文/宇坤
前两文针对微信群运营的入门和N种死法及5种活法的建议,本文输出一些运营心理的一些深度思考。
高质量群聊的二个纬度把控:质量、权益
质量
非家人、工作、校友、活动、社团,而基于爱好,兴趣、专业集结在一起的陌生人之间的社交,质的把控,直观生死存亡!
刚需和伪需求的甄别,务必有清醒的认知,如若是基于「温饱」阶段『生存』所需而建立的群,“质”的层面,几乎为零!
伪需求:
牵涉行业交流、分享会、资源对接、好友派对....诸如此类的群,我是力避的。
加群交友过半都是为了积累人脉,当未来的某一天遇到不知道的情况下,其实这本身就是个伪命题,这是因为:
让自己变得更好,是解决一切问题的关键!
譬如我建运营相关的群,思考之后提炼四点需求:
①运营产品相关公司最新的动态(机会、快讯)
②书籍&书评推荐
③行业数据报告
④优秀工具推荐
⑤群相关问题解答、归整和线上线下的互动
没有质的把控,再多的量,只会增大一些不必要的单体损失,毕竟群是一对多的输出!
至于群规和成员的构成,在日程群维护当中,逐步更迭,不影响各自工作的前提下,又能很好的相互成长!
譬如某运营小群的群规是这样拟定的:
目的: 用问题的堆砌来提高自己的能力,夯实运营体系,完成自我某一纬度的野蛮成长!
主题: 「新媒体」「运营」「营销」「工具」「电商」「产品」「用户」「知识体系」
成员利益:
①不定期分享优质内容,组织线上线下活动!
②互联网问题的免费解答。(群主、群管解决不了,会请教付费群内大咖)
③优秀成员,推荐进入付费群!
群规:
①不谈商业模式,不谈资源整合,资源对接,拒绝赤果果广告!
②不要顾及任何东东,与己无关,自行退群,且每月定期清群内“诈尸 ”!
低调并非无调,我们有意义的存在,让工作更加高效!
群规<V1.0>定于2017-03-01
下次清群时间:2017-04-01
权益
『权』
微信群重社交语境,不鼓励强权,也许正是「张小龙」不再微信上推出“红包口令功能”的原因吧。
红包口令本质就是用金钱来命令对方做特定的输入行为。
群维护,更应该是一种交互,而非强加己欲!
『益』
不论企业抑或个人,微信群无疑是流量入口的绝佳入口,更多的基于人性化互动和自由主义在内的人文关怀。
微信群的运营更多的是注入人格化运营的元素!
企业或个人在运营一个高质量微信群是双赢甚至是多赢局面的,品牌相关品质更多的 曝光和被关注,群内普通人被KOL或优秀内容多维度“洗礼”。
还能增进双方的认知度和信任度!
所以:运营的思维模式,要再又一个提升,将注意力拉升一个层面,做好高质量微信群的运维,其效果真的不亚于订阅号的关注量!
试问10W粉丝和区域化垂直度高的5个500人的微信群,孰轻孰重?
深度思考「粉丝」和「用户」的概念。
以上
感谢!
---end 知识服务工作者,营销达人@宇坤