今天按照约定给一位支教老师做了一场电话教练，合约是如何调节心理情绪得到改善？决定采用状态线工具支持到她。客户对自己的情绪状态满意度打3分，表现出行为懒，什么都不想做，心烦，希望对话结束时提升到5～6分。
教练过程中状态线应用实录：
教练：我先给你简单举个例子，因为我们现在经常我们去上培训，有一个加拿大的一个老太太，今年77岁了，她每年在全球有200天的讲课，她说各个国家飞还要倒时差，他一站到讲台上的时候，不管他前一天晚上飞机有多晚，一到了那讲台上他就进入那角色了，就基情四射了，77岁老太太了，然后这个状态一下调整到非常好的状态，它最主要用的方法就是这种状态线，这个状态线的话那是什么呢？你身边她有笔有纸吗？你说我3分这个状态线的话，我们这个是从两端这个业你会画一条直线，这一端的话是一分，这一端是另外一端是10分，画出条直线来画出一条直线来的话，你这边儿的话，这条线上这一侧是懒，那边是什么？你的靠近是直线的话，两端从1分到10分，一分这边是懒到10分，这边他你想你想要的是什么？那种状态，懒得对面你最想要的。
客户：积极，
教练：现在的这条线的话我们大概是什么？你刚刚谈到了，你是在三分的位置上是吧？从1分到10分，这一侧是懒，那一侧是积极，这一端的话这个是一分，你三分的话大概是在哪个位置？这3分的位置然后你的房间方不方便，你最好可能在地上走的效果要比在纸上效果可能会更好。 你可以拿两张纸一张纸放到地上，这边一分，另外一侧是10分，然后你站到中间3分的位置上，然后你来按照我你来体验一下找到3分的位置了吗？好了之后的话，那么我希望你倒着走就是面，不是面向10分是倒着走，从3分到4分到5分，每往后退一步，从3分到4分了。然后再走一步，就从4分到5分了，明白我意思吗？如果你要愿意的话，那么就这样的话你就来感受一下，现在来到3分的时候，你先站到3分这块，你睁开眼睛也行，半闭上眼睛也行，就感受一下你在3分当下的话，你就是这种状态，目前此时此刻你刚刚谈到了最近比较懒的、很真实的这种状态，你去感受一下这种状态的话，一个是从身体上的，你会有一些什么样的感受？一个是身体上的感受，另外一个是自己情绪上、心理上的感受，来到3分位置你先调整一下这个状态，做几个深呼吸，然后站到这里，一会儿我们倒着走，从3分到4分，然后到5分。
如果你要愿意的话，我们可以根据你的意愿，你可以一直体验到7分，8分到10分都可以，你要找到那种你非常理想的状态。邀请你做几个深呼吸来调整一下，就感受一下你当下的这种3分的状态。
客户：我一做深呼吸，我觉得肩膀好累，对这很紧。
教练：这个是身体上的感受，因为是身体和身心是连接的，那么内心是一种什么样的感受？
客户：此时此刻就是起伏比较大。我就感觉情绪忽然就波动起来了，这种感觉好烦！
教练： 你好好体验一下，你觉得准备好了你就告诉我，你说我想走一步了，来到4分了，你就往后退一步来到4分。当你准备好的时候，你告诉我，当你来到4分的时候，向积极靠近了一步，这个时候你跟自己再待一会儿，这时候感觉身体的感受。你注意到什么？
客户：我突然好想笑，我感觉我到这以后嘴角自己突然后往上扬，我虽然感受到这个动作。
教练：来到4分了，这时候身体部位上发生一些什么样的变化呢！
客户：现在感受就没有开始时的那么敏感！没有那种刺痛感，好像缓和了一点，很好，这个时候多跟自己的话，跟自己的待一会感受一下这个时候内心的感受。又会发生怎样的改变呢？我现在觉得我心跳的慢了，我刚刚情绪易起伏，就缓解一点了。
教练：好，你还是多跟自己感受要多待一会儿，这个时候你觉得可以的话，你就告诉我，然后我们从4分再来到5分！
客户：要去5分吗？
教练：这关键是你愿意的话就来到5分再来感受一下。 好，我们再退一步，来到5分，又向积极的靠近了一步。这个时候再来好好静静的感受一下。这可以此时此刻身体上发生了有些什么样的感受，发生怎样的改变？
客户：我刚刚在3分的时候觉得后背比较紧，就感觉到尤其是左边格外的就不舒服，能很清晰的感受到可能左边就更紧一些，更不舒服一些。
教练：左边的身体上除了这个还会有些什么跟感受呢？
客户：突然开始发呆。
教练：这时候再跟自己在待一会儿，再感受一下内心的那种情绪状态，你注意到什么呢？
客户：没感觉不到什么情绪，是没有特别开心的，也没有刚刚那种很烦的，就感受不到到底是什么？
教练：你要感觉好，你愿意我们继续来去体验更高的，这个是来到6分更积极的那种状态吗？
客户：我想试一下，我想看之后是怎样。
教练：当你准备好了，请你告诉我，然后我们就可以来到6分，又向积极靠近了一步，来到6分了。你的身体上你注意到发生了怎样的改变呢？身体感受。
客户：身体感受就是特别想按摩左边的肩膀。
教练：你过去以往在左肩上有过经常不舒服吗？
客户：没有，我可能也有，因为我是左撇子，可能我自己无意间对做一些事情，我自己不太清楚。
教练：这个时候内心的情绪状态的话，你注意发生了怎样的变化？
客户：想干点啥的，想干点什么事情了！
教练：这个时候这种状态6分，在你支教以来，这种状态与你以往支教相比怎样？
客户：以往都都比较高，我只有这周没有洗衣服，我真的不太详细。因为其实每周都是比如说这周按时完成教学任务安排的工作，然后周末收拾一下，洗洗衣服，但这一周末昨天一天几乎什么都没做，然后就只做了两张工作要求，今天必须交了两张海报！
教练：好的，正好那是你三分的状态是吧？现在到6分的时候想干点什么事情了是吧？那得你来感受一下，当你准备好的时候我们再来邀请你去体验一下靠近7分的积极的感受！当你来到7分！请跟自己来安静的待一会，好好的感受一下7分，就在那站了一会。
客户：就好像感受不到身体方面的刚才左肩的那种不舒服的感觉。
教练：还有吗？
客户：好像没有那么明显了，好像对感受不到了，不像刚刚，感受不到不舒服的那种感受了！
教练：感受一下你内在的，你注意到什么？客户：我还有一个特别强烈的，我现在好想吃一个橘子。
教练：身边有吗？
客户：身边没有一个橘子。
教练：那好，你给我们结束的时候，你可以去找找伙伴。
客户：我突然觉得有点好玩，包括情绪好像比刚刚高了一点，我感觉我说话的声音好像比刚刚也大了。
教练：你的能量情绪状态你还注意到什么呢？
客户：我还注意到就不知道从什么时候开始，就我说话的时候我嘴脚是一直往上扬，这是我刚刚发现的。
教练：当你准备好的时候，我们就来到8分，在感受下来到8分的时候，会有一些什么样新的体验？
客户：我就在想我没做的那些事好像要是做的话也不会浪费多长时间，就也不会用多长时间就能做完。
教练：还有呢！这个时候身体上是一个什么感受，现在你已经来到8分了吗！来到8分了，这个时候感觉整个身体跟咱开始3分是很紧的，然后前面这肩上又不舒服，此时此刻来到8分的时候，这时候身体上部位哪些部位你会注意到什么呢？
客户：这时候的感受，感受不到啥了，就感觉在这站着还身体上还挺轻松的，现在就比刚才除了今天下午吃的有点多了。我现在才感受到我有点撑！
教练：内心上这个时候的情绪状态是怎样一个状态呢？
客户：本来的8分的时候，就没有刚刚那一点激动了，比较要缓和，但是有种想做把刚刚不是说想的那些事情，好像就比如说利用今天晚上这个时间可以做哪些事情，然后其实也不会花费很多的时间。 心里好像也比较平和，把这些事情比较平和了。
教练：这个时候来到8分时候，身体上比较轻松，你还注意到有其他的。
客户：一瞬间理清了思路，不知道，好像突然一瞬间打通了任督二脉，通过但比如说我刚才站着，我就看我屋里这些没有做的事，可能好像就觉得先干啥再干啥，可能就这么干完，然后也就是今天晚上是可以做哪些事情是可以做的。
教练：很好，当你准备好的时候，你还愿意体验9分吗？
客户：我到10分的时候不会今天晚上把所有的事都做了。呵呵！
教练：我们根据你的意愿，你要愿意来体验一下，9、10分的话都你做主。
客户：好好等我感受一下。那么我从8分来到9分，我突然看到刚刚从三分到8分的时候，我就发现走了这么远了，太远了一点。这时候注意到什么呢？感觉，反正刚刚发现已经退了这么远的时候，还有一种好像！咋说呢？就比较那种感觉一会就走这么远了！在无形之中好像，然后等到现在看过去就还有一种那种有收获的感觉，不知道为什么。
教练：收获的感觉。这时候身体上有什么样的感受呢？
客户：觉得其实我就是在这站着的时候，有那么一瞬间也感受到左肩的不舒服。但是，不会影响啥，就那么就感受那么一下下，然后就没有了。
教练：它此时此刻想对自己说什么呢？当下的这种感受。
客户：我刚刚还有一个挺大的体会，我不是说看着刚刚做的3分和1分的标记，然后有收获的感觉，我就想我平时要是不懒惰，我要是一点把那些小事都做完了，肯定我现在看我屋子也是有收获的感觉。 可能你前期做一点就是在可能一点一点做，然后可能在最后的时候可能会心情可能会更加啥，比如说像我上来的时候，其实就是什么事都堆到，如果我上周没做，我现在白天其实还挺烦，我一看啥都没整，然后如果你之前整了的话，可能你现在就不会有那种想去整，冲动就要想去做一件事情的劲。
教练：当你准备好了，我们就来体验一下，10分积极的满满的这种状态，来好好体验一下，多跟自己待一会儿。好好体验那是一种怎样的感受？
客户：突然有很清醒的感觉，很清醒。而且我现在周围的环境也发生，我刚刚在9分以前，然后我旁边不是走的这段距离吗？然后我一开始是在门口那弄的，一分他可能有点冷，然后当时感觉不舒服，就情绪波动很大，感觉有点烦躁，然后等我走到7、8、9分的时候，就感觉有点就有点迷糊了，等到我来到10分的时候，窗口的风一吹，我突然感觉好清醒！然后刚刚就在想对我就睁开眼看了一眼时间，然后我就突然开始规划今天晚上要做哪些事情？用多少长时间？就突然好清醒，然后但是心里的情绪就是去做这些事情的时候，就在规划一些事情。情绪也没有起伏很大，就也没有什么不想做那些，就突然一阵风把人吹清醒了。
教练：当你看到站到10分，你一路走过来，这个时候你再看到3分地出发的时候，你想对3分时的你说什么呢？如果做一场对话，两个我的对话，这个是你已经来到10分了吗？回过头来看一看，出发时候你3分，你会对自己去说什么呢？
客户：我就突然想说那一句，我之前打王者荣耀，我以前玩游戏的时候打王者荣耀里面有一个“稳住，我们能赢！”当时里面一到，对他不是要还站就是5个人要打配合，然后不哭的时候就会有人发稳住，就意思不要慌，是我们能赢。
教练：当你真的稳住的时候，对于你意味着什么呢？
客户：对，我觉得“稳住”，其实我感觉我有一个误区，刚开始我有负面情绪时就很排斥这种情绪，想尽快调整怎么样？但是刚刚一说稳住，我突然想到其实就不想做就不做，如果再不耽误，其实可以接受情绪，因为你可能接受了，反而它更容易过去，我是这么感觉。 因为我刚才觉得反正都已经这样了，既然你不想弄，那你就这样先等等，看看该完成的工作就是完成，然后还是待一段时间就不要那么着急排斥，反正就是我越排斥，然后我越焦虑越烦，还稳下来就先这样做，然后可能生活中会有一个什么点，或者是有工作中有什么点，就是会激起你我说一下，我也不知道。
教练：邀请你会选择一个是什么东西，或者是一个物件也好，或者一个是什么能够代表他这种“稳住”，你一看到他的话，可能随时的放到桌上或者带在身上，他就能够给你带来这种十分的状态和能量，他就会提时时刻刻提示你稳住。 你会选择什么呢？我们以前看电视里动画片的时候就会看到说一举一把剑说希瑞给我力量，马上他就觉得浑身就充满力量，类似于这种的，你能找到一种信物，看到戴在身上也好，或者放在办公桌上也好，或者放在寝室也好，一看到他的时候，你就觉得稳住跟你就同在了。
客户：我本来想选我突然想到我本来想选一个，我之前还挺喜欢复仇者联盟的飞的，然后又有一系列的什么雷神、什么蜘蛛侠模型，然后对，因为现在摆着，然后我突然又想选我买的那棵发财树，可能它象征着什么就是绿色，但是我现在想选镜子，需要选镜子。就可能你照镜子的时候，它就盯着你自己的时候，可能会发现更多，就更容易平静下来。
教练：我们每天的话都会经常照镜子的，一看到镜子，这个镜子就能够把你带回到10分的那种清醒的、稳住的状态，带着这种状态，如果说一直保持这种状态，面对你当下的工作的和生活，带着这种状态，你觉得你会有一些什么不一样的做法。
客户：我觉得3分的时候，我那个表情我当时没有照镜子，我觉得镜子肯定很丑很焦虑。但是当感受到你笑的时候，尤其是女生来照镜子的时候，就观察各种什么眼睛、鼻子嘴，然后什么痘痘、毛孔什么，然后你就可以找到你一个好的状态。 我觉得这个可能会慢慢的影响，因为我刚刚说走到6分还是7分的时候，嘴角自己就上去了，它其实会带动情绪的。
教练：你希望我们回到工作，在每天在镜子里看到你是几分的那种状态，稳住就足以能够应付你所有的工作上生活上的挑战了。
客户：8分，保持8分高。
教练：当你真的每天照镜子都能够是提醒你要保持在一个很稳定的8分的状态的时候，在面对当下的这种工作和生活当中，你会做出一些什么新的尝试和改变？
客户：我每次照镜子我都感觉都是我在涂口红的时候。对。不自觉的会对着镜子笑一下看，这样是不是好看，对！可能觉得当下模样或者说那个状态是自己想要的，我觉得。而你当下觉得你对自己的状态满意了以后，就感觉做什么事情好像都轻松，就是没有被动的感觉了。我想去做的，我想变成我想了不是你让我该干啥了，变成“我想做”而不是“”让我做”。
教练：你觉得今天这个情绪改善拿到你想要的成果了吗？
客户：我觉得拿到了。应该首先是我现在的状态已经得到调节了。我现在是这样，比如很平静，在咱们谈话之前，我在办公室的时候，我还很焦虑，我一看到我桌子上一看作业，我就心里特别焦虑，现在就有一种冲动把它抱过来，然后阅完。
教练：我们这场对话结束之后，你会去做什么呢？我就会实现我刚刚坐在这思考的那几件事情，然后怎么做？用多久做。有种想立刻就去做的感觉，安排什么，然后就开始做好。
教练：我们今天这场教练对话，你现在最大的收获是什么？
客户：还是认清了负面情绪，好像看开了，后面就算我们现在做这个实验，就是什么9分、10分，但是这是一个积极的状态，可能我们不可能一天都像打鸡血一样。实在是咱就我怎么样，但是我有一个非常开心的点，就刚刚想通了说，就算有负面的能量也好，影响也好，有了就有了，你自己就想办法去调节，不要好像越抗拒越排斥就越焦虑，还不如做点开心的事，然后去缓解，就转一下注意力就缓解一下。 找到了这个点，就是这个方法。找到这方法非常好，让自己平静一点，就平静下来，可能会看清楚更多事情。我现在坐在我现在在10分的位置上，我说看前面1、3分，可能你当下是在那个里面的，所以你感觉就周全，怎么没办法走出来，然后等到你找到一些事情缓解，或者说过去了以后看看好像也就没什么。这么大事，就感觉目前这么感觉。
教练：非常棒！我们今天走了一趟状态线，让你从这种情绪状态去调整！最重要的也非常棒的这样的一个体验过程，尤其最后的话也找到了那种稳住，还有一个能够代表着能够时刻让你保持这种希望！能保持8分状态的镜子！
希望你每天多多照镜子，多多它能够使镜子就能够支持到你，保持着稳住这样一个8分的状态，相信你在情绪管理这方面会有一个非常大的，因为你后边已经谈到了，新的觉察，对负面情绪有了就有了是吧？也别抗拒、排斥它，怎么去调整自己，让自己平静下来！这是非常棒的，也非常谢谢你。再见！
客户：非常感谢，再见！
