——《说服力：如何让他人改变想法》
三个秘诀分享。
①投其所好
原理：人们总是乐于被他们所喜欢的人而说服，所以让对方喜欢上你，他们就会更信任你，愿意对你敞开心扉。
两个方法：
001.寻找共同点。
跟人交谈时，特别是初次见面者，找到与之“身份共同”、“兴趣共同”、“境遇共同”的地方，能迅速拉近双方的距离，促进友好交谈的氛围。
002.让对方感到自己很重要。
初次见面时记住对方的名字，站在对方的角度思考问题，让对方觉得你很尊重他（她），重视他（她），那么对方在心里就会对你加深印象，与之交谈，很容易获得积极的回应。
②利用稀缺
原理：人们对稀缺的东西总是很期待，你可以给对方提供具有“稀缺性”的物品或者资源，会让你变得更有吸引力。
例子（稀缺性物品或资源）：限量销售的商品、明星亲笔的签名、跟牛人交流的机会等等。
两个准则：
001.对自己要“扬长避短”，用自己的长处解决对方的问题；看待他人要“取长补短”，学习对方的可取之处。
002.要学会把握长处和短处之间的转换，在习得新技能的同时，让自己越来越受欢迎。
③夸赞技巧
原理：人们喜欢在溢美的言辞中获得满足感和愉悦感，在这个时候与之交谈比较容易获得你想要的结果。利用夸张的技巧让对方不由自主被你打动。
一个技巧：FFC法则。
集感觉（feeling）—事实(fact)—比较(compare)于一体的夸奖方式。
例子：称赞服务员的服务很好。“你的服务很棒”！只强调了一个F（感受）。“你的服务很赞啊（感受）！每次我杯子里的水剩的不多时，你就主动补上了（事实）。其他人只会等我要求加水时才过来帮忙（比较）”。这样的例子一比较，就可以看出前面的夸赞因为没有事实描述和比较，显得很笼统、抽象，给人敷衍、礼节式表扬的感觉，而后面的夸赞，加以事实和比较描述，大大提高了夸赞的分量和效果，使对方感受到你的坦诚和热情，在心里会更靠近你。
