前一阵子在和小伙伴谈话中,不少人提到“自己就是不喜欢反思,事情过去就过去了,再看也没意义,还不如集中精力做好今天的工作。”在自己的职业生涯这么多年中,的确看到很多伙伴们都会陷入这样的迷思“每天要忙的事情那么多,为啥还要花时间来反思呀,好麻烦,总结反思对我也没什么意义!!”
当有上述现象时,恭喜你,你其实已经不知不觉踩到了职业发展路上的最大的坑—“经过事情,而不是经历事情并内化成自己的经验!”即永远都是拿过去的结论来过今天的日子,你很难期待明天会有全新的不同!
最近有本新书《好好学习》里就有提到,想快速学习,必须先修炼内功,而这个内功的基础就是反思。那到底什么是反思呢?Shari这期来和大家探讨一下。
反思,顾名思义是经过反省深思熟虑思考之后的心得,是吸取经验或重新体验,发展新知识及认知的方法,它能引导我们更有准备地处理同类事情。
那如何做反思呢?按Shari的经验,我们可以从以下两个层面来做反思:
一、对问题产生的原因进行分析:通过这个层面,思考下次要提前做什么来预防同样的问题再次发生(增加自己的风险防范意识)
二、观察自己的结果,思考下次的解决方法可以如何更高效:通过这个层面,放慢思考,不断问自己“之前做出决定的过程合理吗”或者“考虑的因素全面吗”或者“检验学到的新知识有没有用上?”等等
通过以上两个维度不断的思考,你才有机会去发现新的思维方式和解决方案!
人生,就是一个不断遇到问题并不断解决问题的过程。套用之前计算机课程学到的“Input-Process-Output”模型来解释,当我们遇到事情或问题(Input),我们的大脑会马上运用我们的认知或过往经验启动处理/反应运行机制(Process),最后得到运行处理的结果(Output)。而人与人最大的差异就在于是处理/反应事情的运行机制不同,即大脑的Process过程。
如何让我们面对事情或问题的Process过程更高效呢?这里再借用计算机的语言-“打补丁”。我们运行处理事情后,会有一个反馈结果,及时地觉察、记录、反思总结出下次可以有更好反馈结果的方法,将此方法作为补丁加入大脑的Process过程,之后再验证打完补丁后的处理结果,并针对下一次的反馈结果,再次反思总结出经验,再打补丁,再验证,再反思总结,再打补丁,再验证......如此不断的循环升级自己的处理/反应机制,才能更高效处理问题,在职业上也会快速发展。
举个例子来说明,在工作上,大家一定会遇到自己的工作产出被主管批评?大家被主管批评的时候你在想些什么?在自己的职业发展路上,我每次被主管批评时,我都会马上觉察“我错在哪?主管为什么会批评我,他看这件事情和我不同的思路和角度在呢?”“下次遇到同类事情,我可以如何做的更好?”之后快速记录自己思考出来的补丁方案(按照艾宾斯记忆遗忘曲线,建议及时将自己的补丁方案记录下来),让大脑加工记住,下一次处理同类事情可以如何更完善。
试想一下当越来越多的补丁加入我们的日常处理/反应机制,我们就会越来越顺手process同类事情,并且也知道如何优化升级我们的运行机制,顺带的output就是自己处理同类事情越来越高效,越来越能符合主管或客户需求,甚至于超出他们的期待。
其实除了职业发展,我们在面对家庭生活、人际关系等,都需要我们运行自己的处理/反应机制。期待我们不断优化升级面对事情或问题的处理/反应机制,在属于我们的人生路上越走越顺!