LOFTER—APP产品分析
版本号:LOFTER 6.9.2平台:安卓
一、产品介绍
LOFTER是网易公司于2012年3月推出的一款轻博客产品。专注于为用户提供简约、易用、有品质、重原创的博客工具、原创社区,以及有品质的手机博客应用。它首次采用独立域名,口号为"让兴趣,更有趣"。 一经上线,便受到了互联网众多文艺青年、摄影师、插画师的喜爱。
2015年苹果App St ore获“10类最受欢迎App”专题推荐,入围社交类六大人气应用。
二、产品定位及用户群
1.定位:轻博客社交类App
2.面向用户群:文艺青年、作家、画家、喜爱二次元及想寻求同好的用户。
3.用户群分析:
从上图年龄分布、性别比例、地区分布可以看出,lofter的用户主要是24岁以下的年轻女性,主要分布在广东、浙江、江苏这些沿海发达地区,这类人群主要是在校学生群体及刚开始工作的年轻人,他们对一切都有很强的分享欲望,并渴望有一个社群能在其中互相沟通交流。同时也是二次元的主要人群,对动漫漫画小说等都喜爱颇深,故而发展出了同人圈的文化,而lofter则给了同人圈很好的成长空间。
三、产品结构及核心功能
1.产品结构
2. 核心功能
A.分享生活:lofter为用户创造了一个分享类的社区,用户可以发布音乐、文字、图片和视频有关的内容及感悟,用原创内容来吸引其他用户阅读并讨论,同时可以添加标签,放在适合的区域,增加了曝光度。
B.标签:lofter为用户的内容提供了各类的标签,首先分了影视、二次元、娱乐等12个标签,方便用户去发现自己喜欢的内容。其次在lofter里每篇文章或图片的发布都可以加上自己想添加的标签,你也可以查找不同的标签去看其中的内容,标签就相当于一个小的社交群体,这个标签里面的内容全部围绕着它所产生,并由一堆有共同爱好的人来维护,并添砖加瓦。
C.问答:每人每天可提两个问题,经过审核通过后才会出现在问答区,提问的用户也会获得相应的奖励,这样既保证了问题的质量,也让用户乐于去提问,并提出有价值能产品共鸣的问题。热门问题是大多数用户都想了解的问题,将它列在首页可以更快的吸引用户。
四、优缺点及改进建议
1.优点
A.界面简约、大方:产品的定位就是一款重品质跟原创的轻博客产品,使用它的人大多也是一些文青,整个色调就是白色+墨绿色,界面也十分干净清楚,在等待以及跳转页面上也没有做很大的特效处理,主要依托图片跟文字来传达视觉的美学。
B.合集:用户在发布内容时可以选择将添加到合集中,这样将每个内容都分门别类,其他用户在观看内容时,可以直接点进合集了解更多内容。
C.保护版权:用户发表内容时可以选择是否允许他人转载,及是否署名、商业化使用等,既保护了用户的作品,也提高了用户的版权意识。
D.优质内容多:lofter以视觉审美为基础,吸引了大批优质画手作家,产出了大量精美的图片及文字,由此也引来大批量用户。
E.市集:从品质出发,再借由各大ip售卖各种周边产品及书籍,价格适中。
F.订阅:喜欢的标签都可以加入订阅,当其中有内容更新时,都会将更新的具体条数显示出来。
2.缺点
A.首页只有关注的人的文章:首页出现的推荐没有包括订阅标签的内容,每次想查看标签内的内容时只能单独点进相应标签,不能智能化的为用户推荐。
B.私聊界面功能性较弱:私聊页面没有放在显眼位置,且不能发送图片视频,页面排版也显得过于臃肿,没有根据文字的长度自动对对话框进行排版。
C.推广效果不好:引流主要靠一些知名用户在微博等其他平台的推广,仅限于小圈子内,大部分人对这个产品知之甚少,甚至不知道他是网易旗下的产品,也没有通过网易其他产品为lofter进行引流。
D.问答页面展开回答有个数限制:展开用户评论时每次只能展开5个,当用户迫切的想知道对话的内容时只能不断点击,让用户耐心下降。
E.弱化了文字的力量:发现模块里每篇内容都是以图片为主体,第一眼只能看到繁多的图片,文字其实也很有感染力,用户更愿意看到有深度的东西,浮于表面的图片仅仅只能满足一时的快感。
3.改进建议
A.优化推荐内容:推荐内容可以分为两个模块,一个是关注的人发布的内容及推荐的内容,另一个是订阅的标签内更新的内容。这样可以让首页推荐更多样化,更个性化,能精准狙击用户的痒点。
B.新增群组功能:作为一款轻博客产品,其社交属性相比同类产品太弱,只有用户评论、喜爱、收藏功能,私聊页面也并没有很突出,当在软件内想交友时,一般都会通过添加qq或wx,所以新增设计功能尤为重要,会显著增加用户粘性,让用户在产品内就可完成社交活动。
C.推广线上线下活动:作为一个兴趣交友的产品,每个圈子都有大量的用户去发文浏览交友,那举办线上线下的活动则能更好的对产品进行推广,也能顺便扩大用户所在的圈子,通过活动认识新的人,进而去宣传活动,也会让越来越多圈子外的人了解这个圈子,发现这个宝藏产品。
D.提高纯文字的地位:发现页面中12个领域只有一个文学领域里有纯文字的内容,其他全部是以图片辅助文字,比起图片,用户对充满价值的文字更有兴趣,例如在旅游这个栏目,用户可能更想去看写游记,见闻及美食景点分享类的,而不是单单只想看风景图,这样才能更突出它的高品质及原创性。
五、总结
从一开始偏向摄影的轻博客转型为图片社交平台,忽视了部分用户对于轻博客和文字创作的需求,由此流失了些老用户,但最近95后用户的流入又重新注入了活力,如何在老用户跟95后新用户中取得平衡是个很重要的问题。
LOFTER是“专注于兴趣、分享创作的展示平台”,满足了用户写作、阅读、分享的需求,而需求背后的本质可以归结为:用户想要在群体社交中获取尊重感、自我实现感。这样会激励用户进一步生产内容、从而促进整个平台循环生长下去。作为一个以相同兴趣为出发点的轻博客产品,lofter更应该增强用户在使用时的社交属性,以此方便用户在交流中产生共鸣,以此增强对产品的认同感,吸引更多有共同兴趣的用户加入和使用。
作为一款承载着很多人喜爱的社区,更需加强审核机制,让社区更加优质化,减少低俗内容,规范未成年用户的使用,LOFTER在这一领域的发展还是值得期待的,希望能早日整改完成,重新上架。