学员那么多,不在群里互动,我要一个一个的去私发互动吗?
学员上课积极性不高,是一个连锁反应。
需要从用户的参与人数以及课程的质量,还有课程班主任对于整个课堂的管理。
我先从用户的输入端开始分析:人性的弱点就是,免费获得一样东西之后,一般是不大懂得珍惜。
而我近期上的这一门课程,它是限时免费的。好多人看到免费两个字,就认为这个课程质量肯定很一般,还有一部分人喜欢耍小聪明,也就是他知道这个营销策略,这个免费课程其实是为了让你学完以后,再去付费学习其他系列课程。
所以,从输入端基本上就可以锁定学员的一些特质,好多学业肯定是冲着免费两个字来的,而不是根据自己的刚需选择课程的。
所以这部分学员学着学着,他就不愿意去学习了。
才说的第二种情况是,有些学院,学院,学院,学院发现这是特产,里边会涉及到其他系列课程内容,是一种营销,让你学完以后报其他课程。所以他就不愿意去学习了,因为害怕学完以后,自己被销售,被套路,一定得抱其他的课。
这是从输入端,也就是学员的角度来考虑为什么学员的学习积极性差。
接下来我们再从客课程角度考虑一下,课程完全是录播课程,没有设置答疑环节。学员学完之后,即使有问题也不能得到及时的解决和反馈,这是这个课程的弊端。
我们再来从整个学习过程中班主任的角色,来分析为啥学员的积极性这么差?
我觉得很重要的一个原因是,大家没有互动,还是我刚才说的,因为课程是限时免费的,这意味这种免费所吸引来的部分人,或者说大多数人都是爱占便宜的人,不愿意去分享,也不愿意发个红包,把气氛活跃一下
这样就导致这个课程参与交流互动的人会非常少,而班主任只是做了技能性分享。
没有在群里很幽默,或者说很感性的跟大家去交流,自然里就不能打开聊天的话匣子。
切,班主任在分享的时候其实表达能力,或者说分享能力还是偏弱的,我这里自己也平时想想力弱,但是要有注意,那就是糊涂的意思,要时不时的给大家抛出一个观点,或者说抛出一个疑问句,让大家有个互动,就比如说我自己,我给大家做了一个简单介绍之后,就像大家问了一个问题,让大家猜一下,我年龄是多大?
结果就有人回应了,显然,这个群的气氛就慢慢活跃起来了,你继续深入互动下去,参与的人就会越来越多。
所以说,作为运维人员,一定要有很强的气场能力,,活跃能力和活动的推进能力。
一定要找到那个点,然后去活活跃大家。
总而言之,一个学员学习课程的积极性,我认为重点是包括三个方面,第一是学生,第二是课程内容本身,第三点课程负责维护的班主任起的作用会非常大,所以说我认为最重要的还是班主任的一个领导,因为不管怎么样?学学本事也好,课程内容也好,这两个点班主任都可以通过自己的一个福利,或者说解释能力把学员从这两个轨道成人拉回来,拉到课堂里面来。
这是可控的因素。
以上就是我对课程学习群的运营思考。