新浪微博、微信朋友圈、QQ动态都具有让个体发布内容的功能,但在产品表现上却不尽相同。结合自己、亲朋、好友的实际体验,我分析对比这些产品在「内容发布」这一功能上的差异,并聊聊其原因。
一、三款软件发布内容功能设计对比
(一)使用体验对比
1.微博发布内容截图
2.QQ空间发布内容截图
3.微信朋友圈发布内容截图
(二)具体功能设计差异
我从一个用户的表达自己的需求场景体验完了三款产品的“发布内容"的功能,三款产品总体核心业务逻辑相似,在具体信息流向和功能设计上表现出自己定位上的不同,具体展示如下:
二、针对内容发布功能三者的相同点和不同点
(一)相同点
功能上都给用户提供了一个可以丰富多样表达自己情感、传播内容、展示自己个性的内容生产出口,在输入文字界面、保护隐私手段、某些功能的页面布局都呈现出很大的相似性。
(二)不同点
1.发布路径
微博内容刚发布直接明了,一步到位:首页醒目橘黄色加号
QQ微信略显曲折:首页——动态——好友动态——右上角小加号
微信首页——发现——朋友圈——右上角相机
2.发布内容形式和功能的丰富度
微博发布内容形式丰富多样,有个人的喜怒哀乐分享、网友共同话题圈子探讨展示、新闻事件跟踪媒介报道;
QQ发布内容相较于微博少一点,但是在功能挖掘上是最丰富的,同样的发文字的内容,QQ可以设置艺术字、秘密、定时删除等这些注重个人用户的个性化表达功能。
微信发布内容相对简洁,功能上也是最少的,注重个人用户分享展示;
3.操作上手程度
如果从复杂程度排名,微博>QQ>微信,这是由于不同的用户定位和需求决定的,直接表现在内容丰富程度上,内容可选择越多,学习成本越大,不同的板块有不同的运行使用规则。
4.隐私保护程度
这个不同点我认为在保护手段上大致相同,但是由于针对用户和场景的差异,在具体作用上各有千秋,具体排名QQ>微信>微博。
三、针对不同点分析其中的原因
虽然表现出多个不同点,但是都是基于一些相同的原因造成的连带反应,具体如下:
(一)从产品定位来看
1.微博——随时随地发现新鲜事
是一个更加开放的互动型社交平台,公开化程度高,互动程度高、内容涉及面大,具有一定的舆论导向,不仅仅是社交,还兼有社会传播媒介的功能属性,主要解决从其他网友那里获取信息的问题。
2.QQ空间——分享生活、留住感动
是关系相对于强化的社交圈子,强调于个性化、有特点的表达展示自己,围绕自己生活的喜怒哀乐,强化自我认同,解决表达自我的需求。
3.微信——是一个生活方式
是一个相对封闭的社交环境,个人内容表达基于熟人圈子和粉丝,添加好友门槛也高,所以比较追求真实的社交感受,关注点赞和评论,解决交流的需求
(二)从用户群体来看
1.微博
用户群体通过早期的熟人圈子的个人表达,逐渐扩大到名人明星通过强内容的粉丝效应聚集起来,形成覆盖面比较广的用户群体。
他们具有不受年龄、身份的限制,随心所欲表达、传播信息的特点。所以微博表达内容涉及到生活、社会方方面面,用户群体相应的内容发布操作难度大一点,内容开放程度也比较高。
2.QQ空间
用户集中在大学以前学生群体中,部分个人微商性质用户,整体年龄阶段最小。
具体表现出行为特点,有个性、受束缚、喜欢表达自己的想法,从早期的PC端聊天到现在各种标签化的风格属性,QQ他们提供了别具特色的展示手段,而且同学、邻居、朋友的关系圈,在学生时代固化,他们需要把表达需求指向更多的陌生人社交,所以在内容发布上,花样玩的很多,隐私保护上满足了他们在熟人中想表达,但又不想过分被了解的矛盾心理。
3.微信
用户群体趋于年轻和商务化,但是年龄越往上,覆盖人群越高。
有了手机号导入的支持,中国孩子大部分是大学后有了自己独立的手机,而且相对于前两者更加封闭的熟人社交,用户可以获取真实社交需求,需要维护自己建立的社交关系,刷存在感,所以发布内容、隐私保护这一点,简单而有效。
(三)从该功能的逻辑来看
在功能逻辑上,内容发表的后数据流向不同,造成具体内容发表功能设计上的不同。
三者的功能逻辑流程:想表达自己正在感受的事情——各自功能特点完成内容生产——发表——产生用户交流数据。
在内容生产之前,发布内容的来源三者基本一致的,来源于自己生活、网络分享;当内容发表以后,带动了不同的用户参与。
1.微博
呈现裂变的方式,用户内容为发起点,整个微博用户有可能、转发、评论、点赞的方式,进行数据流动。
2.QQ空间
则是在熟人圈子,两个陌生人只要拥有共同的朋友,以用户内容为发起点,能链接圈子里朋友之间的数据流动。
3.微信
则是在社交环境中,以用户内容为发起点,链接单一向封闭的数据流动,就算有共同好友,也无法链接两个陌生的用户,对方的用户行为点赞、评论是看不到的。
(四)从发布内容的前后路径来看
1.发布前路径
在前面我列举了三者路径步数从少到到多分别是:微博>微信>QQ
关于这个不同点,我们从三者定位上解决信息问题的方向是就能得到答案;
微博解决信息获取问题,在整个互联网范围内,需要迅速反馈给用户
微信解决社交需求,发布内容作为一个中间环节,不宜设置太复杂
QQ解决自我表达需求,内嵌在QQ大功能平台下面,加上人的个性化和复杂性决定了这个过程需要的操作不会太少。
2发布后用户和内容出口
发布内容的目的是为了在各自的圈子里和别人产生互动,放置整个社交产品功能逻辑下,也是能全面解释三者在“发布内容”功能上所有不同点。
微博:网状开放式用户关系
用户与用户之间信息连接点是没有壁垒的,发布的内容作为发起点,可以触达到每一个结点用户,去除图文内容微博发布内容形式丰富多样也因为如此,每多一个形式,能连接到的用户就越多
QQ:以点带面半开放式用户关系
用户之间链接越来越开放,但“加为好友”依然在给陌生人之间设置社交门槛,我想表达的不是谁都能看,作为标新立异的新人类,这很符合他们。
微信:点到点之间的半开放式用户关系
用户之间分割成多个封闭的圈子,除非添加好友,不然用户之间没有交集也许只停留在有几个共同的群,既然大家都是熟人,所以交流起来,简单方便,实用为主。