在人和人相处当中，有的时候不管我们的修为有多高，我们的内涵有多好，往往难免有的时候针锋相对、针尖对麦芒，你对我发火，我对你也发火。
这个时候就产生了冲突，产生冲突的时候怎么办？
冲突分为破坏性冲突和建设性冲突。
破坏性冲突怎么样？
越冲突关系越糟糕，你不理我们这辈子都不理你。
建设性冲突是借着这个冲突让我们更加的了解，彼此更加知道他什么就会怎么样，我什么时候就会又怎么样，其实相互多了一分了解。
那当双方已经有了冲突之后，那我们从建设性冲突的角度如何处理？
首先第一点，就是可以心平气和的约一个时间，看看你也方便，我也方便的时间。
那个时间尽可能散步的时候，总而言之是心情比较好的时候，喝茶的时候、放松的时候。
第一，约一个时间。第二，我们可以开诚布公的谈一谈上火发火的原因是什么？
我有什么没有被满足，所以我发火了。
关于特别是夫妻之间、亲子关系之间，这种亲密的关系常常在一起，我们就要探讨一下经常因为这个事情，比方说经常因为你玩手机我发火，经常你在我没有同意你的时候，你用我的车我发火。
这个时候其实就存在着一个对方有需求没有被满足的时候，怎么办？
对方有需求没有满足我们可以列出来。
比方说我就是想看手机，我可以放松，那我就是写完作业我要上网，我才能够得到一个休息和释放。
除了上网，除了玩手机和游戏，有其他替代性的方式呢？
其实我们是借着满足需求，找到一点、两点、三点、四点，这样就让彼此冲突尽可能的减少。
可以把它列下来，第一点怎么，第二点，第三点，第四点，当把这个列完了之后，我们可以选择哪一点是真正可执行，并且我们可以在之后是由你来执行吗？
执行不到位的时候，也不能再发火，说你看你说话不算数，上次我们商量好是不是还这么干？
其实就是借着这样的冲突调整，在冲突之后发现冲突是存在着具体需要解决的问题，有待于解决，问题并没有解决，而且问题是什么？
我们找到与之有可能相匹配的解决方案，这样可能就会减少冲突，也在每一次冲突之后都可以找一个时间聊一聊，谈一谈。
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