文/阿唐胞苷
生活中，我们经常会遇到这样的情况:和一个人聊天聊不下去，换句话说，你和他说话，总感觉聊不到那个“点”。
这个“点”即是“被理解”、或“有共鸣”、或“有共同感受”，等等。
例如，最为下属，你去和领导汇报工作，并说出最近有个客户非常难缠，自己有些力不从心。
其实，你说出这些，只是想要领导给些鼓励和安慰。可没想到，领导却说，“难缠也得解决，我这边还有更难缠的呢？”
你看，这样的对话，会让下属觉得没有“被理解”，这就是作为领导，在与下属对话时，缺少同理心的表现。
那么，什么是同理心呢？
在我看来，同理心是不用脑子的，它是一种能够感受他人感受的能力，也是一种能够换位思考的能力，更是一颗心对另一颗心的感知。
同理心来源于内心体验，只有丰富的体验才能唤起人们内心曾经的感受。
拥有同理心，对于我们的人际关系、家庭关系，以及情商的提高都有很大的作用。
1.拥有同理心会让你的人际关系更和谐
好的人际关系离不开人与人之间的沟通，而良好的沟通源于内心的交流，这就需要同理心。
工作中，你与同事聊天，有的人你就会觉得聊着很舒服，觉得他很懂你，有的人你就会觉得不舒服。懂你的人，他们内心有丰富的体验，可以感受到你的感受。
2.拥有同理心会让你的家庭关系更和睦
家庭关系重要的就是夫妻关系，而夫妻关系重要的是相互理解。
这个理解，在更多时候需要彼此拥有同理心。
例如，当妻子抱怨家务繁重，老公忙于工作无暇顾及家里时，这时的老公如果能感受到妻子内心的埋怨，给些支持和鼓励，而不是抱怨自己工作中的苦和累，彼此会增进感情。
当然，这些都需要时间，它是个过程。
3.拥有同理心会让你的情商更高
情商，简单来说，就是能够管理好自己和他人情绪的能力。而这个能力的获得，需要同理心。换句话说，没有同理心的人，情商是低的。
比如，在医院，家属陪护病人，有个病人家属晚上睡觉打呼噜，声音极大，导致整个病房人都无法入睡。其实，这个病人无需陪护，家属可以在走廊入睡，以免打扰别人。
当另一病人家属说其打呼噜声音大时，那个病人家属不但没有意识到自己的缺点，反而说，“你们也打呼噜嘛，只是声音不大”。
你看，这样的回答，就会显示出这个病人没有感受他人感受的能力，缺少同理心，自然情商也不会高。
那么，如何才能拥有同理心呢？
1.善于自我觉察。
同理心源于敏锐的感知，在意他人的人容易被细节感动。
现在的人，特别是年轻人，喜欢独来独往，过一个人的世界，这时的人更多的是关注自己，而不是他人。
而自我觉察会让我们更多关注外界，感知外界，，因此，平时应多与人沟通和交流。
在与人的互动中，慢慢培养自己的同理心。
2.不断自我认识。
拥有同理心是一种能力，只有认识到自己需要同理心，我们才能做出真正改变。
只有想改变，我们的内心才能真正丰富起来，才能不断感受到他人的感受。
3.学会倾听。
在学会倾听中，你会慢慢感受到对方的内心世界，这样你就会用同理心去理解对方。
比如，在与家人和朋友聊天时，尽量自己不说话，听对方说。在听的过程中，保持注意力在对方身上，时间长了，你就会有所收获。
4.拥有一颗善良的心。
同理心源于悲悯，悲悯会让人关注对方，而不是自己。
这颗善心，会让我们的内心深处踏实，完满，更能体会到他人的喜怒哀乐，感受到他人的苦辣酸甜，这就是我们需要的同理心。
