0KR流程安放在何处?
OKR由谁来负责?HR、战略还是运营职能之下?我们发现,各个公司在这方面做法不一。有些公司将其置于财务职能中,这些公司的财务部通常是组织的汇报中枢;另一些公司则将0KR置于战略地图中,挂在哪个职能部门下与OKR本身所体现的原则关系不大。尽管如此,我们仍应避免大家将OKR视作某一特定部门在向其他部门强制推行的某个项目。最不希望听到有人说“OKR是人力资源自己的事”或“0KR是财务部硬塞给我们的”。虽然某个部门会作为OKR监护人的角色存在,但组织中所有人对OKR的价值应当达成共识。你只是找了一个相信OKR优势,愿意支持、推动并宣传这个工具的高管所在部门来挂靠OKR
如何运行你的OKR?
执行前的心理建设
① 当OKR制定完毕,确保它具有一个十分明确的目标。
② 有了OKR后,记住你需要反复传达给所有人,直到所有人步调一致向目标聚焦。
③ 你必须付出时间来实现目标,而不是无尽地寄希望于明天。
④ 做好失败的准备,准备好从失败中学习,并重试。
⑤ 不要中途更改OKR,对于一个已设定的OKR,要么成功,要么失败,如果失败,下次吸取经验就会做得更好,没有哪个团队第一次就能很完美地设定OKR。
⑥ OKR这类方法不是为了确定企业最有可能达成的一个目标是什么,而是为了识别有可能完成的最大目标,因此在制定关键结果时,不要抱着以此作为绩效考核标准的心思,这会使人们制定出隐藏实力的关键结果数值。关键结果全部未达成,或达成了所有关键结果但对企业成长却无所影响都是失败。
五大关键管理行为,保障OKR有效推行:
◆关键管理行为一:率先垂范。
领导者要能说到做到,以身作则,向员工展示期望的行为,殷切希望下属做出相应的变化。这再次印证了我们关于高管对OKR的参与至关重要。
◆关键管理行为二:培养大家对变革的理解和必胜信心。
如果员工理解了变革的理由,他们就更有可能表现出对这些变革的支持。这一行为可以通过创建一个变革故事去向大家宣传,清晰地告诉员工为什么变革必不可免,大家可以对它有哪些期待,以及哪些工具将会被提供给他们以支撑变革。
◆关键管理行为三:通过正式机制强化变革。
你可以通过组织结构、系统、流程来为员工提供正式机制,支持他们拥抱新理念及行为。例如,你可能需要修正你的绩效评估系统以部分地包含个人的OKR结果,这就在0KR变革和正式机制(绩效评价)之间建立了一致性。
◆关键管理行为四:能力培养。
当员工具备表现出新行为的能力时,他们更有可能做出期望的改变。这一行为强调了具体的战略的重要性,它将指出哪些技能是执行所必不可少的。一旦你评估了当前的技能优势与预期的竞争优势之间的差距,你就可以从中找到你所希望开发的技能点。
◆关键管理行为五:即时复盘
OKR要有定期回顾,完成越困难就要有越多的回顾(每月、每周)OKR需要进行持续复盘。
通过复盘的方式,总结过去一周行得通和行不通的因素,更新OKR十字象限。然后,跟踪相应关键结果的完成进度,明确各自的责任,并开放性探讨目前团队的状态指标和障碍性因素。
OKR的关键在于全员公开,大家都要知道每个人要做什么大事,你的每一项贡献,你的进度,你的成果,公司每个人都能看到,一方面这有利于让大家都能选择更有利于组织的目标,更具挑战性的目标,而不是自己认为好完成的目标,另一方面让彼此的思维有碰撞,随着一轮轮的OKR复盘,大家总有新的更高的目标,OKR的组织者不仅要督促大家写计划,打分,而是要发现亮点发现成果(KR),及时传达给大家,不能是压力传递,是正能量的传递。
所以必须不能和固定薪酬、绩效薪酬挂钩,也就是正常发的钱别和OKR搅和在一起,人没有那么高尚,挑战性的工作和工资搅在一起时,99.9%的人会选择工资。