管教的次数会变得越来越少。你不仅是在构建孩子的大脑，以使他能做出明智的决策并且洞悉情绪和行为间的联系；你自己在面对孩子可能出现的各种状况时，也会变得更加灵活应变。你得不断思考为什么他会这么做，只有这样你才能在事情进一步恶化之前给予孩子良好的指导。如此一来，你会更擅长从孩子的角度看问题，从而明白他在何时是真的需要你的帮助，而非愤怒。

——[美]西格尔等《去情绪化管教，帮助孩子养成高情商、有教养的大脑！》

1、“如果是采取自动航行模式进行反馈，你多半会受制于这种沮丧的氛围，且在愤怒驱使之下，与孩子争吵，讲一番大道理，并责备她不清楚自己什么时候该做什么事，上课的时候也肯定没好好听”

接下来我们来看看全世界的父母都必须面对的一个问题：作业博弈。

想象一下你那9岁的女儿在应该学习的时候纠结不下笔，然后你们俩一个劝一个顶，一遍又一遍。最多一个星期，这种令人崩溃的状况就得重演一次。孩子会沮丧地号啕大哭，对你吼叫，抱怨说老师有多“讨厌”，居然布置这么难的作业，自己真是“蠢”，就是做不来。最后，孩子疲惫地把脸埋在手臂里，眼泪流了一桌子，无奈作罢。

对家长来说，这种情况的抓狂程度不亚于被4岁小娃娃往背上猛击一记。如果是采取自动航行模式进行反馈，你多半会受制于这种沮丧的氛围，且在愤怒驱使之下，与孩子争吵，讲一番大道理，并责备她不清楚自己什么时候该做什么事，上课的时候也肯定没好好听。“要是你在我让你去做作业的时候就开始做，现在肯定已经做完了”，这话很耳熟吧？当然，你绝不会听到任何一个孩子这样应答：“爸爸，你说得对。我真应该在你劝我的时候就开始做。没能及时开始是我的错，这一切责任全在我自己，我会学乖的。明天我一定早点开始做作业。谢谢你点醒了我。”

2、“当然，这不意味着她就可以不完成作业，但只有明白她这情绪由何而来，你才可以改变自己的想法，继而做出更得当的反馈”

不如抛弃这种说教，先问问自己——为什么？是什么？怎么做？

（1）为什么我家孩子是这种表现？重申一次，管教方式因人而异，因性格而异。也许对孩子来说功课太难，所以她觉得很受挫，就像在打一场赢不了的仗；也许是做功课这件事中的其他因素让她觉得很困难，很有压力，所以情绪不好；也许，她只是想站起来活动活动而已。但是这些原因表现出来的情绪可能差不多，都是沮丧和无助。

又或者其实她完全可以应付功课，只是今天因为疲劳或者压力所以情绪不好。那么早起床，在学校待了6个小时，然后还得参加女童子军会议直到晚饭时间。现在她吃过饭了，居然还得在餐桌边做45分钟的算术题？这时候情绪糟糕也不奇怪了。对一个9岁孩子来说（其实对大人也是一样），今天的任务量可是挺大啊。当然，这不意味着她就可以不完成作业，但只有明白她这情绪由何而来，你才可以改变自己的想法，继而做出更得当的反馈。

3、“此时此刻，我想教会他什么？”

（2）此时此刻，我想教会他什么？你可能会想要孩子学会进行有效的时间管理，同时修炼出责任感；或者在面对琳琅满目的课外活动时，学会取舍；又或者是能够增强适应力，管理好沮丧的情绪。

4、“你得问她是什么因素妨碍了她完成任务，为什么她会觉得自己没做好，应该怎么补救。你可以把这一过程看作亲子共同学习，并据此改善孩子的功课体验的机会”

（3）该怎么教效果才最好？无论我们想教什么，在孩子非常沮丧时硬教效果绝对不会有多好。这种时刻根本不适于教东西，因为大脑中情绪化的、逆反的部分正活跃着呢，它们把更为冷静、理性、包容而富于思考的部分压制得死死的。所以我们这时不如通过帮助孩子一起做分数题来度过这一情绪危机。你可以这样说：“我知道你今晚的作业量很大，现在又很累了。但是我相信你可以完成。我会和你一起把它搞定。”于是她会平静下来，你们和和气气地一起吃着冰激凌，然后（其实推到第二天也没什么）你可以和她谈谈发生今晚这种情况，究竟是因为她时间管理不到位，还是因为这些数学概念真的很难懂，抑或是因为她上课的时候光顾着和朋友说话，所以把课上没完成的作业带到家里来了。你需要问她，然后一起理清楚原因究竟是什么。你得问她是什么因素妨碍了她完成任务，为什么她会觉得自己没做好，应该怎么补救。你可以把这一过程看作亲子共同学习，并据此改善孩子的功课体验的机会。此外，提出可行的解决方案是一种需要训练才能得来的能力，在这方面她也许很需要帮助，而帮助的法子其实很简单：只需要让她尽量多地参与这个过程就好了。

你可以找一个家长和孩子状态都不错，他肯听取别人意见的时候，以这样的问话开始交谈：“你的作业进行得不太顺利是吗？我相信我们能找到更好的办法来完成它。你有什么好点子吗？”（顺便提一句：第6章主要讨论的是去情绪化的理性引导策略，我们将在那一章给出具体切实的建议来帮助你进行这类的对话。）

5、“要以一种新的方式来看待管教，这样你才能在一种完整而严密的理念指引下，去与孩子进行交流，而不再在他们犯错时做出不经大脑的反馈”

就前文所述的三连问来说，在不同的孩子身上你会找到不同的答案，所以我们不能说某个具体的答案一定适用于某时某地的某个孩子。重点在于，要以一种新的方式来看待管教，这样你才能在一种完整而严密的理念指引下，去与孩子进行交流，而不再在他们犯错时做出不经大脑的反馈。这三个问题为我们提供了一条全新的道路，我们不再见错必罚，而是开始采用更有包容性和目的性的全脑管教策略。

6、“通过练习，你在面对之前那些会激起逆反情绪的境况时，就能始终保持目的性和包容性。这三个问题为你擦亮了心中的明镜，使你不再为身外的吵嚷所影响”

的确，我们不是总有时间来把这三个问题想得很透彻。在孩子突然间把频道从和谐的《室内摔跤小游戏》转到血腥的《笼中争霸》时，在你的孪生宝贝已经耽误了芭蕾课时，坚持走一遍三连问程序是很难的，我们都能理解。但是，我们真的是可以于电光火石间周周到到地来一遍的，虽然这听起来不太现实。

我们不能保证你每一次都会做得很完美，这种瞬间想出办法应对孩子负面情绪的技能也不是一朝一夕可以练成的。但是想得越多，练得越多，自然就越能自觉地做出快速的评估和有目的性的反馈。这种能力甚至可以修炼到默认状态，换句话说就是自动运行。通过练习，你在面对之前那些会激起逆反情绪的境况时，就能始终保持目的性和包容性。这三个问题为你擦亮了心中的明镜，使你不再为身外的吵嚷所影响。

7、“你得不断思考为什么他会这么做，只有这样你才能在事情进一步恶化之前给予孩子良好的指导。如此一来，你会更擅长从孩子的角度看问题，从而明白他在何时是真的需要你的帮助，而非愤怒”

最后，你还会收获到一个好处：管教的次数会变得越来越少。你不仅是在构建孩子的大脑，以使他能做出明智的决策并且洞悉情绪和行为间的联系；你自己在面对孩子可能出现的各种状况时，也会变得更加灵活应变。你得不断思考为什么他会这么做，只有这样你才能在事情进一步恶化之前给予孩子良好的指导。如此一来，你会更擅长从孩子的角度看问题，从而明白他在何时是真的需要你的帮助，而非愤怒。