副标题：沟通训练营感悟 | Day7：破冰
01 你有试过这样的尴聊吗？
你有没有试过跟某人第一次见面，尴聊了半天，都无法进一步展开话题？从此，你会发现跟这个人总有着一层看不见的隔膜，以后的关系总是好不起来，所以第一次的交流沟通，是非常重要的。
我们总会想着，见到需要认识的陌生人就要表现出热情的姿态，但事实似乎并不是这样，我们可以看看一次相亲的尴聊：
女：“听说你懂相对论，好厉害哦，像我们一般人根本就搞不懂”
男：“唔…还好吧，我来给你讲讲”
......
那天，女生听了 3 小时的相对论入门。
第二次见面，男：“不好意思，上次我说的太多了”
女：“没事没事，我觉得很开拓眼界，毕竟我有很多高中物理知识都没学懂呢”
男：“哦？你哪里不懂？我给你讲讲”
那天，女生又重温了小球从斜坡滚下，小球吊在弹簧上往下砸的高中物理课程经典题型！
第三次，...... 还有吗？
这个男生在沟通中的问题在哪里？就是当大家还没有走过这个破冰的过程，就开始滔滔不绝地开始表现自己，这个沟通中缺少了一个关键环节----“破冰”。
02 破冰的正确姿势
两个陌生人之间的第一次沟通，都会产生很多防御，这是正常现象，所以，我们第一步要做的并不是展开话题，而是先要通过沟通拉近双方的距离，卸下双方的防御，这个环节就是“破冰”。
破冰而不是一个点，破冰是一个过程，其实，“冰”并不仅仅存在于陌生的两个人，认识的人之间也需要破冰，毕竟关系是有层次的，从认识到熟人之间需要破冰，从熟人到知己之间同样需要破冰，所以千万不要以为破冰就是“我叫 xxx”、你好我好大家好或者“今天天气真好啊”之类的就能破冰。
什么才是破冰的正确姿势？根据工程思维拆解，脱不花把破冰这个步骤拆解为三部分，即 破冰=双线卡位 + 展现关注 + 营造掌控。
03 通过双线卡位来介绍自己
我们以为介绍自己很简单，其实介绍自己大有学问，这就是“双线卡位”，也就是要用一根“经线”和一根“纬线”，在对方的关系地图中牢牢地卡住一个位置，这样对方才能真正记住你。
经线就是介绍你的称呼，例如，说：“我的名字叫刘德伟，道德的德，伟大的伟”，就结束了，可能一会就没人会记得住这个名字了，如果改改：“我的名字叫刘德伟，刘德华的弟弟哦”，大家一笑，马上就有印象了，这根“经线”就非常好。
纬线就是找到你和对方之间的关联，常用的纬线来源可以用“四个同”来表示，即“同校”、“同好”（爱好）、“同乡”、“同伴（共同认识的第三人）”。这“四个同”怎么选择呢？ 其实就来源于你之前做的功课和现场细微的观察。例如，你看到对方办公室有你看过的书、画或者熟悉的茶，你就可以用“同好”作为“纬线”。
所以，不断地客气、寒暄和说那些通用的废话，并不能拉近双方的距离，重要的是通过经线和纬线，让你走进对方的世界，卡住属于你的位置。
04 恰到好处地展现关注
如果你在并不清楚对方的兴趣前，就在某些方面表现得过于热情，对方反而会认为你不尊重他，甚至以为你有什么企图，从而竖立起更强的防御，例如像文章开始提到的男生那样夸夸其谈，可想而知会是什么效果。
所以，在通过经纬线卡住一个位置后，需要恰到好处地展现对对方的关切，走进对方的世界。如果对方发现你很关注他，就会对你也开始感兴趣。
例如遇到一个大咖，你可以说：“上个月你在 xx 论坛的演讲，谈到了 xxx，我听了以后很受启发”，或者：“你的工作那么忙，还能参与这么多兴趣爱好活动，你是怎么做到的?”，通过表示对大咖的关切，大咖就会发现：对面交流的这个人很友善。
当我们对对方表现出关切时，对方就会卸下防御，让你走进他的世界。
05 给对方营造掌控
在展现了对对方的关注后，我们可以通过“营造掌控”进一步巩固关系，“营造掌控”即将你的一部分交给对方，行动上可以分为三个层次：
最简单的行动就是分别后发条信息：“今天跟你交流，收获特别大”。
如果谈得比较投机，可以把交流中涉及对方感兴趣的信息发送给他，例如交流中谈到的一本好书，或者一篇有收获的文章链接，但要注意的是不能只发链接没有附言。例如你发了一本书《洞见》的介绍，需要附言：“知道你期望提升冥想的效用，这本书能把冥想跟佛学的智慧结合起来，看了可能会有惊喜”，通过一句话，你就锁定了你和对方之间的关系。
如果交谈过程中一见如故，我们可以进一步把一部分自己私人的关系和秘密交给对方，给对方营造更多的掌控，例如，“关于高血压的问题，你可以去咨询 xxx（联系方式），那是我的发小同学，现在是权威专家”。
06 走进对方的世界是关键
从“破冰=双线卡位 + 展现关注 + 营造掌控”这个分解动作来看，破冰的关键并不是突出自己的特点、展现自己的热情，而是要卸下对方的防御，走进对方的世界，并在对方的世界中，牢牢卡住一个鲜明的位置。
这个角度再一次说明，沟通不仅仅是话术，更是一个过程。
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