这一年有很多值得去反思去掂量一下的地方,只是一直顾不上好好回顾,从元旦就应该着手准备这些素材和大题内容,及关键词的理解,
给自己一个好好反思的时间,看看这一年都做对啦那些事,做错那些事,值得去褒奖和鼓励哪些,值得反思悔过的又有哪些,等等!都需要让自己清醒的认识到自己,整理出自己的思绪,好让自己好好学习,学习如何做人做事,不断的修心养德,成为社会有价值的一员,
前些日子简单制定一个草稿,把大体内容分以下类:
这一年的经历:
1;人和事的叙述,事的看法和理解,
2:对于学习和写作
3:成长
这一年所经历的几件事,在大脑里能回忆起来的并印象突出,还能写下来的,估计并不太多,但至少这些事能让回忆起来,说明还是有些感慨,有些思绪,就如一部电影一样在倒叙整个过程吧。
记得过完2018年的春节,早早的就回到郑州,开始准备工作,大概是新年的气息应该还是很浓,我们的工作还没有进入实质性的进展,就开始忙碌的去准备搬公司,当时对于公司的理解,办公的地方,是在居民楼,招人办公环境实在是说不上来的好,在招人的时候来到公司以后,大多数都没有回音,招人半年多没有几个真正应承的,综合考虑,还是决定把公司搬进写字楼上,虽然租金高些,但对于公司这么整体形象,整个招人发展还是有帮助的,所以坚定信心,把公司搬进啦居易国际广场,想象也不是什么写字楼,仅仅比原来好些的地方吧,(当时情况,拉卡拉的分润及整个盈利情况,还是有助于我们发展,找个好的地方也确实是迫在眉睫),搬公司的时候还有些小的插曲,购买办公家具及安装,小伙伴们都在积极的处理,唯独一人没有参与,也是好生气,什么情况大骂一顿,不允许请假,还请假,毕竟搬公司不是小事,再忙再怎么样,公司搬地方,怎么能不管不问,搬公司这件事回忆起来,还是历历在目。
搬到新的地方,布置整体形象,开始下市场地推产品,对于地推,还是想好好聊聊,因为这件事不是那么轻松的事,对于地推关乎着自己对市场的理解和看法,整个做pos收单业务的公司,大大小小基本都参与地推业务,前期都做啦,但是坚持下来的寥寥无几,
地推,简单的三十秒的一句话话术,让客户办理我们的产品,其实挑战蛮大的,因为毕竟在这么短的时间内让客户去办理机器,并拿出身份证和银行卡,绑定机器,当时还要刷五千元,视为激活机器,就这一点上,其实挑战不亚于保险行业和其它金融业的业务员,地推我们也是走街串巷,寻找我们的潜在客户,不过我们的潜在客户比较广泛一些,只要是有信用卡的人,都是我们的潜在客户,因为他们需要pos机产品,而我们便是提供服务的一群人,每天早上起来吃好早饭,便背上行囊开始挨家挨户走访客户,一般一个人一条街,开始推广产品,直到晚上天黑,我们才会结束工作时间,对于工作的效率真好的参差不齐,好好努力工作一天和随便跑一天,结果差距很大,有的人一天能出货十几台,有的一台也没有出,有的出一两台机器,这些差距一直是我思考的问题,为什么会出现这种情况,话术大题内容都是一样,跑的商户都是一个县城的,为什么有的跑的那么好,有的费拉九牛二虎之力,也没有推出几台,这些差距让我很不解,对于业务差的,晚上回去开例会培训教育,但好像作用不大,差的依然还是很差,好的出货依然还不错,这一点我只是简单总结两点,其一:没有真正的用心做事,
其二:没有努力做
其它的我真的想不出来,到底什么原因,因为我也是在亲力亲为的去做市场,每天都在一起去做的,早出晚归,大家都是一样,好的销售人员从来不给自己找任何借口,恰恰哪些业绩差的,满满的负能量,这不行那不行,总是感觉市场不好,抱怨工作,抱怨这些哪些,其实在对工作的妥协,给自己不努力而找理由,我们作为地推销售,业绩差,一定是我们的努力的还不够,对于工作的理解还不够认真,如果说我们都没有出机器,那是有原因,但是事实是打脸的,好的业务人员,每天出十几台,但差的一台也不出,难道说市场不行吗,总而言之,还是归结为两点,认识不够,努力不够,没有别的,其它的理由和借口都是瞎话,这一点我坚信不疑,
你说地推辛苦吗,当时我有时候也在想,我的大脑里不知道有多少次反思过,这难道是我要的工作吗,这是我选择的事业吗,每天挨家挨户敲门拜访,是我要做的理由吗,当然遇到挫折时,一样会沮丧,会有放弃的念头,同样回去感到无助压力山大,但想想我们的工作,我们的生活难道不是都是这样吗,那一份工作不是压力山大呢,凡事工作都会有压力,凡事生活,都会有压力存在,这也是简单不过的道理,如若没有看明白,说明我们的真的还没有看懂自己的长大,没有明白社会如何的现实而已,其它真的说明不了什么,
当春季里的小雨淅淅沥沥的下个不停
我们依然还在不停拜访
当夏季时侯,
每次站在烈日当空的时候,
汗水滋滋的向外冒
当秋天,突然一阵狂风骤雨顿时凌乱
雨水冲刷在身上淋个落汤鸡似的,
依然在坚持
当冬季北风严寒刮在脸上时,手连拿菜叶都拿不到手中时,雪下个不停,
我们依然在地推
每天可能还会遇到客户的冷嘲热讽,打击心里底线,遇到有些客户还在尖酸刻薄的语言攻击,这些都好像已是家常便饭,心里和脸上都是淡淡的一笑了之,没有什么大不了的。您不需要话,我寻找下一位客户,这样一直安慰自己,勉励自己一直前行,一直努力坚持工作,
有时候想为什么这么辛苦要坚持做地推,为什么不换换方式去做销售,关于这点,其实考虑很多,地推,是整个销售方式里面,最直接最有效的方法没有之一,而且获客成本最低,之前实验过电销,实验过互联网方式推广,等等这些,都去实施了,但效果都一般,没有地推直接,在地推过程中可以了直接办理机器,不可以的话,还有机会把产品好好的介绍一下啊,通过产品让客户能理解并达成使用,电销在电话里有的时候并不能表达清楚,有的客户稍微有点反感,电话就会匆匆挂掉,而互联网推广成本高昂,每个电话获客成本高的吓人,既是这样转化率也上不去,所以电销和头条推广,全部叫停,还是做地推,简单有效,
地推虽然看上去很难,但很有效。最原始的方法恰恰也是最有效的方法,也是其它不会轻易模仿的,也是很多人做不来的原因之一,为什么很多地推团队后来都解散,大概也是这种原因吧。
对于地推自己的看法,也是感慨很多,毕竟也是走过啦将近两年时间,从刚开始尝试到开始下功夫去做,整整两年,这两年是否是值得,是否是最有效,都不是最终的结果。只能看后开能否给我们带来实质性的效益,才是关键,长期来看貌似是不错,
地推也是没让我学会很多,让自己能放下所谓的自尊心,面对困难时的心态,及面对严酷的环境依然坚持去做的耐心,这些都是我需要磨练意志的体现,也许是困难重重,也许是环境太糟,反而越来越挫越勇的努力,
出差地推,每每到达一个地方,反而让自己更清心些,每天按时出门,按时回到宾馆,按时拿出书本去读书,去写写内心感受,这些不断的形成自己的习惯,但回到郑州这些就统统打断,再也没有习惯性的看书学习,地推的日子至少让我学会节制,节制自己的欲望,节制自己的饮食习惯,从来没有过的闭食,但在市场上,每天晚上可以做的闭食,仅仅饮用些水,第二天并不影响什么,反而工作状态和心态反而更佳,夏季的节食确实给我带来很大的变化,这一点自己很清楚,
地推的习惯在生活中确实让我学会不少东西,变得更有礼貌,面对陌生人的推销,既是不要东西,也会礼貌性的回馈一下,已表示对其尊重,这大概是做销售的同理心吧。都是不易,没有必要那么尖酸刻薄,让人备受打击,说不定因为自己的一句话让对方一天都处在压抑的状态,这样感觉很不好,因为自己的亲身经历也是这样,学会礼貌也是一种修行。
地推我们会坚持到底,一直做下去,这样虽然很难,走的很慢,而且很艰辛,但我们没有更多的选择,也没有更好的销售出路,只有这样我们也许做到最稳定最直接方式,去做市场。
对于地推销售的理解大概就是这些,虽然是皮毛,并不能代表全部自己的心境,但吃苦耐劳精神十足的体现的,地推到此吧!
那么继续叙述,
人来人往中一年,对于刚搬进新的地方,要尽快的上人,把公司的人员配备尽快的召集起来,在当时属于第一要务,没有人怎可以呢,要想招人必须要先上一个人事呀,人事这个人选,也是可遇不可求的,找啦好几个都是不是太合适,也是面对不少,总归没有中意的,(不如说就没有招来过好的人事,)好不容易来个高手,要的薪资确实有点高,对于我们这样的小公司不太适合,有点大材小用,合适的最后没有让来,就这样我们招拉大半年的时间,没有合适的人事,倒是招来几个文员,坐在公司,有点公司的样子来,这样我们的配备还算得体,在找人事上我们是花费啦些心思,直到遇见我们现在的人事,很不错,有责任感,关键沟通能力都不错,所以感到开的工资也是值得的,再接下来的招人中,来来往往的很多人,也招来过很多人,但终究没有真正留下来的,不知道是行业问题,还是面对每天工作的方式不行,人员流失率严重,不能说是流失率,而是根本就没有留下来,大部分不过适应期就基本结束,这一点也是让我头疼,为什么留不住人,也是我苦苦不得其解的谜团,待遇不好吗,也不是主要问题,出差的问题,大概也不全是这种情况,等等吧,我也是深思这个问题,没有办法,我们公司小没有能力支撑很多人员的薪资,对于招人我还是在深思熟虑中,考虑问题怎么做,招人也是每个老板的重中之中,
在这一年里,对于人才的培养,新人的投入少之甚少,不算是大的投入,至少是在个人精力上,没有用心去做,如果用心的话,我相信会比现在好很多,对于招人带人用人方面,欠缺太多,甚至没有意识到问题的严重性,也是有点不清楚为什么,说到底还是功夫下的不够深,还好吧,我们的人事,还算出色,介于去年的经验,今年对于人的投入,一定是加大力度推进,否则什么时候才能做大呢。
到底九月份的行业节点,这个节点也是影响到我们开展业务的模式,本来是以小pos为主力买点,把市场做好,推广半年多左右,其实是刚刚熟练整个产品的要求及功能,熟悉产品并能找到窍门,市场变化瞬间发生迎来的是对我们严重打击,整个市场小的pos机一直以低费率见长,但整个环境格局都在提高pos机的费率,小的费率提高很多,是我们难以想象的,出货量急剧下降,每天的出货量小的吓人,几个人每天的出货几台机器,这种情况每天都在发生,大概是我们的转变的不够快,去年的时候已经开始押金版大pos,只是我们的动作太慢,没有这种意识,而是一直在推广小的,当时的情况其实小的也是可以的,只是没有想到小pos的费率提高这么多,业绩下滑在算难免,这就要求业务人员快速的反应,能更快的速度适应最新的变化,并能更好的创出一条路来,这一点无容置疑,
对于团队的建设和打击还是蛮大的,有老的员工没有适应现在的市场变化,一直没有更好的状态投入到市场,抑郁而不得志,有的已经被放弃,没有办法市场很残酷,我们需生存,不努力的话,最后连努力的资格都没有啦。这绝不是夸张,时代就是变化快,没得任何商量盘旋的余地,适者生存优胜劣汰,
在新的环境中,还好有能力的人,很快进入状态再加上对政策的调整,提成的增加,激励员工向前推进,我们有了新的方法和方案,并进行有效的地推,反而效率不比原来差,只是团队成员,不得不面临转变,
经过几个月的磨合适应,这波行业的调整,基本适应,并不知道明年行业会出现什么样的变化,也不知道各个公司会玩出什么样的花样,总归我们紧紧抓住的是业务,和培养新人,这两点也是我要进行的一个长期过程,对于新的公司,团队建设是多么的重要,是我前所未有认知盲点,意味追求人数,并不会带来什么更好的结果,而是精益求精的去培养,去高薪聘请更好的优质人才,这样才是发展之道,经过一年多的时间,体会到发展中的心得体会,但愿不再走弯路。
谈过这些话题,毕竟是很沉重也是很隐私,涉及到的问题,大多是公司的历程,在做公司要面临的问题,谈一些轻松的事也许会轻松些。
聊聊学习和成长,
学习是个不亚于谈公司的大话题,因为在这一年中学习的事情,还是占用大量的时间和金钱,并付诸行动,切实的提升自己,
从前年加入樊登读书会后,每周听本书开始,基本坚持每周都会听,听一本书,听更多形容是了解,简单了解一下这本书的简单内容,一年下来也就是52本书,每周无间断的去听,还有一个学习软件得到专栏,刘润商学院和吴军专栏(硅谷方法论)这两档专栏,基本听吴军的比较多,刘润商学院虽然订阅,但一直没有过多的听过,也许口味不太符合的原因,再以就是混沌大学,在樊登读书会中偶尔提及混沌大学,然后下载并加入会员,去年的时候加入的,发展得很快,里面课程很精彩,去听的时候也很兴奋,刚开始的时候兴奋点很高,对于做功课做颜值很用心,大概下半年的事情繁杂琐碎,有时候没有顾上更多的学习课程,所以下半年对混沌大学课程有点失去方向,那么就一个一个的分析一下。
学习付费软件最早的应该是得到,当时听罗振宇的每天60秒,提到一些观点和观念很新颖独特,听完之后感觉好有道理,既是错的也能让罗振宇说的头头是道,见识很广读书量很大,写作认知能力极强,很感叹罗振宇要看多少书才能如此精彩耀眼,把一个观点说的逻辑性很强,并综合分析加上自己的理解,这点很是佩服,特别是在自己的论点中棋高一筹,在很多热点问题热点事件上发表意见,在争议点上得出自己的论证,虽然一直以来没有自己的原创文章和焦点,但依然复述着他自己的理解方式和观点,不愧是得到的创始人,
另一个栏目吴军的(硅谷方法论),也是听完啦一年的故事每天以一封信的方式出现在得到,前年听的他的专栏谷歌来信,记得第一次听吴军老师讲,就被吸引,大概是对世界的好奇心作乱吧,一说硅谷来信,至少让我清楚这是一个长期在硅谷工作的人,(当然后来才知道吴军老师到底有多牛,在这里不再复述有空来可以百度一下)。刚开始是奔着硅谷来信去的,发现越听越是很精深,涉及到方方面面,成长学习见识格局修身等一系列的方法论,及个人成长历程,不得不感叹吴军老师的学识渊博,对于近十年的工作方法前沿科技创新发展等方面的独特见解,听他的专栏还不过瘾,还选择啦他的几本书,一直在读,目前在读见识这本书,里面通俗易懂,很好理解,对世界观人生观有很大的帮助,很多内容在专栏里都有提及,很受用,所以单独再购买书,是为更好的理解学到吴军老师思维方法,在专栏里的几点我极为认同的,比如,朋友背叛只有一次机会,对于投资理念,只投资有价值有意义的事,而不是简单只为赚钱,包含对于学习的理解,极为深刻,对于孩子的教育方式,教育理念都是很不错的,对全球的知名大学,每所学校的具体分析,和每所常青藤大学的培养方向特点等等做的科普,让至少我这样的学盲,知道啦哪些学校是干什么的,怎么起步的,整个教育如何形成的,这些是在一般的地方是看不到的,
整个一年下来所见所闻,真是收获不小,重新理解学霸是多么的厉害,每周都有学员的回信部分,吴军老师会把学员的问题回答一下,那些问题天马行空无所不能,专业的非专业的,生活的恋爱的创业的职场困惑的,还没有毕业学生的困惑,等等一大批问题,都能站在一个专业人士给出答案,这一点真的很佩服,这需要多大的信息量才能如此精彩,每当谈古论今站在世界的角度去看去理解,很难想象吴军老师的学识是多么的丰富,无论是哪方面都可以说上一二三,着实的佩服,
另外一个学习不得不说,混沌大学,
从2017下半年开始学习混沌大学课程,里面讲解的大多数是商业模式和最前沿的商业,刚开始听到是有些吃力,并不太懂里面的方法,更不知思维模型为何物,随着不断的听讲和了解,慢慢发现远来思维模型是怎么会事,对于商业上的新知理解,虽然是各个发展如日中天企业的掌门人,但依然并不太理解,他们所说的逻辑,不过都是新的打法吧,所以对于一个传统行业来说,自己的认知水平来讲,什么都是新鲜的,更多的是新鲜感,而非是其中的思维模型,听多的是方法论,而非是思维模型,不过对于一些大学教授的哲学等方面到时有很多理解,包含李善友教授讲的第一性原理,如此深刻,还是第一次听到,听啦很多遍但并非真正都能全部理解,因为毕竟资质有限,需要更多打磨一番,在里面读完之后学会更多的是思考,在思考中学习问题寻找方法,看过的视频后开始做作业,大概写啦有十几篇文章,最近没有写,可能最近没有静下心来学习,或是没有停下来好好思考的缘故,每篇必须需要深刻了解,并写出要求的内容,方可通过否则不予通过,总之还是需要下番功夫才能通过的,要不然学籍就成摆设啦,举人论文迟迟没有动笔也是有原因的,因为没有好的认知水平,根本无法写好通篇文章,打回来岂不是很丢脸,
思维逻辑也好,
好的老师分享也好,
新的商业模式的启发也好,
听视频学习最大的好处就在于安静的思考,学会思考问题,才能更好的进步,要不阅读和学习就变得无用,思考问题的能力会能改变问题的角度,问题的处理方案,总之思考变得尤为重要,
在整个学习混沌大学期间,邮轮之旅到是让自己见识不少,很多学霸级别的人物,的确很厉害,汇聚四千人的大船,都是在学习,学习思维模型,学习分享等等,
在上混沌大学期间,练习写作和思考能力上,还是有所收获,毕竟每次做完作业需要匿名用户点评,不过关会被打回来的,做好的一篇评价达到4.8分,当然最好的是5.0,那篇文章很多人看和评论,满是欣慰的,
总结一下一年的变化,
及内心的感受,
2018年,一年的收获,
其一,
人生的大命题,看待事物及人安之若素,
对于生活自己的内心更坦然自若一些,之前有很多不成熟的想法,开始懂得如何更好的实践,生活变得有些质感,开始懂点如何生活,感恩生活,利用学到的东西慢慢的去体验生活,
其二,
事业按部就班,不算好也不算坏,努力去认真对待每件事,懂得“付出不亚于任何的努力”就好,
其三,
关于学习成长,学啦很多东西,但也要努力懂得这些道理,最大的特点读啦几遍“传习录”让内心安静很多,懂得“幸福是在内心而非外在”,还在手抄论语,努力让自己修心养德,内心成长心智成熟,扬善除恶,
我没有很大的天赋,
去创造改变世界的潜力,
那么我就一点一滴自我做起,
努力完善自己的“德行”,
终身努力修心养德,
2019.2.25
巩义