怪诞行为学——笔记

相对论

人们很少做不加对比的选择,我们关注的是这种物品与其他物品的相对优劣,很少关注某件物品真正价值。

认知关键点:一切都是相对的;我们总是靠观察周围的事物以确定彼此的关系 ;喜欢将事物与事物进行比较,而且喜欢比较容易比较的

诱饵对决定影响深远,在各有优势的两个选择A B之外,放入与A类似但明显有差距的选择-A(诱饵),将影响你的判断让你偏向选择A

相对论帮助我们在生活中做各种决定,但它也能使我们痛苦,比较会产生嫉妒和羡慕

人心不足蛇吞象,唯一解决方法就是打破相对论的怪圈,控制比较范围 在我们力所能及的范围内比较,提升幸福度,摒除一些干扰从内在价值进行判断

供求关系的失衡

锚 或是 印记 是指我们对某一商品的价格第一印象,它不只影响这个商品也影响其他关联商品,对以后的决定也影响很多,锚具有持续效应,对当前价格是这样,对将来的价格也是如此,第一印象非常重要;锚有很多种形式,价格仅仅是一种形式

羊群效应:基于其他人的行为来判断某事物的好坏,以决定我们是否仿效

自我羊群效应:我们基于自己先前的行为而推想某事物好或者不好;一旦做出首次决定,以后的决定就会遵循一种似乎合乎逻辑、前后一致的方式。

改进非理性行为:认识自己的脆弱开始,进行自我训练,质疑自己一再重复的行为,对一些决定询问为什么。特别关注所做的首次决定

免费的代价

免费最大的问题在于,它引诱你在它和另外一件商品之间挣扎——并引导我们做出不明智的决定

选择免费不会有显而易见的损失,选择不免费的那就会有风险 可能做出错误决定,天生喜欢规避风险

社会规范

人们生活中存在两个特征 社会与市场。

社会规范是人们之间的友好请求,基于道德、生活规约、精神层面愉悦和认同驱动,不要求积极、对等回报

市场规范是一种直接、对等交换,以利益为前提的市场行为

社会规范同市场规范不可混合并存,牵扯到金钱人们不自觉切换为市场规范,会变得更加自立与自私,更少的合作意愿。

若将社会规范切换为市场规范,已经引入利益,将很难修复为社会规范

社会规范更利于社会合作,大家都存在同一愿景,具有很强认同感,自驱性为此愿景贡献智慧、创新

社会规范更利于创建忠诚,永远不要小看精神的力量

性兴奋的影响

每个人都有多个自我组成,在冷静状态和激情状态针对同一件事情的看法会非常不同,不可高估自我认知与控制能力。为了减少激情状态做出非理性行为,可预先评估模拟经历,避免在非理性下做重大决定

拖沓的恶习与自我控制

拖沓问题人人有之,那些认识到并承认自己弱点的人能够更好地利用设计好的工具帮助自己战胜它

人性而言即时反馈的消遣总是令人愉悦的,需要长期枯燥投入的事情总是难以继续,分配任务的拖延也就在所难免,人们可以借助工具进行自我控制与管理,设置一些规则与限制来推动事情进展,还有一点减少选择或者说是现实世界的诱惑

预期的效应

预期是基于历史经验、外部因素对未来事件的估计,预期可以影响我们感官与判断,带着一种先入为主的情绪去处理某件事。商家通过如广告这种形式将产品跟一些美好词汇或者高贵物件关联,形成一种对商品的非理性预期,忽略商品本身价值,以更高价格进行购买。

安慰剂与安慰疗法起作用靠的是暗示的力量,因为人的信任,通过脑部活动协调身体机能进行自愈。存在两种机制能够形成预期:1、信念——我们对某种药品、某个手术或是有关人员的信赖或信任    2、条件反射,经过重复的体验,人的体内就能建立一种期望。

人性弱点

人人都是脆弱的,不可高估自控能力,诚实与不诚实之间存在临界点,当面对非现金诱惑时,人们更容易突破临界点,寻找各种理由来使自己行为合理化,减低道德负担。一些普世的价值观或是职业道德训诫某种程度可以阻止人们突破这个临界点。 

读后感

人是非理性的,趋利避害是一种本能,基于比较、首次锚定、预期(或是暗示)来确定自身感受,对事物看法。 人们需要认识自身的脆弱,加强自我训练,对一些行为进行质疑,通过一些工具、策略、思维方式来帮助自己在生活、工作中作出更加理智的选择

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