本文是《故事力》的读后感,其中的第2、3章阅读笔记。讲故事真的是一项能力,是一项拥有话语权的能力。
其实,之所以不能发言,没有发言,除了自己心理障碍,还有一个原因是,自己其实不是能说得上话的人。
比如进入一家公司,周围都是领导,或者比自己做的好的同事,那你的发言其实都是被忽视的,在你没有拥有成绩之前,是没有话语权的。
对比少数人,没有发言的大多数,是因为不是说得上话的人,也就是没有话语权。那怎样才能获得话语权呢?
1.谁的话听起来更有趣,更有道理,就更有话语权。
我想起了,写《黄金时代》的王小波,其中有三个隐含假设:人都是喜欢异性的;人都是喜欢智慧的;人都是喜欢有趣的。
对于抖音快手这些,你讲的有没有趣,能不能吸引到大家的注意力,这个决定了你能不能活下来。
两个同时进公司的人,大家更喜欢那个看起来有潜力的。这个有潜力,不就是你能吸引到别人,注意能够获得关注和支持。
2.你在做工作报告,介绍产品的时候,你的竞争对手不是别人,而是用户的手机。
这是一个有些让人绝望的事实。开会的时候,经常有人边听边玩手机。手机是一个人大脑的延伸。喜欢什么就有什么。想要战胜它真的是一件非常难的事情。
但还好上帝给我们留下了一道窄门。你可以用故事,短时间吸引对方的注意力,大概是8~15秒。这个数据是某个研究报告提出来的。
3.先讲故事再讲正事,因为人对故事没有免疫力。
故事是你给对方大脑做放松按摩的。放松过后,会有一段注意精力充沛的时间。那这个时候讲正事,就是好机会。
人更容易听故事,从故事中提取出信息。故事是一个“推”或者“拉”的过程。让对方进入到你的故事中,然后根据这个作出判断。
当你遇到一个场景,做一个判断:这种情下,应该摆事实、讲道理,还是讲故事?
当遇到一个困境,想咆哮、愤怒大喊时,可能需要先对自己喊停,然后想一下,面前这个困境是应该讲事实,还是讲故事。思考结果八成就是讲故事,然后设计自己的故事情节。
4.当决策出现不确定性时,人们习惯用直觉填补其中的空缺。
我们以为很多人做决策,依据的是事实和理论。可实际上,当你在超市里对着两个同类价格差不多的商品,纠结、犹豫不决时,真正让你下定决心的可能不是道理或事实,而是偏好。
比如买房子,两个差不多的,列了一系列的优缺点对比,写了满满两张纸,比完之后,选了那个自己更喜欢的。
想要让对方快速做出决策和判断,需要激发对方的情绪,而不仅仅是讲事实。关键节点是激发对方的想象力。
我们的每一个决策,无论大小,都是过去经验,成长环境,习惯和偏好的综合体现。当你试图说服别人时,就是在用自己的观点挑战别人过去的经验、成长环境、习惯和偏好,那谁会乐意?摘自原文
5.关键是让他自己说服自己,你需要做的事种下一颗种子,引导他进入一个场景,让他有意识的觉知,进而引发他的改变。
真正想说服一个人很难,基本不可能,尤其是两个三观不一致的人。想要合三观基本不可能,所以更需要调整自己。
当我看到这句话时,突然想到了心理咨询师。心理咨询师就是达成一项这样的工作。工作的方式就是这样,一句话总结出了工作核心,也是我想成为的样子。
6.吸引注意-触发想象-产生情绪-作出决策。
“没有什么是一顿饭不能搞定的,一顿饭不行就两顿。”这句话有个潜台词没说,饭只是佐料,故事才是主食。
形象具体、传神地说出了自己的故事,是做成一个生意的关键。就是需要在餐桌上讲故事,需要在故事基础上,增加交流,沟通信息,建立信任,这样才能做成生意。
拉近感情的是这样的,就像相亲之前,你可能会想,对方特别好怎么办?万一和ta有孩子怎么办?孩子叫什么名字?
实际上,你想的真有点多,就跟生意还没起步,你就在想,万一成为马云怎么办?初次见面,只要能在餐桌上,讲个故事,达成初步信任,感觉一下愿不愿意再跟ta见面,就可以了。
7.好故事就像人生,只是删掉了无聊的部分。——希区柯克
大家都愿意听故事,会在睡前妈妈讲故事的时候,不停追问:后来呢,后来呢?好故事有着无限的吸引力,可以达成很多的成就。
8.讲故事的关键一:清晰。
在上一个单位,我有一句流传非常广的名言:你到底想表达什么?我发现当一个同事跟我说话时,啰里啰嗦三分钟了,我还没明白他到底想说什么。
于是就在尝试,用更清晰简单的方法沟通,就是:你想说什么能不能在两分钟、三句话之内说完?大多数时候好像很难。
那个场景下,我就问出了这句话,等到三天之后,我发现其他人在聊天时,都出现了这句话。这种流行让我感觉莫名其妙,又感觉高兴,因为满足了自己的自恋。
9.讲故事的关键二:激发好奇心。
好奇心来源于‘认知差距’。当一个人意识到自己的‘认知差距’时,会对信息产生饥饿感。这就是好奇心。——乔治 勒文施泰因
我觉得认知差距在无数的细节中,比如同事们都在热火朝天的聊着《陈情令》时,我不知道他们在说什么。那这个时候就需要恶补一下这个知识。
比如身边的人,突然都开始用起了苹果。而我不知道是为什么,就需要找一下乔布斯当年演讲的视频,看一下他到底讲了一个什么样的故事。
冲突与挑战。人感兴趣的,一定是自己关心,且不那么容易理解的事情。
就是在社交媒体上经常看到这种标题。北大学子毕业去养猪。北大学子跟养猪这两个概念明显冲突,这样就有了好奇心,要去看看到底发生了什么。
或者是你看到一个新闻:母亲纵容继父殴打幼子。这对你的三观构成了挑战,怎么会有这样的妈妈?这样的人怎么配做妈妈?
10.共鸣。每个人都活在自己的故事里,想要对方进入你的故事,需要有交叉点。
我想起了前文中举到过的一个场景,就是电影结束之后,一男一女走出影院,男人说:“这个女人真可怜。”这叫共鸣。
他旁边的这个女人,拿着纸巾擦擦眼泪说:“哎呀,我们女人真可怜。”这叫共情,共情就是能感觉到对方的情感,共鸣就是一瞬间,体验到对方的感受。
很多时候,我们讲故事达到共情挺难的,但是达到共鸣是比较简单的,就是让对方感觉:唉,这不是我吗?我做XX的时候也是这样想的。
放弃自己的完美想象。通过故事去回溯自己曾经的苦难与脆弱。人类的某些情感是共同的,比如脆弱,苦难,无力,无助,痛苦。当你能触动对方的情绪,就意味着你的故事讲的很成功。
只是你先要放下自己的自恋,知道自己是一个普通人,不完美。放下自己必须光荣伟大正确的想法,去回溯自己经历过的事,设计冲突挑战和激发共鸣的部分。
故事也是有模板的,你把自己的情况套进去,从一个枝干变成了一颗茂盛的大树。在讲故事的这场能力上,我们一起修炼。
谢谢你的欣赏,期待在留言区看到你的样子。关注我,认识自己,理解别人,这个世界很棒。