在Q心理的后台中，有父母咨询我说：“你好，我儿子今年16岁了，很叛逆，我不知道怎么教育他，想请教一下你。”生活中，也有父母和我说：“我11岁的儿子不和我说话。当他放学回来的时候，我努力让他看到我对他感兴趣，会问他这一天过得怎么样啊？有没有什么和我分享的啊？我得到的回答通常只有两个字：‘很好、没事、还好、没有……‘他以前经常和我聊天的，现在是不是有开始厌恶我了呢？”
当你有一个快要进入青春期或者已经进入青春期的孩子。他不厌恶你，或许他不喜欢你的审问。面对和孩子的距离感越来越明显，作为父母，你的感受是什么呢？有的父母会有种被孩子排在心门外的失落感，有的父母则感到有一种失去控制的恐慌感……
孩子为什么不愿意和家长说话了呢？
我们先从青少年的身心发展特点来看。这个时期的孩子，身体加速发展并接近成熟，身高体重性征，看起来，已经是个大人了，这种身体的成熟使他们产生了成人感，他们渴望成人的自主和独立。然而，而心理发展的速度则相对缓慢些，神经系统的兴奋性和抑制并不能很好的平衡。比如，老师偶尔一次的批评，在大人看起来很好处理的一件事情，他们就很容易钻进牛角尖出不来。他们内心充满了矛盾和冲突。想挣脱大人独立，又有依赖性。既勇敢又懦弱、既想打开自己又害怕别人窥探自己的隐私。
因此，孩子在父母跟前变得沉默，或许他们正试图理清自己的思绪、处理自己的内心矛盾和冲突。其实我们成人也是一样，当你在正在梳理自己的想法的时候，或许别人的建议反而让你心烦意乱呢。他们的沉默，不是针对父母。不过，父母如果有好的沟通和倾听技巧，不要给予给于观点和说教，而是闭上嘴巴，试着去倾听孩子的内心世界。比如将自己的回应为：噢，是嘛！还有吗？什么时候发生的呢？你是不是在说……？你能和我举个例子吗？保持好奇的态度，你会发现，孩子或许有多不同。
还有一种原因：由于父母的控制欲太强，沉默是孩子用以争取权力的消极方式。为什么会有叛逆的存在呢？“叛逆”这个词意味着观点的不统一。我们可以想一想，哪些事情是对孩子有危险，不可忤逆的。比如毒品，这个不能让孩子去尝试。哪些事情是可以调和的呢？在和孩子的争论中，你是事情的对错上想赢了孩子呢？还是想从心理上让孩子觉得你理解他而赢得孩子呢？这种情况下，信任孩子，适当放手是父母需要努力的方向。
然而，不管是哪两种情况，父母学会一些倾听和表达技巧，有利于赢得孩子的认同和亲密。其中，一个特别重要的沟通要点就是，言行背后的感觉，比我们说了什么或者做了什么更加重要。
父母爱孩子关心孩子，这是毫无疑问的。然而，你的爱是否让孩子接收到？这和沟通技巧有关。心理学曾经做过一个实验，就是母亲用温柔的表情和语调向婴儿表达自己的爱语，孩子很开心且积极的给于互动。当父母表情变得严肃冷漠，婴儿开始感到不安。即使母亲表达的爱语没变，但是表情和语调不和谐，婴儿开始哭闹抗拒此刻父母。
其实不光婴儿会接收到父母的态度。成人的世界，也是如此。即使你说的是金玉良言，如果你用一种责备的、羞辱的腔调，也会造成疏远和敌意。很多父母在和孩子沟通中，用“责备、命令、威胁……”等态度来和孩子讲话，因此孩子还以同样的态度对待父母。随意发脾气、无言的对抗。因此，“好好说话”很重要。听起来是不是很简单？其实做起来还挺不容易的。
我身边有很多不会好好讲话的父母。我妈妈算是一个，被誉为“刀子嘴豆腐心”说话的典型，“做个事情磨磨唧唧的，看着都着急，放着我来做吧”成人后我会解读她言语背后的爱，但是青春期的时候，我会被打击的很自卑。身边也有很多矛盾都是因为怼人而起。“我们今天出去玩吧？”“天气那么冷，脑壳坏了才回出去。”
好好说话，意味着尊重。尊重自己的感受、尊重对方的感受。美国正面管教方式提倡的一种“和善而坚定”的态度，也是正面管教方法的根本所在。“和善”的重要性在于表达我们对孩子的尊重。“坚定”的重要性在于尊重我们自己，尊重情形的需要。专断的方式通常缺少和善；娇纵的方式则缺少坚定。
当孩子和父母顶嘴或是无言的反抗。‘和善而坚定’的一种方式是，先离开平静自己的情绪，用尊重自己的态度来对待自己。等平静了自己的情绪后，稍后找孩子沟通，“我看得出来，你很失望（或者生气、心烦）”。
1表达出对孩子感受的理解，并用“是吗？”向孩子核实你的理解是对的。
2表达出对孩子的同情，让孩子感受到你确实是理解他的感受的。这时，如果你如果告诉孩子，你也有过类似的感受或者行为，效果会更好
3告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善的倾听孩子的感受，孩子也会认真倾听你的感受。
4让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题，有什么想法。当孩子需要你的建议的时候，你可以适当的提出一些自己的建议，直到你们达成共识。
很多时候，更恰当的是，做一个沉默的倾听者。你不想说，我不问；如果你想倾诉，我随时都在。
