书名:把时间当做朋友
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阅读收获:今天读的是第六章交流的前两节。一是学会倾听，二是学会说与不说。
倾听存在许多误区，因为没有人认为自己不会倾听，而在听的过程中人们也发现自己的思想神游回来也不会影响自己对内容的理解，所以，听者往往高估自己的理解力和记忆力，进而对听者的内容不能很有效的获取和理解。
为了真正做到有效倾听，最需要克制的就死是过早质疑，而在倾听过程中，我们可以利用多余的脑力处理两个方向的信息:回顾和预期。
最后，我们还要养成一个重要习惯:一旦决定倾听，就要主动帮助说者进入“倾诉”状态，给出正确的回应“那你看我这么理解对不对……”
说，是自己在倾诉，要想你的信息有效传达，有一点要明白:必须通过努力，通过积累成为能说更多话的人。
知无不言，言无不尽，通常是比较浪费时间的。可言而不言，失人，不可言而言，失言。
最后，我想说，继续努力加油，攒人品吧！这样你说的才会有更多人听。因为“说出来的话有没有人听”，是一个极有效的自我评估标准。
明天继续阅读下一节——交流守则。
