【今日学习】
马蒂亚斯·施汉纳曾经是警察，做过卧底，参与过很多次人质谈判，然后，这些经历成就了一位国际谈判专家。
马蒂亚斯·施汉纳总结了一套谈判技巧，创立了以自己名字命名的谈判学院，成立了谈判公司，提供培训和咨询服务。
在进行人质谈判的时候，经常会遇到某种“绝境”，比如，劫匪会用枪指着人质的脑袋说“要是不滚，我就开枪了”。这时候，最重要的是开辟一个新战场，只有这样才能在死局中找到出口。
生活中的各种“洽谈”、“商量”本质上就是谈判。三个要点帮助自己找到谈判出口。
第一、放弃“我是对的，你是错的”的概念。
“纠结对错”是没有办法达成共识的。谈判不是为了证明自己是对的，而是要和对方一起找到解决方案。
谈判“不是要赢了对手，而是要赢得对手”。
第二、分析和理解到对方的动机。
你要弄清楚，对方在想什么？为什么他一定要做这件事？
施汉纳在面对劫匪时，会选择倾听，认清劫匪是什么样的人，以及对方在走出这一步之前经历了什么，这些都是需要去理解的。
第三、提出新的条件。
第三条解决方案，这是我特别受用的认知。
在陷入僵局的谈判中，这个其他方案可以“把对方争取到一张新的谈判桌前，那里有你熟悉和掌握的套路”。
在与他人协商或者自我斟酌时，可以考虑一下，有没有其他的可行方案？
解决问题时，目标是解决问题，就好象自己面前的房间有很多扇门，试着一个个去推，直到推开为止。
第四、认清自己。
没办法认清自己的人无法控制自己。多数人只了解常规情况下的自己，却不清楚当自己面对压力和一些极端情况的时候，会变成什么样，没有观察过压力下的自己。
想要认清自己，找到自己的情绪软肋，有一个很简单的办法，就是问你的家人、朋友。尤其是问问孩子，他们的答案一定不会让你失望，毕竟他们每天都在拿你的软肋开刀。
还有一个办法是谈判之后复盘，这样做也能帮助我们更了解自己。
总之，谈判的目标是达成共识，而不是单方的输赢。哪怕最终为了自己赢，那也得让输家认可的赢，否则，输家很容易变成仇家。
