引自:黄有璨:重新定义运营
0. 运营按用户运营、活动运营、内容运营来划分是不合理的。
1. 重新定义运营
一项围绕某项业务,通过互联网手段建立与用户间的联系,最终实现用户增长、用户活跃度提升或获得收入等各种特定目的的职能。
2. 运营恒定的三要素
目的、渠道、方法
2.1. 举例
目的:实现用户增长;渠道:可能是微信、微博、搜索引擎、应用商店;方法:发帖子、策划活动、运营社群等
目的:提升用户活跃度;渠道:微信群、站内消息;方法:针对核心用户、建立激励体制。
目的:提高收入;渠道:电商平台、支付工具、订单管理工具等;方法:库存管理、商品定价、流量推广等。
3. 什么运营人才更值钱?核心竞争力?
1. 综合能力强:体现在运营策划细节和执行力强。需要对各种渠道的理解深入,渠道资源丰富,实施的方法经验丰富,执行力强。
2. 某个单项能力强。例如:能管理好几千个群,并保持活跃;文章写的好,每次有大量转发;熟悉广告投放,知道如何提高转化率。