新媒体运营在很多人眼里就是类似行政人事打杂工,只要写写文案就好,实则只是冰山一角。作为运营喵必备两大必杀技:写作和公众演讲能力,而且这两个能力贯穿于运营中的各大模块。一个好的活动策划并不是照搬公司已有的模板,然后每次都重复性的工作,即使效果甚微,而是将公司的想法和客户的需求还有自己的个性贯穿于活动中。
负责过公益活动、大小party、相亲活动、线上活动,现在复盘一下这些活动,并说一下我对于活动策划的心得体会。活动分为前期阶段、准备阶段、执行阶段、结束。
前期阶段我们需要明确活动目的、活动亮点(人、内容、小环节)预计达到的效果。前期阶段是非常重要的阶段,如果一个活动的目的混淆不清,在执行的过程中会呕心沥血,效果自然不好。比如在举办公益活动时,如果目的不明确,由于合作方并不明白,最后公益活动变成收费项目,很是难堪。不仅于此,目的不明确,在宣传阶段,我们也无法写出比较好的宣传文案,自然宣传效果也很差。
准备阶段我们需要做一个活动策划书,策划书并不是学生党的论文,狂飙名词,搞得很高深莫测,实则活动很难执行下去。活动策划书包含活动的目的、意义、时间地点、活动流程(时间点)、人(受众方、执行人、合作方)。就是语文课老师经常强调的时间、地点、人物、起因、经过、结果六大重要要素。这些都为活动策划的框架,我们在策划前一定要反复的明确目的和预计想要达到的效果,这样才不会跑偏。
执行阶段我们需要分配任务,我们需要明确各组的负责人。组分为宣传组、外联组、场地组、物资组(大管家)。宣传组还分为自媒体(文案、公众号、海报、H5、朋友圈、易企秀等)、媒体(互联网、纸媒、电视电台等)、对外(张贴海报、宣传单、条幅),外联组需要对接合作方和赞助发(有些活动不需要),场地组需要维护现场的秩序并协助其他组,物资组需要物品管理、财务管理、整理资料、服务其他组、数据的处理等一系列杂务。当然比较专业的广告公司的场务涵盖的内容更丰富。
结束活动中只是开始,我们仍需要用时间精力进行此次活动的分析总结,让活动越做越好。
每个活动的目的意义和合作伙伴的不同,其在策划执行过程中也差距很大,在这次的线上活动由于我经验照搬,没有预案,所以效果并不理想。之前负责的活动都是线下活动,而且每次活动都有搭档,活动的陌生人相对少,最重要的是活动几乎都是免费的,活动的亮点优势突出,比如公益、party,说出来大家都愿意配合,而且线下易于拉进与小伙伴的关系。
在办这次活动前只是机械的照搬线上活动比较好的主题,在这次活动中有一下几方面需要改进。
1、在活动前根本没有考虑活动的目的意义,就是形式上的流水线,其在活动中出现的突发状况并没有事先的预警,所以效果不佳。所谓的目的就是想通过活动带给自己和大家什么,意义就是为什么大家要参加活动和自己为什么要组织这次活动。
2、活动前需要个人体验,感同身受。活动负责人奠定了活动的主基调,如果没有实际体验过很难做出带给大家愉悦感受的活动。
3、抓住客户群体的心。我们事先需要思考参加活动小伙伴的心,他们需要想通过活动获得什么,我们需要做些什么满足小伙伴的需要。比如寻找另一半活动,我们可以分享给小伙伴如何在网上聊天的小技巧,通过一些环节让大家聊的很high。而这次的活动完全忽略,只是简单粗暴。
4、不能全部经验照搬。由于之前做的都是线下活动,而且有搭档,所以之前的活动都比较顺利。这次我忽略了外部的条件,只是完全按照之前的方式,想到哪做哪,等在做的过程中找灵感,因此在执行的过程中很坎坷。
5、未找搭档。每个人都有个人的短板,在活动中需要找个搭档一起做事前行,互补双方的短板。
6、群管理经验。线下管理和线上管理是不同的,线上的关系比较难维系,因此学习群管理尤为重要。
7、增强说服力。活动中需要与各位小伙伴沟通并宣传活动,让大家热情参加活动,无论是之前线下活动中与合作方交谈还是线下的交流。
ps:大量的实践才会提升自己的能力,无论现在的你处于哪个阶段,要勇于实践。在总结基础上,做一套可执行的方案。