读完《一分钟经理人》这本书后,对部门的管理尤其是人员管理上帮助很大,书中深入浅出地分析了经理人管理心得,我把书中读到的部分与自己实际工作中的管理进行细节上对比,及时纠正以往工作中不足,今天分享以下两点:
一是一分钟更正之所以有效。书中讲到大多数经理人都喜欢把反馈积攒起来,攒到一起算总账。在指出员工的工作上不足时,经常把新帐旧帐全部翻出来,几个星期甚至几个月都有,但其实这样对员工的管理方式是不科学也不合理的,甚至会激发双方对事实争论不休,根本无法达到针对工作问题的指正与总结效果。应该平时学会一分钟更正,对工作上的问题及时逐一击破,不断总结与带教。
二是书中讲到一个平时表现很棒的篮球运动员在一次重要的比赛中表现失常,教练及时对该球员做出换人调整,首先指出行为表现的不足,再给予以往出色表现的肯定,最后适时给予鼓励,最后球员在短时间内及时调整过来,重新上场,最后取得胜利。我从这个个案中受到很大的启发:管理的时候,要把一个人的行为和他本人的价值区分开来,针对性进行管理,不可混淆,不然没有得到想要的效果,反而结果更糟糕。
还有本书的最后一段有一个图表:新一分钟经理人的策略卡片,这个图表很完整很到位地对本书做了最直接最有效的总结与分析,帮助我对本书的深层理解,同时也很好的指引了我。