9月21日下午17：40分，北京西站开往怀化的K267列车上，一名男性乘客突发疾病，随行人员及时发现并上报列车乘务员，列车长王勇及列车值班员李华等人第一时间赶到6号卧铺车厢，发现4号下铺一名男性乘客，出现非常严重的病症状态。列车长王勇当即通知列车广播找医，幸运的是列车上先后有两名医务人员，自告奋勇的及时出现。
航天中心医院老年科医生高云和郑州市中心医院麻醉医生阮雁捷，素不相识不期而遇的两位医生同时出现在病人面前，通过列车上的简易医疗设备进行检查，为病人测量血压，并询问病人的基本情况和病史。原来这名旅客因工作原因，颈椎受过伤，突然引发了疾病，出现昏迷等现象。
列车长王勇与医生高云、阮雁捷及病人同行人员进行沟通后，王勇当即决定在最近的一站下车进行医疗抢救。王勇与上级调度汇报情况后决定在邯郸站下车就医。
补票员胡祖万讲述大约还需半个多小时才能抵达邯郸站，两名医生和列车长王勇、列车值班员李华、乘务员杨萍等人守护过道里，时刻关注病人状况。
18：30分列车传来消息，已经与前方站台取得联系。
时间一分一秒的过去，列车长王勇再次将病人的基本情况与上级进行汇报。嘱咐病人的随行家属收拾好行李，并安排专人护送旅客下车。
18：56分抵达邯郸站，列车长王勇和列车值班员李华等人将乘客安全护送到站台。并与邯郸站工作人员进行对接和移交，王勇将病人的基本情况告知邯郸站工作人员，嘱咐一定要安排好。
安全护送了病人后，和病人同行的同事朱先生非常激动：“感谢您们！您们的速度和服务非常好！”列车长王勇一句都是我们应该做的，使得朱先生更为感动。
安全移交后，对于今天的救援，航天中心医院老年科医生高云讲述了这一突发情况：“今天的救援还是很及时的，当时病人的情况比较严重，特别要感谢我们的列车长当机立断，果断处置突发事件，及时停车将病人送医，这是非常正确的抉择。这类突发疾病我们经常遇到，作为一名医生这也是我们应该做的。”
晚上20:40，列车长王勇组织大家对今天的救援工作进行探讨和经验总结。王勇强调：遇到这类突发事件，大家一定要把工作做扎实，临危不乱，安排就绪，做好检查、沟通，第一时间及时汇报及时处理，登记旅客的详细情况，全力确保旅客的生命安全。（杜静伟）
