四、培训与发展
1、目的：解决实际问题（企业效率），提升员工技能
2、培训分类：一级培训-入职培训；二级培训--部门业务技能培训；三级培训--拓展培训或其他不定期培训
3、培训导师以及周期: 一级培训 -人力行政--入职；二级培训--部门直接主管--入职--月度考核反馈；三级培训--外聘或者高层--年度
4、培训需求分析：月度异常汇总分析、员工面谈等实际问题与公司的培训计划相结合
5、培训实施：培训内容整理--培训通知-培训准备（地点、设备、人员、资料）-培训进行-培训反馈
6、培训反馈：培训不合格者、培训优秀者
7、职业发展规划: 业务方向、职能方向
注意：培训内容需要在实际工作中不断的积累，负面案例、正向案例等，总结岗位中的方方面面。
