在日常生活中，我们孩子经常会感受到各种各样的情绪，有时候会很沮丧、很担心、害怕、生气、烦闷，如果我们大人能够理解体会到他们的情绪的话，并把这种情绪说出来的话，他们知道自己被大人理解了，承认了，尊重了，他们也会变得开心起来。
大人的感受往往与小孩很不同，比如说，生病了打针，我们大人经历多了，没觉得打针有什么可怕的，也没觉得打针有什么疼痛。会觉得打针，有什么了不起，不值得小题大作的。
但孩子的感受，跟我们却有很大的不同。
他们不知道针扎在身上会有什么样的感觉，会很担心害怕。他不知道会不会很疼，就会觉得害怕。
如果你说，打针不会疼的，你别害怕。他就会觉得你骗他，他就会更害怕，他们哭喊着反抗。
换一种说法，宝贝，妈妈看到你有点不开心，你有点害怕打针会很疼是吗？他知道你理解尊重他的感受，就不会那么反抗，就会安静下来。
有一句话，很重要，孩子感觉好了，自然会变得通情达理。
当孩子的感受被接纳了，当孩子被充分肯定了，他就会变得乐观积极起来。
有四种方法，可以帮助家长应对孩子们的消极情绪：
一是全神贯注的聆听
二是用“噢”、“嗯”、“我知道了”等来认同孩子的感受。
三是把孩子的感受用恰当的词语表达出来。
四是借助想象满足孩子的愿望
其实有点简单，就是认真的聆听孩子的感受，顺着他们话（别跟他们的话对抗，跟他们对抗其实就是不尊重他们的感受），然后用自己的话把孩子的感受表达出来。
来，大家来说一下，下面这几个例子，他们的对话存在哪些方面的问题，如果用我们上面教过的方法来回应，那么应该怎么说？
1. 妈妈，我累了。
你刚刚睡过觉了，不可能累了。
但我累了。
你不是累，你只是还有点儿没睡醒。起来穿上衣服吧。
不要，我累了。
2. 妈妈，我好热。
天冷，别把毛衣脱下来。
我要脱，我热！
我跟你说了，别把毛衣脱下来！
我要脱，我热！
3. 这个节目真没劲。
别瞎说，这个节目挺有意思。
这个节目蠢透了。
这个节目很有教育意义。
这个节目好恶心。
不许这样讲话。
上面的例子，都是没顺着孩子的意思来讲话，孩子也会明显地感觉到自己的感受被否定，自己没被尊重，这样他们就会反抗，这样就会把所有的谈话变成争吵。大家可以这么假设，假如我是一个孩子，我感到累了，热了，烦了，我会怎么样？假如我想要父母了解我的感受，我会怎样？
