在PM工作中，有一项东西是需要被仔细考虑，那就是用户的习惯。当增加或减少某项功能，改变某项功能等都需要考虑到用户的习惯。进一步说，是考虑改变用户在使用某项功能的习惯，和形成新的一种习惯的过程中的学习成本。而在我们日常生活中，习惯也扮演着非常重要的角色，因为它是我们在过去生活中的一种应对常见情形的“经验”。它是潜意识主导的一种行为，因而非常重要，因为它减少了我们考虑某些事情的成本，让我们能把更多的精力放在更重要的，不常见的情况中去做出更好的决定；同时可能因为某些特殊情况的表象类似常见情况，也有可能导致“悲剧”发生。

什么是“行为习惯”？

    百度百科：综合心理学家解释，行为习惯有如下特点：

                   1.习惯是自动化的行为方式；

                   2.习惯是在一定时间内逐渐养成的，它与人后天条件反射系统的建立有密切关系；

                   3.习惯不仅仅是自动化了的动作或行为，也可以包括思维的、情感的内容；

                   4.习惯满足人的某种需要，由此习惯可能起到积极和消极的双重作用。

       Wikipedia：A habit (or wont) is a routine of behaviour that is repeated regularly and tends to occur subconsciously .

       In the American Journal of Psychology(1903) it is defined in this way: "A habit, from the standpoint of psychology, is a more or less fixed way of thinking, willing, or feeling acquired through previous repetition of a mental experience."Habitual behavior often goes unnoticed in persons exhibiting it, because a person does not need to engage in self-analysis when undertaking routine tasks. Habits are sometimes compulsory.The process by which new behaviours become automatic is habit formation . Old habits are hard to break and new habits are hard to form because the behavioural patterns we repeat are imprinted in our neural pathways,but it is possible to form new habits through repetition.

        As behaviors are repeated in a consistent context, there is an incremental increase in the link between the context and the action. This increases the automaticity of the behavior in that context.Features of an automatic behavior are all or some of: efficiency, lack of awareness, unintentionality, uncontrollability.

      需要注意到以下几点：

      1.它是后天形成的，通过不断的重复某一行为而形成的；

      2.它的形成与我们后天的条件反射系统有关，也就说特定的一个习惯在我们大脑回路中有特定的神经元连接。

    3.From mental experience .（形成新习惯最重要，也是经常被忽略的一点）关系到“The cue, the behavior, and the reward.”中的“The reward”

     4.Is a more or less fixed way of thinking, willing, or feeling .它不单单是一种行为，也是一种精神状态。进一步讲目前没有一个更恰当的词语来形容，“习性”“行为习惯”“habit（来源于法语，最初有“固定于，居住于”的意思）”在心理学上与我们要表达的意思都有偏差。所以正确认识“习惯”首先需要我们撇开以往对“习惯”的固定化思维。

      5.When undertaking routine tasks .管理学上有“常见问题系统化”的解决办法，也就是说习惯是我们对于日常生活中常见的问题系统化而给出的答案。

      6.Efficiency, lack of awareness, unintentionality, uncontrollability.这是为什么我们要形成好习惯的原因之一，当然只是原因。

      补充：7.习惯跟调动身体部位肌肉数量，大小有密切关系。比如说，如果让你每天早上7点准时吃早餐，这个习惯跟你用右手拿勺子的习惯相比，前者更难形成，也更容易被打破。

                8.引起人们想要去养成一个习惯的因素是：对自己现状的不满。

“行为习惯”的养成

这个部分有各种书籍，视频可供参考。我只谈我经历过的一些事。

1.身体健康状况

一个人身体健康程度跟他的思想，思考有效性有着最密切的关系。从去年六月份开始坚持健身到现在，能够实实在在地感受到思考能力的提高与自律能力的提高。我能够确切地说，只要不是什么离谱的习惯，正常的习惯我都能够轻而易举拿下，这个我已经试验过很多次，比如早上起来一小时内不玩手机这些政治正确的习惯，或者基于感受生活的每天早上7点准时在微博发一篇自己喜欢的诗歌（这个习惯需要在前天晚上收集资料，也算“成本较大”）。然而去年我是一个连早起都控制不了的人。（网上有相当大量的例子，但是暂时找不到可靠的数据来源，所以不做补充）

2.借助于其他习惯

当你已经有一些习惯时，比如说睡前写日记，但是你要养成每天看半小时书的习惯，可以选择在写日记前半个小时内看。个人选择这种方式觉得相当可靠，因为把它和已经形成的习惯联系起来，可以减少心理抗拒这种状态。

3.习惯形成中期需要相当一部分的毅力

这里的毅力是你认为这件事是不是正确的确定性程度，以及觉得这个习惯给自己带来好处的大小与保持现状的比较，以及能否坚持做自己认为是正确事情的事。其实这里的毅力牵扯到相当大一部分事实：（1）它基于你要做的这件事情的看法，也就是说对过去经验的总结；（2）它是你是否能够相信自己的一种表征；（3）它是你对现实中自己所处环境和目前自己所处的状态形成某种看法后导致的一种结果；（4）以别人的信仰为教条而导致的“毅力”不是毅力，而是一种寻求安全感，陷入一种“如果我这么坚持下去，我可能会变成他/她那样的人，因此我的未来会更美好”的虚拟情形的代入感。比如说，某人在网上看到某个“成功人士”说我每天都在工作前健身1个小时，然后他就给自己养了一个习惯每天7点准时健身，8点去上班。最后的结果是他两周的睡眠失调和工作滞后。这不叫毅力，这叫懒于思考，懒于去寻找答案，是浪潮下的牺牲品。

爱是一种习惯！

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