说 “不”
专业人士敢于说明真相而不屈从于权势。专业人士有勇气对他们的经理说“不”。
- 对抗角色
这一小节主要讲的是要与上司沟通进度的时候，要根据上司的要求做出专业的回答，找出双方都能接受的解决方案。
“为什么”重要吗
做出解释“为什么”要那久，有时候是对的，但是有时候是错的 - 高风险时刻
本节是讲，越是到紧急的情况越要，坚持到底，尽己所能，把最好的信息传递给你的经理。这往往意味要说“不” - 要有团队精神
具备团队精神，意味着各尽职守，意味着当其他队友遭遇困难时你要援手相助。有团队精神的人会频繁与大家交流，会关心队友，会竭力做到尽职尽责。 - 试试看
许诺“尝试”，就意味着你承认自己之前未尽全力，承认自己还有余力可施。
许诺“尝试“，意味着只要你再加把劲还是可以达成目标的；
但是如果你的“尝试”没有达成预期的结果，那就表示你失败了。
如果你此前并未有所保留，如果你没有新方案，如果你不会改变你的行为，如果你对自己原先的估计有充分的自信，那么，从本质上讲，承诺“尝试”就是一种不诚实的表现。 - 消极对抗
专业人士应该要坚持正确的预估结果，对别人的软硬兼施、连哄带求仍坚持说“不”字。 - 说“是”的成本
讲述了John Blanco在他的博客上发布的故事。
得出的教训是：你的利益干系人，不论是外部客户还是内部管理层，知道如何让开发人员快快写出代码。但是，是高效地写出代码吗?,不见得。是快速地写出代码吗？是的，他们是这么办到的。
- 告诉开发人员这个应用很简单。
- 挑剔指责开发团队没能发现他们的需要，并借机添加各种功能。
- 一而再地推后项目截至日期。
所以要预防这些情况的发生。
- 如何写出好代码
从上面的故事，当John问道“有可能写出好代码吗”时，其实是问“有可能坚守专业主义精神吗”。
答案是：“是的。但你要学会如何说‘不’。”
