手机不断收到提示，说我的宽带业务8月底就到期了，去营业厅办理业务取消，被告知还要交550元的违约金，感觉真是霸王条款，坑不少。
当初办这个宽带时还配了光猫、机顶盒两样设备，收了100元押金，每个月也有费用，大概是9元。说到期以后如继续使用就按每个月30元收取。
就拆下这些设备，想把这个业务终止掉，再办理另外一种，被告知时间未到要交违约金，哪怕补上每月9元的费用都不行。
呵，真是霸王条款。不用了，愿意承担费用都终止不了，还要交违约金。
再说手机套餐的事，当初升级办了一个118元的套餐，大多数情况下都用WIFI，送的流量和通话时间都用不完，话费支出也比以前多。
专门去营业厅请教过业务员，让她帮我看看有无更合适的套餐，答复是：我目前的套餐就是最合理的，现有的都是需要的。
后来换了一家营业厅，遇到一位临时顶岗的实习生给了良心建议，说还可以换一种费用低点的套餐，能完全满足我的需要。
因为是从高往低选套餐，客服打电话核实才给办理，要从下个月生效。就这样，在过去的两年里，每年多支出去好几百元，默默地给通讯公司作了贡献。
现在，通讯资费总体降低了不少，但各种套餐服务花样繁多，变化很快。能从服务客户角度出发，让客户少入坑最好。
