我上班的一个同事,心机特别重,不做事就想拿钱。我们公司是连锁店,主要纹绣和皮肤管理。
店里所有的客人都办了会员卡,主要在公司系统️登录客人姓名或者手机号码都能查到客户信息,就是客人卡有洗眉、纹眉、纹唇、美瞳线、面部提升、脱毛……
每个美容师操作了一个项目,就在项目就划掉一次。比如:我今天操作谭某,她有洗眉、补美瞳线、补眉。
那么我今天为这位谭某服务了补眉,我就在补眉那个项目里划掉补眉。
我另一个同事,就偷偷在谭某那个客人卡上划掉了洗眉。这种事她做了不止一次,何必这样做呢?前几天我补眉一个顾客也是,预约了面部补水项目,做眉毛临时有事,不做面部补水项目,我那个同事在该顾客卡上划掉了补水项目,填上她的大名,顾客自然减少了一次做补水项目。
要是谭某这个客人下次来洗眉,洗眉的美容师就没手工费了,到时候谁都不想洗。
我上周给一顾客洗眉就那样,会员卡洗眉项目失效,现在我终于懂了。
这个同事不到20岁,不做事就想钱,不感到心虚吗?