《产品心经:产品经理应该知道的72件事》学习笔记(6)——用户体验设计

一、产品的八种典型气质

产品气质指的是产品的独特魅力,主要包括:

  • 大众亲民
  • 复古经典
  • 文艺清新
  • 简约自然
  • 冷酷神秘
  • 有趣可爱
  • 现代时尚
  • 前卫新奇

二、极简设计的三个方面

  • 流程交互的极简设计
    流程简化,方便用户在最短的时间或最少的步骤内完成任务。交互设计有一个“0123”法则。这个法则特别适用于移动互联网,意思是:不需要说明书或者帮助,一看就会,两秒等待时间,三步以内的操作。

  • 界面交互的极简设计
    界面元素做减法,让用户不再纠结于选择,突出最主要的功能或内容,以便于操作。

  • 视觉的极简设计
    视觉的极简设计主要表现在较少的纹理、色彩、形状、线条、内容或排版,重点关注四个关键词“留白”“平衡”“对齐”和“对比”。

三、心理设计的六种方法

3.1 存在感

用户一般有归属于某一族群的需求,或者说用户喜欢给自己贴上标签,表明自己的存在感和归属感,以便迅速做出选择和决策。

3.2 控制错觉

用户一般希望能控制或影响某种客观上无法控制或影响的东西。

3.3 规避损失

规避损失基于的就是人们害怕失去某种东西的想法要比获得某种同等价值的东西的想法强烈。在用户体验设计中,文案设计也是我们要着重考虑的。一句恰到好处的话抵得上百万雄师。

3.4 框架效应

框架效应指的是同样的事情可以有多重表达方式,同样的内容换个说法,效果完全不同。表达方式不同,我们会对同样的事情做出不同的反应。

3.5 沉没成本

沉没成本指的是已经投入的大量的成本。沉没成本越多,用户越难以放手和释怀。

3.6 贪嗔痴

用户都有贪婪、嫉妒和执着等心理。

四、破解选择悖论的四种方法

  • 做减法
  • 具体法
  • 分类法
  • 从简入繁法

# 五、生活是实用设计最好的灵感来源
实用设计指的是基于现实生活中的设计,对现实生活进行抽象和提炼,活学活用,将其灵活运用到移动应用设计中。现实生活是最好的老师,是我们灵感的源泉。不管是好的创作还是设计,都源于对生活的深刻理解。

六、创新设计的四种方法

创新设计指的是微创新(局部创新)或者颠覆式创新(整体创新),一般会采取逆向思维法,反其道而行之。说创新设计,其实说的是设计趋势或潮流。之前所阐述的极简设计、人性设计、实用设计都可以理解为跟随趋势或潮流。

  1. 平滑动态转场效果
  2. 故事情感化
  3. 数据可视化
  4. 大背景图片

# 七、移动App设计的十一大法则

  1. 导航
  2. 表单
  3. 表格与列表
  4. 搜索
  5. 排序
  6. 过滤
  7. 工具
  8. 邀请
  9. 反馈
  10. 功能可见性
  11. Idiot Box

八、视觉设计的六个基本功

主次、对比、相似性、分层、配色和排版

九、排查用户流失全程案例


• 由 Leung 写于 2023 年 5 月 5 日

• 参考:《产品心经:产品经理应该知道的72件事》闫荣

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