《周鸿祎—我的互联网方法论》重点整理笔记

  • 互联网之所以能免费,是因为一款产品用免费获取海量用户之后,它的边际成本趋向于零,然后通过广告或者增值服务的方式赚钱,实际上就是创造了新的价值链。

  • 什么是商业模式:它不同于赚钱模式。它包含产品模式、用户模式、推广模式、收入模式。(商业模式就是你能提供什么样的产品,给什么样的用户创造什么样的价值,在创造用户价值过程中,用什么样的方式获得商业价值)。

  • 商业模式的核心产品是用户,本质是通过产品为用户创造价值。

  • 商业模式还包括寻找需求最强烈的用户群,用聪明的推广方法接触这些用户,在接触过程中不断把产品打磨好,等你有了巨大的用户基础,是一定赚到钱的。

  • 没有用户价值,就没有商业价值。

  • 一定是用户,不是客户。(要想办法让这些人在没买你的东西的时候也能跟你发生联系;买了你的东西之后,更能跟你发生联系)。

  • 互联网盈利模式只有三种:O2O、依靠广告收入、增值服务。

  • 不要闭门造车(庞大体系)。不要期望某一个版本带来革命,而是要靠很多小版本来实现革命。(找到切入点,甚至是做一些比较简陋的原型,重点是尽快发布,得到市场验证,然后调整)。

  • 颠覆式的创新不是敲锣打鼓来的,而是隐藏在一片噪声里。它是未来趋势的一个信号,但你通常看不到、看不懂、看不清。所以,一定不能以一种藐视的态度看待新事物。它可能满身缺点,但是颠覆你的东西,不需要做成十项全能。它只要在一个点上追求极致,远超过你,这就足够了。

  • 创新两种模式:商业模式上的创新、体验上的创新。

  • 360提倡的三个“凡事”:凡是用户提的问题,一定要追溯到根源,从用户角度解决问题。凡是负面信息,即使是对手的枪稿,也要找到可以改进产品的启发点。凡是竞争对手的产品,都必然有借鉴的优点。

  • 当你面对强手的时候,一定不要按照它的节拍跳舞,按照它的节拍跳舞你就死定了。你要想办法通过反向思维,通过逆向操作,在用户体验和商业模式上创造一种新的游戏规则。

  • 颠覆要的是微观力,而不是平台力。

  • 反复值得阅读的书《创新者的窘境》这是道、《柔道战略》这是术、《定位》。

  • 刚切入市场的时候,你如果不能用一句话说清楚你是什么,你是谁,用户为什么要用你,那你这款产品一定是失败的。

  • 你应该回答清楚以下几个问题:你究竟拿什么免费?这个东西会不会成为一项基础服务?通过免费能不能得到用户?在得到用户和免费的基础上,有没有机会做出新的增值服务?增值服务的用户愿意付费吗?

  • 什么是互联网化:1.商业模式互联网化。2.产品体验互联网化。3.市场推广互联网化。4.产品销售互联网化。

  • 免费之后怎么办?一定要延长自己的价值链。

  • 超出预期的才叫用户体验。

  • 贝佐斯(亚马逊)的“飞轮”理论:当客户体验更好的时候,流量自然会增加,更多的流量会吸引卖家来网上卖东西,这样顾客就有了更多更丰富的选品,获得更方便的服务,这也将进一步提升客户体验。“飞轮”不断成长,亚马逊的运营成本分摊,成本结构将会更加合理。

  • 体验的基础是用户需求。

  • 微创新:小处着眼切入;小步快跑快速出击,不断试错。

  • 进行微观创新的时候,很重要的一点是不要想着做平台。(用户不会因为你做了一个平台就接受你的产品)

  • 衡量创新的标准:用户会不会用最屌丝的语言在用户间流传。

  • 互联网产品秘籍:1.互联网产品要有一个灵魂,要符合相关领域的游戏规则,能打动用户的心。2.互联网产品需要不断运营、可持续打磨。3.产品放向上,先做减法。

  • 很多产品的灵感来自产品之外。

  • 做产品需要“现场力”,不论产品名称还是功能名称,最好一目了然。

  • 用户的强需求与弱需求。

  • 像小白一样思考。

  • 如何建立一支优秀团队:1.不能以发财为目标,一定要有某种程度的理想主义情怀。2.财散人聚,要有奖励机制,把大家的利益捆绑在一起。3.解决新老交替问题,留一部分利益给未开。

  • 团队管理模式:扁平化,小而美。扁平化就是减少行政层级。小而美就是把团队分解成无数小团队。

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