我们从小到大，提过无数的问题。也被人家问过不少的问题。但是你是否曾想过，有些提问是会改变人的一生的呢？那你是否又想知道，哪些提问会改变我们的一生呢？

《学会提问》这本书里告诉我们，提问的差距造成人生的差距，是否会优质提问，是将优秀之人与平庸之人区分开来的一把量尺。

既然提问这么重要，那提问到底有什么作用，哪些提问是优质提问以及怎样才能进行优质提问呢？笔者将会从这三个方面来分别阐述一下。

首先，提问有什么作用呢？

在我们的日常对话中，不乏常见到以下的提问，“今天天气怎么样啊？”“吃过饭了没？”“最近过的怎么样？”这些问题，大多是起到寒暄，拉近距离的作用。提问除了寒暄，促进人际交往的作用外，还有哪些作用呢？

我们在开头所说的提问改变人生，这些问题就是优质提问。优质提问就是能够使被问这不假思索就乐意回答，并能为其带来新发现的提问。

优质提问改变人生，这是提问的最深刻的作用。

如果我们常常问自己一下的问题，我最渴望得到的是什么，我想过什么样的人生，什么是我最不想要的，如果我要当总经理，那我需要具备哪些品质，我当总经理是为了什么？能真正对自己进行此类问题的提问，将会促使我们自己进行思考，从而考量出下一步该如何行动，我们就能朝着我们想要的样子去发展。

有一个广为人知的选择性注意力实验，就是通过提问来吸引观众的注意力。在一个男女玩的视频中，首先出现一个问题：“穿白衣的人总共传了多少次球”，然后再对照视频的后半段给出的答案。大多数的观众会认真盯住穿白衣的人的传球次数，却不会注意到视频中出现过大猩猩。

事实上呢，视频播放到一分多钟的时候，镜头中有一只大猩猩走过，还摆了一个造型，大部分的人却没有看见它，这就是提问造成的选择性注意。

提问还可以“恍然大悟”和自发行动，在团队方面，提问有利于团队的建设，能够构建企业文化和风气，提问还能够内化，提问比其他语言都更能容易被人牢牢记住。

利用提问的力量，能使交流变得更加丰富多彩，你和周围的人都将切实感受到它所带来的好处。

虽然提问有这么多好处，不过我们也需要了解一下，不是所有的问题都是优质问题的。书中给我们列出了四种问题，轻松提问，劣质提问，沉重提问，优质提问。

轻松提问，一般用在拉近人与人之间的关系中使用，一般是对方容易回答，或者乐意谈论的事情，只要是被问者惯于谈论的，就能成为轻松提问，有意识地使用轻松提问，可以为优质提问打下基础。

劣质提问是不被推荐的，因为会导致提问者与被提问者关系恶化，不利于交谈的下一步。一般在劣质提问中包含着否定式信息，你还没做完作业吗，你不打算结婚吗？此类提问会令被问者产生不愉快的感受，因此坑你会拒绝回答或交谈。此外，劣质提问还包括不熟悉的人之间问隐私的信息，这一类提问都应该在我们的人际交往中避免。

沉重提问是被问者不愿回答但是关系到发现或者行动的提问。这类提问虽然难听，却是对方进步所不可或缺的，沉重提问的目的是共享，沉重提问能使被问者从他责转换到自责。在教练课中，对于已发生的时间，如果认为是自己的的责任，就是自责，如果归咎于他人或者周围的环境，就是他责。这样拓展视角也是沉重提问会带来的效果。前面说到，询问别人的私隐是劣质提问，这里介绍一种询问私事的方法，什么是阻碍了你的工作进展，什么事是你尽快需要解决的。什么事是你本不想做却还是做了的。，听了这些提问，对方有时就会自然而然地倾诉自己的私人问题。

最后一个提问就是优质提问。优质提问能让被问者主动思考回答，并伴有发现和行动。这类提问通畅是教练所问的。

优质提问的特征在于本质性。

优质提问多是询问5w1h的提问，询问未来而不是过去的提问。具体到以下的事例有；

第一：你真正渴望得到的东西是什么，你人生中want to be，而不是 have to的事情是什么，能让一个人发现自己want to的事情，就是优质提问。

第二，你工作的大义是什么，也就是你的工作有何价值和意义？

第三，询问词语定义的问题。如能否告诉我们，你所考虑的满足顾客具体是指什么？

第四，询问相反概念的提问。有的人不知道自己喜欢做什么，那么询问他不喜欢做的事情是什么，讨厌的事是什么，这样喜欢的事情自然就会清晰起来。

第五，优质提问是开放性提问。

明确了哪些提问是优质提问后，那我们如何创造优质提问呢？

书中向我们介绍了三种方法。

第一、花十分钟了解提问的个人倾向。

花十分钟让一个人写下他所有的想提的问题，从这些问题倾向中，我们可以看出他的考虑问题的视角。

第二、关注对方的3v。即vision，（理想），value，（价值），vacabulary（词汇）。

通过询问对方的理想，即渴望真正做什么事，成为一个什么样的人，人生的意义和价值这类的问题，结合对方一些常用的词汇来进行提问。

第三、将3v关键词与疑问词组合来创造提问。疑问词指的四when、where、who、what、why、how与3v的关键词来组合。

把不常用的疑问词与3v关键词组合来创造提问，使用连个以上3v关键词创造新的组合。比如，为了营造精英团队的归属感，谁将是关键人物？

第四、利用卡片，轻松创造提问，准备一些卡片，分别写上5w1h的疑问词，什么，为什么，那里，谁，合适，如何，在另一组卡片分别写下提问是出现的3v关键词，随机抽出一张疑问词卡片和两张单词卡片，组合起来。

创造优质提问，也适用于自己，寻找自己的3v，理想价值，词汇，找出自己的关键词，再与疑问词组合起来，抽出时间自问，哪怕每日睡前5分钟也好。定期提问。优质提问适用于孩子，同时我们也明白， 通过 提问在孩子通过心理实现内化。父母应该抛出能刺激孩子求知欲的提问，如，要解决这道题，你觉得要从哪里入手？在如此反复提问的过程中，这些提问会像种子一样深埋在孩子心理，逐渐内化，最终自然发芽。

从今天开始，利用优质提问来进行沟通吧！通过询问对方以及询问自己的问题，说不定，你会有惊人的发现！