何为无效沟通？就是当你想和一个人进行沟通时，对方是没有回应的。故和员工谈话时，最起码要让对方作出回应，哪怎么聊才能让对方有回应并且引发思考呢？以下是我在工作中应该比较好的几种场合的谈话方式：
一、关于激发员工梦想及发挥个人价值的话术
我们以谈心的方式，来聊一聊，不局限于我们的工作，更多的聊聊我们的梦想与个人价值。
1、你是什么时候来深圳的?那n年前来深圳的时候你有什么样的梦想。N年过去了，你觉得你有什么样的变化？
2、还记得你来公司是什么时候吗？当时是用什么样的心态加入我们这个团队的？几个月过去了你觉得你做到了吗？
3、这个月你有什么样的目标？
4、为了达成目标你计划做哪些事情呢？（如果说目标是结果，那这个过程你准备如何跨过去？）
5、你觉得达成这些目标可以给你带来哪些好处？你觉得你设计的过程能顺利拿到你要的结果吗？
6、你的困惑是什么？
7、你需要调整什么 ？
8、你需要什么样的支持？
9、你想把你的个人价值发挥出来吗？那你现在准备怎么做？
10、你觉得今天的谈话对你有帮助吗？
二、及时调整员工状态的面谈话术（主要针对销售部业绩不好或不能按计划出业绩的员工）
1、15天前也就是本月1日你有什么样目标和规划？
2、15天过去了，你觉得你的目标和规划有按原定的计划走了吗？
3、你知道计划跑偏的原因吗？接下来有什么补求的方案吗？当你发现自己状态不好的时候你都会做什么 ？
4、你觉得团队里你可以向谁学习？你平时和他的接触多吗？你是如何向他寻求帮助的？他又是如何帮助你的呢？
5、接下来的半个月准备如何调整与安排，想拿到什么样的结果？
6、目标修正的依据是什么呢？
7、你觉得本次的沟通对你有帮助吗？
三、新员工入职面谈话术（主要针对新入职的员工）
1、入职两周你都有哪些方面的收获呢？
2、入职前与入职后的实际工作与你原来想象的有哪些不一样（有那些超出你的期望？哪些又是与你想象不一样的地方？）
3、我看到你完成了XXX任务，这是你自己独立完成的吗？
4、你每天是如何安排自己工作的？你对自己的工作安排满意吗？
5、你想拿到更好的结果吗？（你想拥有更高的工作效率吗？）
6、那你有什么样的方法呢？你认为团队里谁有方法？那接下来你准备如何做？
7、关于XXX方面的工作提升，我有一个比较好的方法，你想要吗？
