一点可以用几个简单的小例子给大家体验一下，第1个是共享单车的坐垫调节方式，非常小的一个事情，大家可以去看一下，不同的调节方式带来体验上的明显差异。https://www.jianshu.com/p/42635cc36134

共享单车的开锁方式、手机上的截屏方式、手机翻转静音、手机的投屏方式，手机和电脑之间的信息传输等等。都可以找到什么是好的体验的答案。

我们想一想，图书馆所有开展的活动，是不是最终的目的是为了帮助用户节省时间？那些广受欢迎的活动，是不是因为用户可以用较少的时间获得较大收益？所以我认为这种思想不仅要贯彻自己的工作当中，也应该传播给更多的人。

以上是关于创新的思想，还有关于学习的思想。

怎样才能高效学习？这是每个人都面临的问题，要提高学习效率，我认为主要要从两个地方去着手，第一是要建立反馈，第二，保持专注。所有的高效学习法，不管是费曼学习法或者是可以联系，都是基于这两点（关于反馈和专注，另文介绍）。

第三：图书馆应该成为先进生产力的代表。

我相信的每一个人，不管是学生还是老师，都面临很多东西需要学习。学校也希望提升学校的整体产出，我们每个人都希望学到更多东西。当今这个快速发展的社会，我们每个人都有一个强烈的需求，就如何提升自己的学习效率和工作效率。图书馆人能不能成为先进学习方式和先进工作方式的代表呢？

如果我们能够让其他老师工作效率提高10%。那么对于学校来说，就相当于增加大量的人力资源，我相信不管是对于哪一个领导，应该都会喜欢和支持的。那图书馆能不能成为先进学习方式，先进工作方式的代表呢？这对图书馆人提出了相当高的要求。但是，我认为图书馆人应该承担起这样的责任。

所以上面我提到图书馆未来的发展趋势。

第1点，我认为图书馆作为一个连接中心的定位，相信始终不会变。连接促进了知识的传播，而知识的传播是推动社会发展的根本力量。随着社会的发展，随着技术的进步，促进连接的方法会发生变化。

第2点，图书馆要成为前沿思想和先进理念的传播中心。我们所有的服务，我们所有的创新，所有的价值怎么去衡量，我觉得归根到底可以用时间来衡量，一个人的价值就是他为社会节省的时间的价值。衡量创新的一个根本标准就是省时、省钱、爽。

第3点，图书馆员要成为先进生产力的代表。因为社会发展节奏加快，每个人都需要学习更多的东西，每个人都面临更多的工作需要去完成，所以如何提升工作效率，如何提升生产力，我认为这是图书馆应该主动去承担的责任，让图书馆人成为先进生产力的代表。

总结来说就是这样几个字：

第一，图书馆是连接的中心；

第二，图书馆要成为先进理念的传播中心，省时省钱爽，还有专注与反馈是高效学习的根本方法；

第三，要成为先进生产力的代表，帮助用户提升学习效率和工作效率，传播高效的学习思想、方法和工具。