摘要:上篇文章《感知思维模式》讲述看待问题不要极端,本文告诉讲述正确的思考的方式。
有一期期奇葩说题目是女性专属停车位是不是对女性的歧视?辩论没有局限于停车位,而是升华到公平和自由的取舍,奇葩议员和导师用水平思考方式,发散性思维,在头脑风暴中常用的点子孵化器方式把问题重述让问题,然后在推销创意,做到接近完美辩答。
法则1:水平思考
解释:水平思考法通常被当作“创意思考法”的同义词,是一种“后门”思考法,这类思维并不是线性的、有序的和逻辑的。
延伸:下面介绍一下传统的垂直思考法和水平思考法之间的区别
脑洞:用最多4条直线(笔尖不离纸)把下面的9个点连接起来。
“9点游戏”也是一个自我设限的经典例子。答案如下图所示,很多人之所以找不到答案,是因为我们的思维总是受限,认为只能在9个点形成的长方形之内画线。
第二个答案如下图所示。我们也可以让直线只经过每个点的边缘,这样便可以符合题目要求(别忘了,题目并没有要求我们所画的直线必须通过这些圆点的中心)。
法则2:发散性思维和聚合型思维
解释:聚合性思维让思路集中于一点,发散性思维让思路向四方延展。
延伸:聚合性思维会把所有思考都集中到一点。当我们从一个比较窄的视角分析某个问题,或者说集中精力思考一个点时,就是聚合性思维模式;而当我们从一个比较宽的角度审视一个问题,综合考虑各种证据和材料,收集新信息,或者思考多种不同的解决方案时,就是发散性思维模式。
思考:在解决问题的过程中,聚合性思维和发散性思维都很重要。发散性思维能让你迸发很多创意,而聚合性思维则可以帮我们找到最佳解决方案。
法则3:魔鬼代言人
解释:用魔鬼代言人帮你更客观,思维更开放。
延伸:所谓“魔鬼代言人”,就是那些硬抬杠,拼命为相反观点辩护的人。你可以当自己的魔鬼代言人,提出各种反对观点或者对自己不利的证据,从而让你的观点更经得起推敲。
思考:提出一个观点,先自己跟自己抬杠,找出合理的解释,到时候面对质疑压力也会少很多
法则4:点子杀手
解释: 不敢怀疑显而易见的事,急于评判新点子,害怕自己看上去像个傻瓜——这是三个最要命的点子杀手。
延伸:在进行创意思考时,任何点子都可以提出来,不管它是好是坏,有用没用,合法还是不合法。先把所有能想到的点子列出来,然后再进行评估。
脑洞:你是一位管理咨询专家,客户给你打来电话:“利润一直在下滑,因为我们的生产成本越来越高。你能想办法帮我们降低成本吗?”这时你要做的第一件事就是弄清楚,利润下滑的罪魁祸首真的是成本升高吗?说不定是其他原因呢,比如说定价太低,或者销售折扣太高等等。
清单:点子杀手和点子孵化器清单,了解下错误的和正确表达方式
法则5:头脑风暴
解释:头脑风暴的主要规则是,大家提出点子时,数量比质量更重要;新奇的想法要永远受到鼓励和欢迎;等所有人都提出想法之后再评估;鼓励“搭顺风车”。
脑洞:头脑风暴可以启发你的思路,帮你更好地理解你的公司、产品以及当前的市场机遇
法则6:重述问题
解释:想想看,这个问题真的是问题吗?试着重新定义眼前的问题。
脑洞:一家农产品进口协会想要减少梨在运输过程中的损耗。刚开始该协会把自己的目标确定为“降低梨在运输过程中的损坏率”。按照这个思路,管理层想出了一系列改进分销系统和包装流程的方法,比如说用更多软包装,使用更小的包装盒等。虽然这些方法也都能起到一些作用,但问题还是没有得到彻底解决。
此时我们可以试试重新描述问题:“怎样才能让梨不那么容易损坏?”首先你可以重新观察一下梨的生长过程,然后对其加以改造。经过一番努力之后,该协会最终培育出了一种“苹果梨”,这种水果有着梨子的味道,但同时兼有苹果的硬度。如今这种水果已经到处可见了。
法则7:推销创意
解释:在推销一个新创意时,你所表现出来的信心和热情要比你的逻辑和细节更重要。
延伸:首先,把每个人都想象成你的盟友。要想获得大家的支持,最好的办法就是先请那些会影响到你项目命运的人提出建议。假设你的创意很好,关键人物也表示支持,希望能调动资源大干一场。其次,你要表示积极欢迎。不要让其他人觉得你想独占所有功劳,参与的人越多,你的创意变成现实的可能性就越大最后,最后,一定要认真揣摩终极决策者的心理,他们才是你的听众,为了说服他们,你一定要下足功夫。你对听众越了解,就越能更好地修改你的说词。
思考:有好的想法也要善于表达自己想法,学会沟通交流、展示自己想法这点在人际交往中非常重要。你有一个大的想法,可以先进性灰度测试,就是找几个典型代表问下他们的想法,听取别人的意见,然后完善自己的想法
参考文献
一本小小的蓝色逻辑书第二章