001 《唐伯虎点秋香》,秋香真的是一个提问高手……
上小学时,看过周星驰最经典的一部电影-《唐伯虎点秋香》,重复的看了好几遍,每一次都被周星驰逗的哈哈大笑。
有一个片段,印象深刻:
华安身份败露,被关柴房。秋香偷偷来看他,问了一堆问题:
秋香:你喜欢什么颜色?
唐:有很多…譬如黄色。
秋香:你平常除了画画之外,你还有什么嗜好?
唐:也没什么特别的了,平时就是看看书,听听音乐,吹吹箫了。
秋香:你会吹箫?
唐:是呀!
秋香:你会吹箫啊!
唐:哈哈…有空教你啊。
秋香:好呀!你身为江南四大才子之首,会不会有很大的压力?
唐:这个问题问得好!这个压力呢,说真的真是相当的大。所以我一有空就出去旅行,解解闷,这你懂不懂……
秋香真的是一个提问高手,连环夺命追问,想一下子了解到唐伯虎的生平。
002 《美丽心灵》的作者是一个好的作家
布莱恩·格雷泽是好莱坞金牌电影制作人,你很可能看过他出的电影,比如《美丽心灵》、《美国黑帮》、《达芬奇密码》、《阿波罗13号》等等。
去年他出了一本书——《压榨式提问》,听起来很金龙鱼、脑白金。副标题更吓人——和高手对话时,如何通过压榨式提问获取对方毕生的功力?听起来很《葵花宝典》、《九阴真经》。
就像刚开始《唐伯虎点秋香》的片段,秋香通过追问,想要了解唐伯虎的一生一样。
事实上,这本书英文直译为《好奇的心》。它讲述的是,布莱恩·格雷泽“八卦”的一生。他以好奇的心为指引,历时三十五年遍访圈内外知名人士,向他们提问,弄明白是什么让人们运作和发起行动的。
事实上,我们也每天都面临着被提问。
保安问你,什么人?准备去哪?服务员问你,大床房还是双人房?二道贩子问你,手机要不要?餐厅咨客问你,几位?理发师问你,怎么剪?相亲对象问你,你来自何方?你情归何处?
当然,本书最精华的部分在于,布莱尔在《压榨式提问》指出了以学习经验,了解不同人生不同世界为目的的提问式沟通的几个要点:
1. 约谈时让对方了解到你不是求职,不是寻求帮助,只是对他本人、对他的职业感兴趣;
2. 尊敬有礼,甚至可以略带仪式感;
3. 事先思考自己最关注的问题,最好是几个开放式的,并且有能让对方感兴趣的问题;
4. 不要分享自己的故事,集中时间倾听,提问。
5. 心怀赞美与感恩,过后可以写个邮件再次表示感谢。
这些沟通要点的核心,有一个关键词:好奇心。
“好奇心是引发创意火花的工具,好奇心是直抵革新的技巧。”
003 敷衍的提问和好奇心的提问
我们来看看不同的提问:
01 问:“今天怎么样?”答:“不怎么样”,并且在心里翻了个白眼。
02 问:“午饭吃的好吗?”答:“挺好的”,并在心里对你比了个中指。
03 问:“孩子睡了吗?”答:“睡了。”,并在心里说了句你还知道问孩子?
如果是真的对家人有好奇心,带着好奇心去提问,那么气氛马上就活跃起来了。
01 问:“今天上午你的报告效果怎么样,张教授是怎么评价的呀?” (昨天妻子提到过今天要做报告,好奇心驱使你想知道她的表现)”
答:“还好吧,他说我的材料准备很充分,展示内容的层次感也很丰富,嘿嘿,我厉害吧?”并笑着走过来给了你一个拥抱。
02 问:“公司的午餐这几天又加了新花样,来了个鲁菜窗口,你觉得咋样?”
答:“太咸了,我还是喜欢偏甜的口味,而且吃太咸了对身体不好。对了,我周末想去吃你老妈做的水煮鱼,都怪你挑起了我的食欲,必须负责。”并且蹦跳着过来给你一个拥抱。
03 问:“孩子今天看起来很高兴啊,睡觉都带着笑容,怎么这么开心?”
答:“这小家伙在学校泡妞了,我去接他的时候还看到他亲人家小姑娘呢,你说这孩子是不是跟你一样?”并笑着走过来打了一记小拳拳。
敷衍的提问和带着好奇心的提问,结果显然是不同的。
好奇心驱动着我们去提问,带着好奇心地提问让我们认识外界,沟通他人,甚至能够拯救乏味的家庭生活。
带着好奇心去看世界,去做工作,去过生活,往往会发现很多有别于常规的情况,也经常会得出跟常理不一样的结果,而这往往就是好奇心帮我们找到的真相。
所以,提问吧,朋友们。不忘好奇心,方得世界之精彩。