写在前面：

看这本书的初衷是学习亲密关系的沟通，但是到后面才发现，一切关系都需要有足够的述情能力，陈述事实、表达感受，真诚坦率。当然咯，在亲密关系里面，这个更加重要，在职场中，还是要更多保持专业态度和姿态，情绪还是要挑选适当的时候来表达。

看完书之后，马上开始尝试跟家人进行述情，效果真的特别好。对方感觉到自己的喜欢与表扬，自然也就更有动力去做让彼此都舒服快乐的事情啦。

总结下来：你让自己快乐，也让别人快乐。对方也会这么做的。

爱情关系中我们不但不要隐藏自己的情绪，反而是要学会客观地表达自己的感受，让爱人明白我们内心真实的想法和感受。

通过述情，我们告诉了对方我们喜欢什么、不喜欢什么，希望如何、不希望如何被对待，这等于给自己的爱人指了一条爱自己的线路，清晰得就像一张线路图一样，遵照这张线路图，他就可以知道如何爱我们。

“心有灵犀”是经营的结果。

述情的两个基本功：

基本功一：分清是不是事实

如果你说的不是事实，或者不够客观，对方往往感到不舒服。述情的第一个基本功，就是说话要客观，说出来的话基本都要是事实，而不是用“从来”“总是”来以偏概全。因为这样容易引起双方分歧，也容易让话题跑偏，使矛盾升级。

事实往往是一个动作，一个声音，一个场景等客观存在的事物，或者可以具体衡量的，比如经过的时间，钱的数量等，或者是经过验证的别人内心的想法或感受。

不对：你总是不接我电话/你从来不进厨房

对：你昨天没有接我的电话/你只有在大时大节才进厨房

说话时尽量使用清晰的描述，不要把自己的想象当成客观事实来说，尽量说出具体的衡量单位欸，这样也可以减少对方反驳的机会。

基本功二：准确描述感受

述情时要遵循一个原则：关系越远，用词颗粒度越粗；关系越紧，用词颗粒度越细。

例子：

颗粒度粗：心情好、舒服、不舒服、难过、不开心

高兴、自豪、开心、自信、感激、快乐、预约、温暖、喜悦、幸福、满足、欣慰、惬意、爱、喜欢、感动、兴奋、充实

伤心、尴尬、担心、焦虑、害怕、紧张、沮丧、迷茫、凄凉、绝望、失望、失落、无助、厌恶、惊讶等

注意事项：

1. 不是什么事情都需要述情，管理不了的情绪才需要找出口，才需要述情，管理好自己的情绪，需要述情的时间就没那么多了（别让述情变成了抱怨）

2. 述情后对方没有变化，这是很正常的。述情不是控制术，可以促进对方对自己的理解，有时候对方会作出调整，但不是每一次都会变。如果对方没有变化，要耐心，要允许。

3. 失语期。因为不习惯，说话之前要先思考一下用述情怎么说，可能会磕磕碰碰的。但是经过一段时间的练习，会慢慢好起来的。

述情练习（PS. 所有技巧有用的前提是，你跟正常人在作沟通）

述情练习是用不伤害关系的方式表达自己的真实需求、感受和想法，情感关系里只要使用这样的方式去跟对方沟通，就不会轻易伤害到两人的关系，却可以达到有效沟通的目的。

1. 示范句型一：让你得到更多爱：直接告诉对方你心情不好

我今天工作太累啦

我今天心情不是很好

我今天感觉很失落

2. 示范句型二：让对方越来越懂你：当对方让你感觉不好（好）时，告诉对方你的感受

事实+感受，客观陈述事实，精确描述感受

例子：

周末放假，你让我睡到自然醒都没有叫醒我，我觉得特别爽！

你有时候说我不懂事，但是又不说清楚到底是什么，只说我应该懂的，让我觉得很茫然。

3. 示范句型三：让你由强势变温柔：告诉对方你的需求，而不是解决方案

在爱情关系中，愿意自我暴露的人，才是好相处的人。

当我们只说解决方案时，它不一定是最有的，而对方却只有同意和不同意两个选择。当对方的选择是不同意时，我们就容易感觉对方不理解自己。其实，这个不理解也是我们造成的，因为我们没有把需求说出来。

例子：我吃得太饱了，不如我们出去走走吧。

我年会要买晚礼服啊，亲爱的，陪我去买衣服吧。

4. 示范句型四：让你瞬间增强个人魅力的一个句型：说出你自己喜欢的，而不是不喜欢的

试想想，你买了一条裙子，你男朋友评价：你穿这条裙子不好看，和，你穿那条裙子更好看！你感觉有啥不同。

与其用负面词语让对方不快，不如用正想词语说出你喜欢的对方又开心的话

5. 示范句型五：让老公甘愿洗碗的一个魔力句型：使用“可以”替代命令

感受一下：

老公，去把碗洗洗！

老公，可以把碗洗洗吗？

因为你给了对方选择，他可以去也可以不去，他会感觉他得到了足够的尊重，这是男人最需要的。他去洗碗的概率会很高。哪怕他不去，也会愿意说出理由。

这不是客气，而是一份难得的尊重。人们得到了充分的尊重和选择权，会更加愿意同意。大概是因为人们愿意用自己的友好去回报这份尊重吧。

6. 示范句型六：让沟通效果迅速提升的一个句型：说出“我希望”，而不是“你应该”

感受一下：

你应该早点回来！

我希望你早点回来。

“你应该”和“我希望”的区别，前者是从正确的事出发的，是讲理的，意思是对方应该这样做，不这样就是错的，上升到了对和错的高度，几乎人人都不愿意被否定，每个人的对错标准也会不一样，对方很容易会开始争辩。“我希望”没有评价对方，只是告诉对方我很希望你这样做，意思是这是我需要的你爱我的方式，是从愉快的事的角度在讲，是讲情的。

在亲密/家庭关系中，讲情比讲理更重要（不侵犯原则性问题的前提下）