真金不怕红炉火，酒香不怕巷子深。

项目或者商业模式分析之四：流量(Traffic)。

做互联网产品，上面这话不太准确了。

我们的App开发出来之后，在应用商店里上了架，然后就等着用户上门使用。这里面存在一个影响项目成败的问题：流量。我们在流量上是吃亏的，因为我们既没有带着牛逼的光环，也没有现存的流量池，还欠缺运营上的经验，可以说我们的商业能力并不能为我们的项目导入多少流量。

你的目标用户得先了解到有这么一款可能会满足他的需求的产品，然后才有可能动心去试用，然后再有其他转化。这里面有两个概念：了解，转化。当我们说流量时，过程是让目标用户了解到有这么一个消费选择，而结果是让目标用户转化为产品的使用用户。

流量这个词，总是让我想起流动在水管里的水。水管的流量公式：Q=μA√(2gH)。其中μ是管道的流量系数，A是管道过水面积，g是重力加速度，H是管道的作用水头。本文借用下这个概念来说明一下影响流量的几个因素。

1、需求的紧迫程度，类比管道的流量系数。同一个水管，传输水，与传输石油，其基础系数肯定有所不同。同样，产品是否满足用户的需求，这些需求的紧迫程度，也即产品经理常说的“用户有多痛”，会影响流量。

我们把用户流量按场景分为两种：主动式的流量和被动式的流量。

主动式的流量。当用户有很明确的需要解决的问题时，他会主动去寻找可能的解决方案，最常见的方式是搜索。对于特别痛的问题，他还会花更多的精力，对搜索的结果会多翻几页，会多试几款产品，确认这些产品能否真正解决他的问题，对比产品之间的差异。需求迫切程度越高，用户越有可能找到你。

被动式的流量。用户被动接收资讯，了解有某个产品能满足他的需求，常见的方式有厂家打的广告、朋友圈中其他人分享的信息等。这种方式等着别人上门，其关键是“了解”，用户得通过有限的资讯，跟自己的需求联系在一起。需求迫切程度越高，接收资讯的时候会越敏感，越容易将产品跟自己的需求联系起来。

2、目标用户规模，类比管道过水面积。面积越大，则流量越大。同样，若目标用户的规模越大，在人群中所占比例越高，App的流量也越大。

从项目选择的角度，创业应该选择那些满足更多用户需求的项目。太小众的产品做起来很吃力。这个目标人群少，接触到他们的可能性就越低，成本也越高。

从运营的角度，要在多个渠道中找到那些最合适的渠道。例如直播可能适合做电商的广告，不适合做教育的广告，与前者相比，看直播的用户有教育需求的比例会更少，花大量时间看直播的人，可能没有儿女，也可能并不太爱学习。又例如淘宝的直播做电商更容易，而YY的直播做电商更难，因为玩淘宝的用户多数就是奔着买东西来的，而玩YY的更多在玩游戏。

3、产品本身的势能，类比重力加速度。若产品是跨时代的、变革式的产品，或者跟竞争对手比，优势非常明显，那势能是巨大的，创业者可能不需要做太多事情，自然流量会滚滚而来。FaceU刚开始发展时，因为创新性的使用了人脸识别的技术用于拍照，用户会感觉非常新奇，非常有趣，几乎没有花钱花精力作运营，就冲上了排行榜第一。

4、运营活动。在老家，因为楼顶的水池与热水器之间的距离很短，水压过低，导致常常打不着火，最终使用加压水泵解决了这一问题。前面的因素不足，依然有可能通过运营来补足。运营活动投入的资金、资金投入的密度，均能大幅影响短期内的流量。很多公司在一些关键节点，如融资前、上市前，会投入大量的广告预算，冲一波流量。

最后，想强调的是，流量并不是万能的。再优质的流量，若用户相性不匹配，或者产品不过硬，然并卵。