【同读一本书.张磊沙】2016-3-23-21
—《影响力》
原文:
{专家解读:这个具体的做法实在是应该应用在政府要求大众节约用水、节约用电的工作中,而不是简单地张贴节约用水、节约用电的宣传画就可以解决问题这种简单的方式。}37.47%
反思:
看了这段,让我联系到工作的一些环节:很多时候我们都是有方向,但是没有方法。有行动,却行动不具体深入。
例如,我们发现了店面存在一些问题,很多时候我们都有去改变现状,解决问题的意识。但是却没有很好的方法。可能我们会选择中午开宾的时候简单讲一下,会后却没有跟踪检查。或检查了,却没有具体的针对性的奖惩。这样导致的结果就是没有人去重视这个问题,会任意的再次发生。
如果发现问题存在。利用文章中提到的方法。给予“动力”。如果改变原状,不再让问题发生,员工会有什么样的“好处”,可以是表扬,可以是考核激励等等。这样能引导员工重视,并自发的努力解决问题。
一旦员工具有这种解决问题的能力和意识,后期即使不再每件事情都实行奖惩,员工也会自主的提高对自己的要求。店面的问题也会越来越少。
关键是前期在员工形成自己的意识之前,还是要讲究方法的!