文/马梓开
每个刚刚毕业走上工作岗位的大学生,必然面临一个如何适应职场环境的问题。
每个刚刚毕业走上工作岗位的大学生,都会面临如下7个职场中的突出问题:
第一,工作量比在学校时的学习量大多了;
第二,工作中所面临的工作压力比学习期间大多了;
第三,专业技能不到位,工作开展不顺利;
第四,解决问题的能力差,很多常见问题也解决不了;
第五,人际交往欠缺,和同事的工作关系不够和谐;
第六,职场中需要的相互沟通不太顺畅;
第七,工作经验不足,常常难以应付工作需要。
面对这些突出问题,如何通过调整自我状态,融入团队之中,发挥自我优势,积极认真面对工作,快速响应要求,逐步提高适应能力,逐步形成自己的职场竞争力,对每个刚刚走上工作岗位的大学生都十分重要。
认识到工作场所和学习场所的不同,是刚刚进入工作环境的大学生首要的问题。
学校重视的是学习过程,而职场中重视的则是工作结果;学校重视的是学习态度,而职场中重视的则是工作的认真精神;学校中可以耍酷,耍个性,但是在职场职工,则需要和同事们保持一致。
在学校里,你做好自己的学习就可以了,但是在职场中需要有团队协作精神;学校里如果遇到不公事项可以找人评理,但是在职场中更多的则需要自己去消化;学校里对谁不太满意了可以挂在嘴上,别人不会太在意,但是在职场中这样做是万万不行的。
01 解决和同事友好相处、增进交往的问题
进入职场中的大学生,初步认识到职场和学校的不同之后,才能为自己在职场中的正常发挥和叱咤风云准备好良好的前提。
唯有明白区别,才能拿捏自己的态度;唯有明白区别,才会知道新的职场环境,对自己的要求是完全不同的。
好在几年的大学生涯中,大学生们已经逐步形成了相对完整的人格,相对成熟的思想,所以转变起来不是那么难的。
进入职场的大学生,要想为自己的职场生涯开好头,就要学会“做人”。
俗话说得好,先做人,后做事。
如果不会做人,那么做事自然就会变得很困难。
有人会说了,人就是人,为什么要“做”?说到“做人”,会不会很麻烦?
其实,作为刚刚进入职场环境的大学生,只需要把握做人的要点就行了,不是说要像一个左右逢源、上下其手的人那样做人的。
而且这里的要点也很简单,就是懂礼貌,特低调。
只要进入职场环境的大学生很懂礼貌,就会赢得大家的好感;只要进入职场环境的大学生很低调,很谦虚,懂得多向别人讨教,把自己放在一个学习者的身份上,放在一个较低的位置上,就能得到大家更好的认同和接纳。
你很懂礼貌,你很愿意学习自己不熟悉的东西,很愿意向别人请教,那么就容易和别人形成相对融洽的关系。即便有些人不愿意告诉你该怎么做,但是至少不会对你反感。
有了别人对你的好感,你和说得来的人增进沟通就变得较为容易,你就容易让别人感到舒服,并留给大家以良好印象。有了这些感觉,你和同事们交往就变得更为顺畅,容易和大家进行相处。
而这些,正是你做好工作的先决条件。
02 提高职场中的双向沟通能力问题
职场中,和大家友好相处的目的,不是为了单纯的处关系,而是为了工作的良好开展。
有了友好相处的前提,有了容易被人接纳的前提,你才可能做好和同事之间的沟通。
如果你还是像学校中的那样我行我素,恐怕很难实现和同事们的友好相处的。而没有友好相处的基调,那么更多的更深入的沟通从何说起呢?
而双向沟通能力的培养和形成,正是大学生们适应职场环境,适应职场生活的最为紧要的一步。
刚刚进入职场环境的大学生,你的能力可能差点,你的经验几乎没有,你的专业技能可能欠缺,但是你只要有了和同事友好相处的能力,只要能顺畅沟通,不懂的自然可以学会,不明白的自然可以搞懂,不清楚的自然可以变得清楚。
你还需要尽快熟悉你周围的人,认真琢磨他们各自的角色,以及这些角色是何以共同完成团队任务的。
同时,增进双向沟通,还需要保持良好情绪。
职场生涯中,特别需要一个人善于管理和控制好自己的情绪。如果你的情绪容易失控,容易走极端,那么怎么能实现良好的沟通呢?
当然,你付出了较好的态度,你显得比较主动积极,那么同事自然会投桃报李。话说谁也没有想有意为难别人的想法。
03 解决工作量的问题
每个从大学生角色转入职场人角色的职场新人,都会感觉到职场工作不太好适应。比如同事不好相处,领导的要求太多,工作量有点大等等。
如果说从前学习生活中学习计划不是那么严密的话,那么在职场中可确实需要严谨严密的工作计划。
如果你连基本的工作量都承受不了,何谈做好工作呢?
这时候就需要对自己的工作进行深入认知和分析,学会对工作进行计划。学会在必要的时候向同事向领导进行请教。
工作量大的问题,是需要逐步适应的。唯有逐步适应了工作场所,逐步适应了工作氛围,逐步适应了领导的要求,逐步适应了同事之间的协作和协同,你才可能逐步提高自己的工作能力,解决好工作量大的问题。
当你的工作效率提高之后,当你善于分清轻重缓急之后,当你善于把工作绩效的提升和岗位工作要求结合起来考虑的时候,你自然就能拿得起工作了。
你拿得起工作的时候,工作量也就不是那么大了。
在你逐步提高自我适应能力的过程中,你积累起来的友好相处能量和积极沟通能力,自然会帮到你的大忙。
04 解决工作压力的问题
对于进入职场中的大学生来说,需要尽快融入团队之中,需要积极认真投入工作,需要认清自己的职场角色,需要履行角色所要求的岗位职责。
我们在上面说了做人和做事的问题,先做人,再做事是一个基本方针;适应工作要求,提高对工作压力的适应能力则是一个基本提升通路。
在实际的职场环境中,工作多是一个问题,工作压力大则是另一个问题。
工作压力大,不只是指工作的要求多,而且也指工作需要面对来自领导的批评、指责和指正。
所以,进入职场的大学生,还需要让自己的玻璃心变成刚木心,这样才能更好地迎接挑战,承接困难,接受必要的压力和批评。
玻璃心如何变为刚木心呢?这需要学会“在乎”和“不在乎”。
在乎什么呢?在乎工作的不足,在乎自己能力的形成,在乎工作经验的积累,在乎大家的认可;
不在乎什么呢?不在乎来自同事和领导善意的批评,善意的指正;不在乎别人对自己不够尊重的态度,不在乎来自他人无意识的冒犯,不在乎工作带来的压力和挑战。
如此转变了自我的心态,当然就能够更好地胜任工作要求,能够承受工作压力。
05 解决专业技能不到位的问题
刚刚进入职场的大学生,当然不具备足够的专业技能。
谁都知道,专业技能是循序渐进磨练的结果,是不断经受磨难,不断经受考验,在教训和挫折中逐步积累形成的。
而职场需要的不仅仅是快速响应要求的态度,更需要我们注重业绩和最终结果。
我们知道,刚学习绘画时,有一种方法叫临摹。通过临摹,可以快速掌握行家里手的线条构造和构图方式,色彩搭配方式。而在职场中,开始工作时需要的则是借鉴、模仿的标杆。
换句话说,你需要一个标杆,需要一个榜样,需要一个专业教练或老师。
那么你需要好好想想,谁能成为你的这个标杆?谁能成为你的导师或向导?老老实实跟着对方的节奏走,向对方学习,向对方请教,把对方作为你的师傅和长辈,哪怕他只比你大几岁。
唯有虚心向行家请教,你才能更快地熟悉工作,更快地独当一面。
看看那些业绩出色的人是怎么开展工作的,看看那些能力高强的人是如何与客户沟通的,看看那些经验丰富的同事是如何给客户打电话发短信的?
看看别人的PPT,别人做的Word文档,看看别人做的Excel文件,和你做的不成熟的内容比起来,究竟好在哪里。
唯有认真学习,认真借鉴,认真模仿,你才能照猫画虎一样成为一个行家里手,形成自己的专业技能,形成自己的职场专业能力。
06 提高解决问题能力
作为初出茅庐的大学生,在职场上态度良好,非常低调当然是好的;
能适应公司对工作量的要求,能承受工作带来的压力,当然是更好的;
能和他人形成良好的互动,进行良好的沟通协作,自然是很不错的;
而如果能够在工作中快速形成自己的专业力,当然是极好的。
不过这些还不够。因为职场中不只是讲究专业力和积极主动的工作态度,还讲究面对具体问题,面对不同情况下的解决问题的能力。
也许你在某方面表现还可以,但是解决问题考验的是一个人的综合能力,综合了情商和智商,综合了素养和能力,综合了经验和智慧,综合了洞察人心与把握时机的能耐。所以,解决问题的能力,注定需要更长久的时间,更多的积累,更多的沉淀,更多的思考力和适应力。
所以,想要形成解决问题的良好能力,需要沉住气,慢慢来,别指望着一下子成为这方面的高手或能人。
07 逐步提高工作经验的问题
年轻人进入职场,得到的一是工作机会,二是工作薪酬,三是岗位历练,四是专业技能,五是工作经验。
工作经验是如何形成的?当然是通过在工作中不断分析、归纳和总结形成的;是通过在工作中不断反省、反思和积累形成的;同时也是通过不断的学习、提升和焕新形成的。
在时间的打磨中,在岁月的磨砺中,在工作的精心、细心和用心中,工作经验自然可以培养起来。
08 逐步培养出自己的职场竞争力问题
如果一个进入职场的大学生,通过自己的努力,逐步解决好了上述问题,那么显而易见,他就已经具备了自己的职场竞争力。
他会做人,也会做事;他懂得与人合作,和同事协作;他知道工作必须要承压的,必须要抗压的;他也知道,不但要有专业能力,更要有综合的解决问题能力;他还知道,岗位带来的不只是薪酬和能力,更有可贵的工作经验。
而正是工作经验和专业能力的不断演进,让这个初出茅庐的年轻人,让这个刚刚毕业不久的大学生,逐步成为职场中的中坚力量,成为公司的骨干成员。
在这个过程中,这个刚刚毕业的大学生一定会体会到,唯有磨掉鲜明的棱角,学会包容、接纳和妥协,一个人才能真正成熟起来,才能处理好和他人之间的相互关系;唯有学会面对困难和挑战,一个人才能突破自我,获得成长;唯有在工作中不断学习和提升,一个人才能更好地适应工作,并获得丰富岗位工作经验。(MZK)