作者：宇琦

察言观色，把握时机结束交谈

我们在与人交谈的过程中往往会遇到这样的问题，就是不知道该如何正确地结束谈话。虽然内心想结束交谈，可就是不知道怎样表达才能够让对方在心理上比较情愿地接受。

面对此类问题时，我们通常会犹豫不决，我们主要是怕自己说出来的话，一不小心伤害了对方的感情，从而使刚刚给别人留下的良好形象顷刻间化为泡影。其实，我们的问题就是在与人聊天的过程中不会“收尾”。如果，我们想要与人结束交谈，又想维持已经建立起来的联系的话，只要我们稍微运用一些小策略，问题就能够迎刃而解了。

察言观色是人际交往中的基本技术。不会察言观色，就等于不知道风向便去转动舵柄，不但前进不了，弄不好还会在小风浪中翻了船。

元朝学者陶宗仪关于写文章有个“三段论”的说法，即“凤头、猪肚、豹尾”，而我们与陌生人结交的过程和写文章一样，也需要有个“引子”、“正文”和“收尾”。

与人初次见面，先说问候的话、引出话题就是“引子”。

真诚而自然地交谈就是“正文”。适时结束交谈向对方告别就是“收尾”了。只有把这三个部分处理得恰到好处，方能使得一次交谈有个满意的结果。前面的“引子”、“正文”我们都进行得很顺利，那么，我们最后需要做的就是要有一个完美的“收尾”。

小王代表公司参加了一个展销会，还认识了一位很漂亮的女士。通过交谈，小王知道对方与自己是同行，因此，他们就自然地聊起了双方所熟悉的话题。那位女士十分健谈，小王虽然话不多，但在关键时刻能说出让人感到舒服的话，有时开解她一下，有时称赞她一下，这样一来，对方谈兴大增，很有与小王相见恨晚的意味。

聊了一会儿，小王就有些坐立不安了，因为老总曾交代他，展销会结束后，尽快把情况向公司汇报。小王几次想打断她，但都不太好意思。毕竟对方是个女士，又聊兴正浓，这样打断对方显得很不礼貌。

又聊了一会儿，小王心想不能再继续说下去了，得想个办法让她住嘴。突然，小王有了主意。

只见他一会儿四处张望，一会儿又看看手表，脸上还显露出很焦急的样子。很快，那位女士注意到了小王神态的不对，就问小王怎么了。

小王也没隐瞒，如实向她说明了原因。那位女士笑了，埋怨小王为什么不早说。然后就催小王赶快办正事，还对小王说以后常联系。

幸亏上述这位女士是一个爽快的人，而且观察能力还很强，看出了小王有急事的样子，否则，小王还真要为结束交谈而费一番脑筋呢。其实，小王的这种做法是不太妥当的。如果对方是个爽快人，可能会询问他是不是有急事，如果对方是一个较敏感的人，很可能会误会他的做法。

俗话说，天下没有不散的筵席。

我们与陌生人不管相谈如何甚欢，都有说再见的时候。

假若是对方先提出结束交谈，我们就可以礼貌地与之说道别的话；假若对方没有要结束的意思，我们就应该找准时机，巧妙地向对方提出结束交谈。具体我们应做到以下几点：

（1）从时间上进行把握

比如，聚会快结束的时候，我们可以适时提出结束交谈；时间快到中午、晚上，或者是晚上时间很晚了，这时我们就可以以“时间不早了”为借口，向对方提出结束交谈。

（2）从双方的交谈内容中找出结束的时机

假若双方就某一个话题谈得很投机，而此话题所涉及的内容又很广，一时半会儿好像又结束不了，就可以跟对方说另找时间再谈。或者，当转移话题的时候双方都没有什么话可说，这时我们就可以选择结束交谈。

（3）以突发事件结束交谈

比如，聚会时有主持人要讲话，或者有人、有电话找对方（自己）时，是最好的结束交谈的时机。

另外，假若需要见面交谈，我们最好到对方家里“登门拜访”，而不要约他“光临寒舍”，这样我们就可以掌握结束交际的主动权。

假若对方来自己家做客，我们不必为了显示热情而拼命挽留对方。否则，假若对方不好意思立即告辞，那么再开始的交谈只能是纯粹的应酬了，很难涉及实质性的问题。

再默契愉快的交谈也会有结束的一刻，把握好结束的时机才能为下一次见面打下伏笔。

一些人不善于观察，在对方谈锋甚健时，结束话题，难免会让对方感到遗憾，给人一种不懂事，没有礼貌的感觉。

学会适时地结束交谈才能抓住下一次交谈的机会。

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