今天的课程内容是同理心。 派单过程中,被无数次拒绝甚至遇到一些不那么友善的客户,试着用同理心去理解他们,心里也就平衡了很多。 今天的工作并不顺利,只能算是刚刚好完成了初识任务,但离本身的任务依然差了不少,调整心态,再接再厉。