亲密关系是需要经营的,我们都希望对方能感受到我们的爱意,但很多时候我们都喜欢用“说”的方式来表达,而忽略了倾听。6月19日拆书帮广州小蛮腰分舵拆书家迪之带拆《爱的五种语言》里“精心的会话”的片断,教我们如何在会话中做好倾听者角色。这本书原本聚焦于两性沟通,但其深远的影响力,已远超过婚姻辅导的范畴,现已经成为全世界婚姻辅导和个人成长的必备工具。
以下是我的几点收获:
1、什么是精心的会话
2、如何倾听
3、我如何运用到生活中
1、什么是精心的会话
精心的会话是指具有同理心的对话,两个人在友善、不受干扰的环境中,分享他们的经验、思想、感觉和愿望。
它最大的特点就是“同理心”,对环境也提出了要求是不受干扰的,两人在全心全意的状态下专注于会话中,同时关注对方的感受和情绪等内在情感。
2、如何倾听
我们有没有试过说得太多,而听得太少?我们有没有试过忍不住打断对方或者喜欢给建议,或者表现出不耐烦的样子,或者一边听一边做自己的事情......?假如我们跟伴侣说话,对方表现上述行为时,我们是否感到他很讨厌,很不用心并且不够尊重自己?
精心的会话的焦点是倾听,带着同理心去倾听,让对方感受到被爱。
建议“四到一不到”:
四到:1)眼到。用眼睛注视对方,保持眼光的接触,传达对对方的全部注意力。
2)心到。放下手头的工作,不要一边听一边做别的事。如果无法立即停手,应告知对方给予时间先完成手头的工作,再进行专注的对话。
3)情到。从倾听中感受对方的感受、情绪。如果我们感觉到对方不开心,我们可以跟对方“确认”一下。例如:“你现在不开心,是不是被刚才说的被领导责怪了?” 确认感受这个动作,不仅能使对方继续表达他此时的感受,也传达了我有在专心地听他说话。
4)动作到。肢体动作是心理感受的线索,我们可以通过观察对方的身体语言,去觉察对方的心里感受。
不到:
1)嘴不到。例如:不打断对方说话、不评判、不给建议、不责怪对方、不表示自己的立场、不发表自己的意见。
精心会话的目标是发掘配偶的内在思想和感觉,了解对方。
(tips:提建议的前提是被对方要求,你再提出建议,才是恰当的。)
3、我如何运用到生活中
倾听的“四到一不到”非常实用,不仅是亲密关系,在生活中也适用于家人、朋友、工作关系。
应用:周日拆书结束,我和好朋友MiuMiu继续留在茶馆聊天。我们挑了一个安静的角落,相对而坐,我的手机放在台面屏幕朝下。我眼睛注视着她、双手放上台面、专注地听她说话,听她跟我反馈我的测试报告、分享她外出上课的内容、将有助于我个人成长的工具告诉我。我给予她全部的注意力,等她说完,我再给予回应。我观察到她双肩放松、坐姿优雅、身体前倾,笑得很迷人,说到彼此都心灵相通的事情时,她还双手托着下巴,很害羞地笑。我感受到她很开心、很自然放松、说到兴趣的时候很兴奋、很热情,有无穷无尽的事情想与我分享。不知不觉,说好的聊半小时,我们竟然聊到晚上20:30。也通过这次的会话,我对我的好朋友加深了认识和了解,她是一位非常有耐心、有智慧、热情、愿意奉献自己所知去帮助别人的大美女。
总结:
1、带着同理心,在安静的环境,倾听、了解对方感受、情绪和愿望。
2、做到“四到一不到”地倾听。
3、焦点:倾听; 目的:让对方感受到被爱、加深了解对方。
我还想到的是,以后在工作中可应用于处理员工关系,例如员工面谈、转正面谈、离职面谈、员工违纪等;在生活中,例如和父母聊天、朋友聚会的时候,我们都可以用“四到一不到”的建议,带着同理心倾听、给予对方100%的注意力。这样不仅能增加个人亲和力,更重要的是让对方感受被爱、被了解、被重视、被尊重。既能体现你的专业度、也能表现了你的风度:)
希望以上对大家有帮助,谢谢。