作为中国家长，我们通常是不太擅长表达情绪的，但是我们又基本上都很喜欢讲道理，尤其是对孩子。作为老师，我们尤其是如此，不厌其烦的给学生讲道理，时时讲，处处讲，但我们会发现效果却并不尽人意，这是为什么呢？
这是因为孩子的情绪出不来，道理又怎么会进得去？只有让孩子把情绪释放出来，聆听他们的心声，才是解决问题之道。
当孩子哭的时候，我们可能会很烦躁的对孩子说别哭，当我们听到别人在抱怨的时候，或者有情绪的时候，我们可能就会很生气，很烦躁。因为我们的教育理念，尤其是对男孩子的教育理念往往是“男儿有泪不轻弹”，即使对女孩我们的观点往往也是“哭，哭啥哭？就知道哭！哭有用吗？天天就知道哭。”于是我们的情绪总是堵着的。
当学生屡次违反纪律时，当学生之间发生矛盾，当学生出现心理问题时，暴怒暴呵，严厉批评都不是正确处理方式，作为老师，我们就应先关注到他的情绪，而非给他讲道理，因为有情绪在的时候，道理讲也是讲不通的。先听听他怎么说，多理解并且看到他的情绪，不良情绪的表面是抱怨，但其实背后往往都是正向的期待，只有理解学生，让学生释放情绪，我们才能走进学生心里，成为学生的良师益友。
