批评的艺术

        前段时间跟一位当领导的朋友谈起批评这个话题,他说批评要对事不对人,批评事但不否定人。他们单位有一位同志因工作失误受到处分,他跟这位同志谈话时,首先充分肯定了其人品,贡献,然后就其失误问题进行了深入的分析批评,最后问了一句:“这样处分你,你有没有意见?”那位同志心服口服的表示没有意见,还感谢领导对自己的肯定和帮助,表示一定要改正错误,努力工作,不辜负领导的期望。

        批评也是一种激励,批评的根本目的是教育人,改造人,激励人。能不能达到批评的目的,关键在于批评的方式方法,还有场合。有的人批评人,连人带事一起批,全盘否定;有的人喜欢有事就拿到会上批,要么点名,要么含沙射影的批;有的人批人不分场合,随时随地就批上了。而有的人批评人比较讲究,关上门一对一的批,指出错误,指明方向,批得让人心服口服,受到激励,这样即便需要拿到会上通报批评,也会让人能够接受。

        在我看来,批评者想要的结果肯定是让受批评者认识错误,改正问题。遗憾的是好多人在干事的时候根本不考虑目的,比如批评,张口就批,不分场合,不考虑别人感受,不管别人接受不接受,就如前面提到的几种批评情形,不但达不到想要的结果,反而会使被批评者产生抵触情绪,激发个人矛盾。正确的批评,一定要讲究艺术,首先要突出尊重人,即肯定人,批评事,最好是一对一的谈,受到尊重和保护的人更容易接受批评。二是突出帮助人,帮助人认清错误,改进问题,提升能力。人生就是在错中学,在不断的试错、改错中提升自己,不犯错是不可能的,领导也不例外。出错就是因为某一方面能力不足造成的,因此帮助下属完善提高能力是领导的一项重要职责。三是突出激励人,指导下属明确努力方向,增强自信。批评的最终目的是激发人的积极性、主动性,使人自觉改正,增强斗志,激励才是批评的最高境界。(2017年8月2号)

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