PMBOK中，前面三章讲述项目管理的概要，60多页呢，初次一看，让人头晕眼花，其实总结下来，无非以下几个方面：
1.什么是项目？项目、项目集、项目组合三者关系？
2.项目重要干系人：项目经理、项目团队、项目管理办公室、项目干系人的概念
3.影响项目的两大因素：组织过程资产和事业环境因素
4.项目管理过程组、项目的生命周期和十大知识领域
用图文的方式（自己纯手绘，看着有质感），慢慢地跟大家分析哈，拿智慧邮政项目举例吧：
1.什么是项目？项目、项目集、项目组合三者关系？
项目，在开始篇说了，无论多小，都可以称之为项目。联通和邮政合作做的智慧邮政，也叫一个项目，相对而言，资源投入多、项目团队庞大、社会效应较大，称之为大项目。
项目、项目集和项目组合三者的关系呢，用下图简单粗暴进行归纳，好理解，书本上的虽然很复杂，但是也很严谨。
智慧邮政项目，包含很多模块，比如智慧信报箱、4g邮政营业厅、投递通等，其中每一个模块都可以称之为项目，这些项目集合起来，可以称之为项目集，处于同样的项目目标和利益。
除了做智慧邮政项目，联通还做了智慧公安、智慧消防这些项目，这些项目组合到一起呢，可以称之为项目组合。跟项目集的差别是，虽然这些项目共用了联通的资源，但是项目与项目之间的目标是不一样的，并且项目组合还有可能包含了运营工作。
ps：运营工作可以这样理解，比如我为其他公司设计了一套软件，软件交付，确认无误，项目完成。公司的财务要和对方对接，收帐、对账等，运维部后期对软件的运行维护等，都属于运营的范畴。
2.项目重要干系人：项目经理、项目团队、项目管理办公室、项目干系人的概念
项目的干系人，就是凡是跟项目相关的人，积极和消极的干系人都有，比如说老板是积极的干系人，支持做这个项目，给你钱、给你人。比如说竞争对手是消极的干系人，挖墙脚、刺探消息。再小的干系人，你也要想到哈，比如你们约了周六开个会，结果你没有跟公司保安提前打招呼，周六一早被关在大门外，就只有呵呵哒了……
项目经理，可以说是项目的灵魂，一个项目的头儿，安排下面团队成员干事情的，又要向项目发起人、项目管理者要资源的，还要跟公司其他部门，比如人力、财务、市场沟（si）通（bi）。
项目经理最重要的能力是什么？沟通！沟通！沟通！垂直和水平的沟通能力，见人说人话，见鬼说鬼话，对专业严谨的人周到职业，对江湖气息重的人称兄道弟，对耳软善良的人撒娇卖萌。
项目团队，可以是来自不同部门的，销售、技术、维护、市场等，也可以集中办公，也可以分开办公。有的公司是项目经理求爷爷告奶奶，求来的项目团队，也有公司，项目经理旗下，都有固定的几个项目团队成员，依公司的组织结构而定，后面讲事业环境因素会提到。
项目管理办公室，简称PMO，它的主要功能就是为项目经理提供支持，类政府对创业公司的支持，构建创业环境啊、管理共享资源啊、提供指导、监督、培训、政策等。
3.影响项目的两大因素：组织过程资产和事业环境因素
考试的时候经常有人搞不清楚，也不少人问我这个问题，两个怎么区分。以人打比方：
一个人长什么样子，高度，家庭，学历等，你无法去改变的东西，就称之为事业环境因素（一个公司的组织文化、组织结构（职能型、矩阵型、项目型）、市场条件、政治氛围、行业标准等，是你无法去改变的，却又时刻影响你项目的。）
但是这个人人生经历、沉淀积累、感悟心得等，随着年岁增长，慢慢积累下的，形成文字性记录的，就称之为组织过程资产（一个公司执行项目时候的流程、标准、指南、经验、知识库等。）
4.项目管理过程组、项目的生命周期和十大知识领域
以坐标轴来表现三者的关系，x轴为项目的生命周期，y轴为项目的10个知识领域，z轴为项目的5个过程组。如下图：
项目的生命周期：识别需求、提出解决方案、执行项目、结束项目。典型的项目生命周期，《人人都是产品经理》的作者苏杰常提到的敏捷性开发。多说一点，随着项目时间往后推移，项目的风险和不确定性不断下降。
比如智慧邮政项目的投递通产品，一期功能针对邮政快递，主管把货物派单给快递员，快递员送货后，进行电子签收，实时更新快递状态。二期功能真对投递员，实时定位投递员位置，考勤、管控等。这就是敏捷性开发的例子。
项目管理的十大知识领域：项目的整合管理、项目的范围管理、项目的时间管理、项目的成本管理、项目的质量管理、项目的人力资源管理、项目的沟通管理、项目的风险管理、项目的采购管理、项目的干系人管理。这些知识领域，拟一篇文章写一个知识领域。
项目管理的五个过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。
比如联通与邮政合作，经过商业分析和前期沟通，两位boss，一拍即合，当众宣布，智慧邮政项目开始，双方指定对口人等。这个过程，就叫启动过程组，一般花7%的时间。
对口人组建项目团队，制定项目计划书，确立所需资源、项目执行时间、达到效果，输出各种规划文件。这个过程，就叫规划过程组，一般花20%的时间。
老板说规划没问题，好，项目团队立马行动，干得热火朝天，开会、外包、执行等，这个过程，就叫执行过程组，一般花45%的时间。
从项目一开始，到项目结束（唯有这个过程组是贯穿项目始终的），有个角色是专门做监督的，比如纪检监察室监督有没有不合规的行为，也有监控项目是否有拖延工期、成本超支等，这个过程，就叫监控过程组，一般花20%的时间。
项目终于完成了，交付给对方，档案入库，整理组织过程资产，请团队成员吃个庆功饭，这个过程，就叫收尾过程组，一般花8%的时间。
从下一篇开始，要一篇一篇的讲项目管理的十大知识领域了，先来介绍下项目管理铁三角。
如果把项目的时间、成本和质量，看作三角形的三条边，这三条边围成的三角形面积就是项目的范围。铁三角的四个方面，是相互影响的。
比如开发一个新产品，前期投入100万元，时间3个月。此时投资人说，客户要求时间缩短为2个月。作为项目经理，你有三种选择：
1.项目团队可以选择多投入资源、增加团队成员，本来一个人干的活，派2个人干以完成项目，成本提升了，但是可以保证项目的质量和范围；
2.项目团队还可以跟投资人讨价还价，时间缩短了，新产品先做重要的2/3的功能，这叫压缩范围，同时保证了质量和缩减了成本。
3.项目团队在无法争取到更多的成本、压缩项目范围的情况下，只有选择降低产品的质量了。
最后一点，好的项目经理会在确保项目范围的情况下，找到时间、成本和质量的平衡点。
